Sie müssen eine 7/7-Schicht absolvieren, oder Ihr Team hat bereits Überstunden angesammelt. Die aktuellen Dienstpläne legen stillschweigend fest, wer welche Schicht übernimmt. Fehlt jedoch nachts die einzige geschulte Person, kommt die Produktionslinie zum Stillstand oder muss ein Kollege aus seiner Freizeit zurückkommen.
Die Planung der Schichtteams in einem Werk erfolgt in drei Schritten: das Tempo, die Mannschaftsstärke und schließlich die Fähigkeiten jedes Teams. Der Dritte entscheidet, ob die Linie nachts fährt.
Welchen Rhythmus soll man wählen: 2×8, 3×8, 4×8, 5×8 oder 2×12?
Jede Linie fährt nach dem Fahrplan, der ihre Betriebszeiten abdeckt, also 2×8 oder 3×8, wenn sie am Wochenende nicht fährt, und ansonsten 5×8. Eine Werkstatt, die nur tagsüber in Betrieb ist, fällt unter eine Personalplanung klassisch.
Wenn Ihre Produktionslinie rund um die Uhr läuft und am Wochenende stillsteht, handelt es sich um einen halbkontinuierlichen Betrieb. Wenn sie nie stillsteht, handelt es sich um einen Dauerbetrieb, für die es gesonderte gesetzliche Regelungen gibt.
| Rhythmus | Teams | Umschlag | Typischer Zyklus | Durchschnittliche Stunden pro Woche |
|---|---|---|---|---|
| 2×8 | 2 | 16 Stunden pro Tag, montags bis freitags | Abwechselnd vormittags und nachmittags | 40 Std. |
| 3×8 | 3 | Rund um die Uhr, von Montag bis Freitag | Eine Woche vormittags, eine nachmittags, eine nachts | 40 Std. |
| 4×8 | 4 | Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche | 2 Vormittage, 2 Nachmittage, 2 Nächte, 2 Ruhetage | 42 Stunden |
| 5×8 | 5 | Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche | 2 Vormittage, 2 Nachmittage, 2 Nächte, 4 Ruhetage | 33,6 Std. |
| 2×12 | 4 | Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 12-Stunden-Schichten | 2 Tage, 2 Nächte, 4 Ruhetage | 42 Stunden |
Wenn Ihre Mitarbeiter im Rahmen eines kontinuierlichen Zyklus ständig in aufeinanderfolgenden Schichten arbeiten, begrenzt das Arbeitsgesetzbuch ihre Wochenarbeitszeit auf durchschnittlich 35 Stunden im Jahresdurchschnitt (Artikel L3132-15). Diese Obergrenze legt die Anzahl der Schichten fest.
Für den Dauerbetrieb empfehlen wir das 5×8-Modell. Beim 4×8-Modell arbeitet jeder 42 Stunden pro Woche, und die über 35 Stunden hinausgehenden Stunden werden als Ruhetage angerechnet, an denen ein Ersatz für den Bediener bereitgestellt werden muss.
Abbildung 1. Durchschnittliche Stunden pro Woche, je nach Rhythmus
Durchgehende Arbeitszeiten von mehr als 35 Stunden (rot) führen zu einer Überschreitung der Ruhezeitvorgabe; der 5×8-Rhythmus (violett) bleibt darunter. Grau markiert sind die Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, für die diese Obergrenze nicht gilt.
2×8, montags bis freitags
3×8, montags bis freitags
4×8, durchgehend
5×8, fortlaufend
2×12 mit 4 Mannschaften, durchgehend
Berechnung: 168 Stunden pro Woche geteilt durch die Anzahl der Schichten (8-Stunden-Schichten, 12-Stunden-Schichten bei 2×12). Obergrenze: Arbeitsgesetzbuch, Art. L3132-15. Aktualisierung: Oktober 2026.
Was die Gesundheit angeht, sind der 4×8- und der 5×8-Dienst gleichwertig, da bei beiden jeweils zwei Nächte hintereinander gearbeitet wird. Der 5×8-Dienst hat aufgrund der Personalstärke und seiner vier Ruhetage nach den Nächten, gegenüber zwei.
