[ Webinar ] 🕵️‍♀️ Feuille de route produit Mercateam : sorties clés en 2022 et révélations sur les sorties 2023 ❤️ [Jeudi 27 janvier 2023]
logo mercateam
21 juin 2022

Comment Exxelia anticipe l’avenir en digitalisant son savoir-faire

La gestion du savoir-faire était un enjeu clé pour Exxelia et ses partenaires !

Nos usines ont du talent ! Exxelia, les spécialistes des composants électroniques passifs.

A propos d'Exxelia

Fondé en 2009 Le groupe Exxelia fabrique des composants électroniques réputés pour être à toute épreuve. Reconnue pour sa capacité à répondre à des spécifications techniques complexe, l’entreprise collabore avec de nombreux acteurs industriels de pointe, notamment dans l’aéronautique et l’aérospatial. Exxelia peut d’ailleurs se vanter d’avoir équipé Perseverance, le robot de la NASA qui s’est posé sur Mars en 2018. Rien que ça !

Le savoir-faire maîtrisé d'Exxelia
Exxelia équipe les robots de la NASA, dont Perseverance. (credit exxelia.com)

Contexte

Le groupe Exxelia, c’est actuellement 12 usines de fabrication dans le monde , et notamment aux États-Unis, au Vietnam, au Maroc et en France.

Au fil des années le groupe a procédé à des rachats, ce qui a conduit à une diversification des processus mis en place par chacun des sites. Aujourd’hui, la volonté est d’homogénéiser les méthodes de travail des différentes usines afin d’avoir une meilleure vision sur l’ensemble du groupe.

Les différentes entreprises qui composent Exxelia
Les différentes entreprises qui composent aujourd’hui le groupe Exxelia. (crédit : exxelia.com)

Des enjeux liés à la complexité et à la qualité des produits

Le besoin de standardisation des process chez Exxelia résulte de nombreux facteurs.

La complexité des produits

Les produits comme les condensateurs, filtres, collecteurs tournants, composants magnétiques bobinés et pièces mécaniques de précision, sont principalement utilisés en électronique de puissance, production et stockage d'énergie, filtrage et traitement de signaux. Ces produits doivent répondre à des besoins stricts du client et demandent un savoir-faire extrêmement important. Ce savoir-faire était dans la tête des opérateurs sur papier ou au mieux dans un document Word sur un drive.

Des normes qualités

Exxelia travaille pour des domaines industriels de pointe tels que l’aviation, la défense, le spatial, le médical, le ferroviaire, les énergies et les télécommunications.

Pas le droit à l’erreur dans ces secteurs sans parler des 3 certifications obtenues par le groupe ISO9001, ISI9100 et AS9100. Des certifications qui donnent lieu à des Audit complexes et auxquelles il faut répondre rapidement. Ce suivi des réglementations a toujours été fait sur Excel et prenait / prend du temps administratif aux équipes !

La mission de Mercateam

Exxelia a choisi Mercateam pour les aider à répondre à ces enjeux.
L’objectif principal en tête : cartographier le savoir-faire avec les managers, le suivre, le valoriser et le standardise.

Pour cela, nous avons défini les sous-objectifs suivants :

  1. Digitaliser les compétences et les habilitations sur Mercateam
  2. Digitaliser les process de formations
  3. Digitaliser le suivi des habilitations
  4. Répondre aux SO9001, ISI9100 et AS9100
  5. Créer et mettre en place un tableau de pilotage pour anticiper les besoins de ressources (Ex : Perte de compétence critique) et pouvoir mettre des actions en places : Plan de formation, objectif de polyvalence…etc

Les équipes impliquées

Nous avons travaillé avec les équipes Exxelia, et plus particulièrement avec :

  • Les responsables de production
  • Les managers
  • Les RH
  • Le responsable IT
  • Le responsable QHSE

Les actions menés

Des dizaines d’Excels et documents words ont été supprimées et la formation centralisé sur un seul outil.

La cartographie complète des compétences et des habilitations d’Exxelia a été digitalisée, standardisé et accessible en quelques clics.

Les responsables d’équipes peuvent facilement communiquer et faire remonter de la données aux ressources humaines.

Les process de formations ont été digitalisés sur des sites permettant de faire monter plus rapidement les équipes en compétences

“Mercateam nous permet de gérer simplement les différents niveaux de compétences de nos opérateurs, et de maîtriser les savoir-faire.”

Franck Echaud, responsable de production

Bénéfices pour les équipes

Les responsables managers peuvent suivre la carrière des collaborateurs, les valoriser et partager les objectifs du groupe.

Les directeurs de productions et support peuvent anticiper les besoins de formations, augmenter la mobilité et répondre aux audits en quelques clics.

Les ressources humaines peuvent maintenant avoir une vision macro des compétences et travailler sur les besoins de demain grâce à la remontée de donnée des managers. Ex : Les pertes de savoir faire liées aux départs à la retraite ou l’évolution des métiers.

Une fois les ressources et besoins mis en avant pour les décisionnaires des actions peuvent être mises en place et redescendre directement vers le terrain. Ex : Un plan de formation ou fixer des objectifs de polyvalence sur un poste.

Les responsables de sites ont l’assurance que le savoir est sécurisé et sur un outil. Ainsi le site est agile et assuré de toujours produire.

“En tant que responsable qualité, Mercateam me permet au quotidien de m’assurer que nous gérons les compétences de nos équipes, leur niveau, ainsi que les formations et les habilitations. On s’assure aussi que nous avons bien des personnes capables de transmettre les connaissances aux nouveaux arrivants”

Thierry Roussel, responsable qualité

Résultat : une vision à 360° des compétences et des besoins en formation

La mise en place de Mercateam est bénéfique sur l’ensemble de la chaîne de valeur :

  • Les responsables d’équipe peuvent facilement partager leurs informations avec l’équipe Ressources Humaines. Ils peuvent également suivre de près la carrière de chaque opérateur, et la valoriser.
  • Les équipes peuvent désormais monter plus rapidement en compétences grâce à la digitalisation des parcours de formation.
  • Les directeurs de productions et support peuvent anticiper les besoins de formations, augmenter la mobilité et répondre aux audits en quelques clics.
  • Les ressources humaines peuvent maintenant avoir une vision macro des compétences et anticiper les besoins de demain grâce au partage de donnée des managers.
  • Les responsables de sites ont l’assurance que le savoir-faire est sécurisé et sur un outil, garantissant l’agilité des équipes.

La pérennisation des savoir-faire issus de l’expérience est un enjeu fondamental au sein d’Exxelia, du fait du développement de notre capacité de production. Nous avons mis en place une politique fondée sur la transmission des savoir-faire […] portée par l’outil Mercateam

Laïla Bouchebaba, responsable des ressources humaines

Inscrivez-vous à notre newsletter

chevron-down-circle