Kann man Teams mit festen Arbeitszeiten beibehalten?
Ja. Um rund um die Uhr ohne Nachtschicht zu arbeiten, schlägt das INRS einen 2×8-Dienstplan in Verbindung mit einer ständige Nachtschicht, die sich vorrangig aus Freiwilligen zusammensetzt.
Niemand ändert also sein Tempo, aber diese Mannschaft bleibt eine Klasse für sich. Gebt ihr an jeder entscheidenden Position eigene Spieler, da sie durch keine Rotation verstärkt wird.
Für 12-Stunden-Schichten ist eine Vereinbarung erforderlich
Eine 12-Stunden-Schicht ist nur zulässig, wenn eine Betriebs- oder Branchenvereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, endet eine Schicht tagsüber um 10 Uhr und nachts um 8 Uhr.
Das 12-Stunden-Modell führt jedoch nicht zu einem Personalabbau, da die Stelle über das Jahr hinweg ebenso viele Stunden besetzt bleibt. Ein 12-Stunden-Modell lässt sich daher nicht einfach so übernehmen.
Wie viele Teams sind für einen 3×8-Betrieb an 7 Tagen in der Woche erforderlich?
Ein 3×8-Schichtdienst bei 7 Tagen pro Woche erfordert fünf Mannschaften um die 35 Stunden ununterbrochener Arbeitszeit nicht zu überschreiten, während bei drei Schichten jede Schicht 56 Stunden über sieben Tage arbeiten würde.
Eine Woche hat 168 Stunden, und die 56 Stunden jeder Schicht überschreiten die zulässigen 48 Stunden. Außerdem hätte niemand einen Ruhetag oder die zustehenden 35 Stunden am Stück.
Ununterbrochen: 168 Stunden geteilt durch die Obergrenze von 35 Stunden ergibt 4,8. Es sind also fünf Schichten erforderlich. Jede Schicht dauert dann 33,6 Stunden pro Woche im Durchschnitt.
Das «3×8 an 7 Tagen» ergibt also 5×8. Um nur samstags und sonntags zu öffnen, das Vertretungsteam gemäß Vereinbarung erspart Ihnen, die Woche neu zu planen.
Wie viele Mitarbeiter werden pro Stelle benötigt, einschließlich der Nachfolge?
Eine durchgehend besetzte Stelle erfordert 5,45 Personen vor Abwesenheiten, und fast sechs aufgrund von Abwesenheiten und Schulungen. Die sechste Klasse bildet den Nachwuchs außerhalb der Mannschaft, der die Abwesenden ersetzt.
Sie benötigen mehr als fünf, da eine Vollzeitstelle im Jahr deutlich weniger Stunden umfasst als eine Stelle, die rund um die Uhr besetzt ist. Die Berechnung erfolgt in fünf Schritten.
- Zählen Sie die jährlichen Öffnungsstunden der Stelle zusammen, das sind 8.760 durchgehende Stunden.
- Teilen Sie diese durch 1.607 Stunden, die jährliche Arbeitszeit bei Vollzeitbeschäftigung (ohne Urlaub), was 5,45 im Dauerbetrieb ergibt.
- Teilen Sie diesen Wert noch einmal durch 1 minus Ihrer Fehlzeiten- und Fortbildungsquote, wodurch sich die Vollzeitstelle auf 5,7 bis 5,9 Personen beläuft.
- Wenn Sie keine hauseigenen Zahlen haben, gehen Sie von der’Beobachtungsstelle für Arbeitsausfälle : Im Jahr 2024 machten Arbeitsausfälle in der Industrie und im Baugewerbe etwa 4,6 % der Arbeitszeit aus und bei den Arbeitern 6,5 %; dazu kommen noch Ihre Fortbildungen.
- Multiplizieren Sie diese Zahl mit der Anzahl der Positionen in einem Team und ziehen Sie dann die Stammspieler der Teams ab, um die Ersatzspieler zu ermitteln.
Und wie sieht es bei einem 3×8-Schichtbetrieb von Montag bis Freitag aus? Die gleiche Berechnung ergibt 3,8 bis 4,1 Personen pro Schicht, wobei diese Berechnung jedes Jahr neu durchgeführt werden muss, da sich die Anzahl der Feiertage, die auf einen Wochentag fallen, ändert.
Die Nachwuchskräfte, die von Anfang an mitgezählt wurden, bilden sich ebenfalls heraus bevor der Bedarf entsteht, da sie mehrere Arbeitsplätze beherrschen muss und nur wenige Bediener zwei davon beherrschen.
Wie viele Mitarbeiter benötigt man, um Ihre Produktionslinie am Laufen zu halten?
Die Schritte dieses Abschnitts, angewendet auf Ihre Zahlen.
Zu besetzende Arbeitsstunden pro Stelle0
Personen pro Stelle0
Gesamtpersonalbestand0
Dazu gehört0
Berechnungsmethode: Jährliche Betriebsstunden ÷ 1.607 Std. ÷ (1 − Fehlzeiten- und Weiterbildungsquote) × Stellen pro Schicht; durchgehend: 8.760 Std. pro Jahr. Anhaltspunkt: Im Jahr 2024 machten Arbeitsausfälle etwa 4,6 % der Arbeitszeit in der Industrie und im Baugewerbe aus, bei Arbeitern waren es 6,5 %; addieren Sie Ihre Fortbildungen hinzu.
Beispiel für einen Dienstplan für Wechselschichten im 5×8-Rhythmus
Der am weitesten verbreitete 5×8-Zyklus besteht aus folgenden Schritten: zwei Vormittage, zwei Nachmittage, zwei Nächte und vier Ruhetage, über zehn Tage, wobei fünf Mannschaften jeweils zwei Tage versetzt antreten.
Da dieser zehntägige Zyklus nicht der Woche folgt, wechseln die Wochenenden von selbst und Jedes Team arbeitet an 12 von 20 Tagen in zehn Wochen.
| Team | Tag 1 | Tag 2 | Tag 3 | Tag 4 | Tag 5 | Tag 6 | Tag 7 | Tag 8 | Tag 9 | Tag 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | M | M | A | A | N | N | R | R | R | R |
| B | R | R | M | M | A | A | N | N | R | R |
| C | R | R | R | R | M | M | A | A | N | N |
| D | N | N | R | R | R | R | M | M | A | A |
| E | A | A | N | N | R | R | R | R | M | M |
Dieser schnelle Turnus ist genau richtig, mit nur zwei Nächten hintereinander. In seiner Beschreibung Welche Rotationshäufigkeit ist empfehlenswert?, das INRS rät dazu, niemals mehr als drei hintereinander zu machen, da sich die innere Uhr bereits beim dritten Mal aus dem Takt bringt.
Der wöchentliche 3×8-Dienst hingegen erfordert fünf Nächte in Folge und zwingt den Körper dazu, sich jedes Wochenende wieder auf den Familienrhythmus einzustellen, weshalb dieser Rhythmus vermieden werden sollte.
In welche Richtung sollen die Teams rotieren?
Die Teams sind im Einsatz im Sinne von morgens, nachmittags, nachts. Jede Schicht beginnt 8 Stunden später als die vorherige, und der Mitarbeiter, der um 14 Uhr Feierabend hat, tritt am nächsten Tag um 14 Uhr wieder seinen Dienst an, nach 24 Stunden Ruhezeit.
In die andere Richtung beginnt die nächste Schicht 8 Stunden früher. Nach Feierabend um 22 Uhr nimmt der Mitarbeiter nach 8 Stunden Ruhezeit um 6 Uhr wieder seine Arbeit auf – das liegt unter den gesetzlich vorgeschriebenen 11 Stunden und sogar unter den in einer Vereinbarung festgelegten 9 Stunden.
Wie sehen die Arbeitszeiten bei 3×8-Schichten aus?
Die Stellen beginnen meist um 6 Uhr, um 14 Uhr und um 22 Uhr. Sie sind dazu nicht verpflichtet. Sie können die Abholzeit an die Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel in Ihrer Region anpassen.
Beginnen Sie den Morgen nicht vor 6 Uhr, da ein späteres Aufstehen den Schlafmangel verringert. Nehmen Sie sich außerdem bei der Schichtübergabe Zeit für einen Austausch, damit die Sicherheitsanweisungen weitergegeben werden.
Was soll man mit sechs Personen pro Arbeitsplatz machen?
Mit sechs Mitarbeitern pro Schicht behalten Sie denselben Schichtplan bei und Fügen Sie einen Erholungstag in den Zyklus ein, die sich auf zwölf Tage verlängert.
Das ergibt eine Rundung von 5,7 bis 5,9 Personen pro Stelle. Jeder arbeitet 32,7 Stunden pro Woche, und an jeder zweiten Schicht gibt es eine Vertretung, um den Mitarbeiter zu ersetzen oder ihn einzuarbeiten.
Zeichnen Sie Ihr Lager und überprüfen Sie es
Wählen Sie eine Schicht, ein Startdatum und die Uhrzeit für den Dienstbeginn am Morgen aus: Der Kalender und die Kontrollen werden aktualisiert.
M = morgens, A = nachmittags, N = nachts, J = 12-Stunden-Schicht, L = Ablöstag, R = Ruhetag; Feiertage sind in der Kopfzeile rot markiert.
Kontrollen: 11 Stunden Ruhezeit zwischen zwei Schichten (Art. L3131-1), höchstens 6 Arbeitstage (L3132-1), durchschnittlich 35 Stunden am Stück (L3132-15), höchstens 3 Nächte hintereinander (Empfehlung des INRS). Der Zeitplan ersetzt weder den Tarifvertrag noch die Stellungnahme des Betriebsrats (CSE).
Die Ruhe- und Nachtzeiten, die Sie entsprechend Ihrem Zyklus beachten sollten
Ihr Zyklus muss mindestens zwei Ruhetage vorsehen, 11 Stunden zwischen zwei Schichten und 35 Stunden pro Woche. Die Tabelle enthält die übrigen Schwellenwerte und die entsprechenden Artikel, die im digitalen Arbeitsgesetzbuch nachgelesen werden können.
Die Nacht hat ihre eigene Obergrenzen. Ohne Vereinbarung gilt diese Regelung von 21 Uhr bis 6 Uhr, und Ihre Schichtmitarbeiter werden schnell zu Nachtarbeitern mit kürzeren Arbeitszeiten.
| Regel | Schwellenwert | Artikel des Arbeitsgesetzbuchs |
|---|---|---|
| Pause zwischen zwei Schichten | 11 Uhr, mindestens 9 Uhr gemäß Vereinbarung | L3131-1, D3131-6 |
| Wöchentliche Ruhezeit | 35 Stunden am Stück, höchstens 6 Arbeitstage | L3132-1, L3132-2 |
| Dauer einer Stelle | 10 Uhr, 12 Uhr nach Vereinbarung | L3121-18, L3121-19 |
| Woche | 48 Stunden, durchschnittlich 44 Stunden über einen Zeitraum von 12 Wochen | L3121-20, L3121-22 |
| Stelle eines Nachtarbeiters | 8 Stunden | L3122-6 |
| Eine Woche im Leben eines Nachtarbeiters | Durchschnittlich 40 Stunden über 12 Wochen, 44 Stunden gemäß Vereinbarung | L3122-7, L3122-18 |
| Aufeinanderfolgende Teams im kontinuierlichen Zyklus | 35 Arbeitsstunden pro Woche, im Jahresdurchschnitt | L3132-15 |
| Pause | 20 Minuten ab 6 Arbeitsstunden | L3121-16 |
| Belastungsgrad (C2P) | 30 Nächte pro Jahr mit mindestens einer Stunde zwischen Mitternacht und 5 Uhr | D4163-2 |
Die Entscheidung über die Einrichtung einer Nachtschicht wird getroffen durch Tarifvertrag. Andernfalls muss man fair mit den Gewerkschaften verhandelt haben und anschließend die Genehmigung der Arbeitsaufsichtsbehörde einholen.
Abbildung 2. Die drei Schichten im 24-Stunden-Rhythmus
Wo liegen die gesetzliche Nachtzeit und der Zeitraum, der für die Beschwerlichkeit berücksichtigt wird?.
Schichtarbeit im 3x8-Rhythmus
Nachtarbeit, 21:00–06:00 Uhr ohne Vereinbarung
Zeitraum von Mitternacht bis 5 Uhr morgens, der auf das berufliche Präventionskonto angerechnet wird
| Stelle | Gesetzlich festgelegte Nachtstunden | Stunden zwischen Mitternacht und 5 Uhr |
|---|---|---|
| Vormittags 6:00–14:00 Uhr | 0 | 0 |
| Nachmittag 14:00–22:00 Uhr | 1 | 0 |
| Nacht 22:00–06:00 Uhr | 8 | 5 |
Arbeitsgesetzbuch, Art. L3122-2 und L3122-20 (Nachtzeit), D4163-2 (betriebliche Präventionsbilanz: 30 Nächte pro Jahr mit mindestens einer Stunde zwischen Mitternacht und 5 Uhr im Wechselbetrieb). Stand: Oktober 2026.
Bevor Sie einen Namen in den Nachtdienst eintragen, besorgen Sie sich die Zustimmung des Arbeitnehmers. Der Kassationsgerichtshof verlangt dies für den Übergang vom Tag zur Nacht, selbst bei Vorliegen einer Mobilitätsklausel.
Eine Fahrplanänderung muss rechtzeitig angekündigt werden sieben Tage im Voraus, oder innerhalb der in Ihrer Vereinbarung festgelegten Frist. Liegt keine Vereinbarung vor, beträgt die Frist sieben Werktage. Der Betriebsrat gibt vor der Entscheidung seine Stellungnahme zu einem bereits geprüften Zyklus ab.
Jede kritische Position in jedem Team besetzen
Jedes Team braucht'mindestens zwei eigenverantwortlich handelnde Personen an jedem kritischen Arbeitsplatz, plus eine Nachwuchskraft. Bei einem 5x8-Schichtplan sind das insgesamt elf Personen, die für diese Position ausgebildet sind.
Eine kritische Position führt zum Stillstand der Produktionslinie, wenn sie nicht besetzt ist, oder erfordert eine entsprechende Qualifikation wie den CACES-Führerschein. Nachts und am Wochenende arbeitet das Team im Schichtbetrieb, und wenn der einzige Linienfahrer fehlt und kein geschulter Ersatz zur Verfügung steht, kommt die Produktionslinie zum Stillstand oder ein Kollege muss aus seiner Ruhezeit zurückkehren.
Von diesen 98 nach Branchen geordneten Standorten reicht der Medianwert des Anteils der Schichten, die von weniger als drei Mitarbeitern besetzt werden, von 24,8 % (Pharmazie) bis 77,8 % (Automobilindustrie). Bei einem 5x8-Schichtbetrieb bleiben jeweils drei oder mehr Schichten unbesetzt.
Mit nur einem Mitarbeiter wird die Stelle bereits bei dessen erster Abwesenheit unbesetzt. Im 3x8-Schichtbetrieb sind daher sieben geschulte Mitarbeiter pro kritischer Stelle erforderlich – zwei pro Schicht und einer als Ersatz – sowie elf Mitarbeiter bei Umstellung auf den 5x8-Schichtbetrieb.
- Listen Sie die kritischen Stellen auf, d. h. diejenigen, die den Betrieb unterbrechen, und diejenigen, die eine Freigabe erfordern.
- Zählen Sie in jedem Team die Personen mit Eigenverantwortung, die über eine gültige Berechtigung verfügen.
- Streben Sie für jede kritische Position zwei eigenständige Mitarbeiter pro Team und einen Nachwuchsmitarbeiter an.
- Versetzen Sie zunächst eine Person aus einem gut besetzten Team in ein unterbesetztes Team – das geht schneller als eine Schulung.
- Verteilen Sie die Recycling-Aufgaben auf die Teams und halten Sie dabei die Fristen in Ihrem Ermächtigungsmatrix.
Wir empfehlen, die Teams auf der Grundlage der Vielseitigkeitsmatrix, das festlegt, wer welche Position bekleidet, noch bevor Dienstalter oder Sympathien berücksichtigt werden.
Die Schulungen beginnen bevor der Zyklus veröffentlicht wird, denn in dieser Stichprobe liegt der Median für die Validierung einer Kompetenz zwischen 8 Tagen (Automobilbranche) und 57 Tagen (Kosmetikbranche). Die Vielseitigkeit wird zu einer echten Nachfolge.
Sind Ihre kritischen Positionen in jedem Team besetzt?
Geben Sie für jede kritische Position die Anzahl der selbstständigen und befugten Mitarbeiter pro Schicht ein. Vorgefülltes Beispiel: eine Linie im 5x8-Schichtbetrieb.
Ziel: Zwei eigenständige Mitarbeiter pro Team und ein Nachwuchskraft an jeder kritischen Position. Berücksichtigen Sie nur die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Zyklus gültigen Berechtigungen.
In welcher Reihenfolge soll ein Abwesender ersetzt werden?
Die Vertretung eines Abwesenden folgt eine vor der ersten Abwesenheit festgelegte Reihenfolge, was allen Teamleitern bekannt ist, denn nachts trifft der Entscheider die Entscheidungen ganz allein.
Und was ist mit den Tagen ohne Ablösung? Diese Anordnung gilt vor allem für sie, und sie kommen jeden zweiten Tag im Wechsel, wobei jeweils sechs Personen pro Schicht im Einsatz sind.
- Ein freiberuflicher Mitarbeiter desselben Teams, der von einer weniger kritischen Position versetzt wurde.
- Die Nachmittagsschicht, falls an diesem Tag eine solche stattfindet.
- Ein Kollege, der aus seiner Ruhezeit zurückgerufen wird, sofern seine 11 Stunden Ruhezeit und seine maximal 6 Arbeitstage dies zulassen.
- Ein Zeitarbeitskraft, die bereits für die Stelle geschult wurde – niemals ein Neuling in einer kritischen Position.
Beschränken Sie die Schichten außerhalb des regulären Dienstplans auf Nächte und Wochenenden und bieten Sie diese zunächst den Freiwillige. Ein über zwölf Monate verteilter Zyklus lässt sich besser bewältigen, da jeder seine Termine im Voraus kennt.
Eine Eine Tabellenkalkulation reicht aus, um einen Zyklus zu zeichnen. Es zeigt Ihnen nicht mehr an, wer wen vertreten kann, sobald sich Kompetenzen, Berechtigungen und aktuelle Abwesenheiten innerhalb desselben Teams überschneiden.
Die Einsatzplanung bei Weiss
Die Schokoladenmanufaktur Weiss präsentiert ihren digitalisierten Produktionsplan im Werk.
Bevor das Unternehmen die neue Software einführte, verwaltete Bonduelle seine Dienstpläne in 25 Excel-Dateien, ohne Überblick über die Höchstarbeitszeiten oder Ruhezeiten zu haben. Der Fall Bonduelle erzählt von der Umstellung auf die gemeinsame Terminplanung.
Die Einsatzplanung Mercateam übernimmt diese Vermittlung. Das Unternehmen schlägt einen qualifizierten, befugten und verfügbaren Ersatz vor, auch aus einem anderen Team.
Wo soll ich diese Woche anfangen?
Beginnen Sie mit die straffste Linie, also die, bei der Sie Mitarbeiter während ihrer Ruhezeit zurückrufen. Bevor Sie den Arbeitszyklus anpassen, sollten Sie in der Matrix die Anzahl der Mitarbeiter ohne Dienstplan für jedes Team an jeder kritischen Position ermitteln.
Eine Stunde mit Ihren Teamleitern reicht aus, um herauszufinden, ob Ihre Lücken auf den Arbeitsablauf oder auf die Kompetenzen zurückzuführen sind, und ein Software zur Personalplanung Da es mit der Matrix verbunden ist, erspart es Ihnen anschließend diese Zählung.
Weisen Sie jedem Team die passenden Kompetenzen zu
Der Einsatzplan von Mercateam schlägt für jede Position die zuständigen und berechtigten Mitarbeiter vor, wobei Schichten und Abwesenheiten berücksichtigt werden.
