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Politique de confidentialité

Le RGPD est le RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es de l’Union EuropĂ©enne. Vous pouvez en savoir plus sur ce lien du gouvernement français.

Chez Mercateam, nous sommes en démarche constante de mise en conformité avec ce rÚglement. Voici nos mesures RGPD principales en 10 points :

  1. Nous sommes certifiés ISO27001 et tous nos collaborateurs sont formés sur le sujet ;
  2. Nous avons un cadre contractuel clair avec nos partenaires qui précise les responsabilités de chacun par rapport aux données partagées entre les deux entités ;
  3. Nous tenons un registre des traitement, identifiant et actualisant l’ensemble des traitements opĂ©rĂ©s sur les donnĂ©es personnelles qui lui sont transmises ;
  4. Nous dĂ©signons un dĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es (DPO) qui est en charge d’assurer en interne le respect de la politique de protection des donnĂ©es ;
  5. Notre plateforme offre des fonctions de contrĂŽle d’accĂšs basĂ©es sur les rĂŽles (RBAC) ;
  6. Il est possible de faire des interconnexions entre notre plateforme et les autres logiciels que vous utilisez pour faciliter et protéger le transfert des données ;
  7. Toutes les connexions sur notre plateforme sont cryptés de bout en bout ;
  8. Les données sont automatiquement sauvegardées quotidiennement dans le cadre de notre politique de prévention des pertes de données, avec une période de conservation par défaut de 30 jours ;
  9. Notre plateforme est hébergée chez Google Cloud Platform, connue mondialement pour ses multiples couches de sécurité ;
  10. Nous avons un datacenter principal et un autre back-up qui sont localisés en Belgique avec un systÚme de stockage multirégional pour assurer la bonne redondance des données.

NB : Dans le cadre des services proposĂ©s Ă  ses clients, Mercateam agit en tant que sous-traitant de ces derniers. Il appartient donc Ă©galement Ă  ceux-ci de s’assurer de la conformitĂ© de leurs opĂ©rations au RGPD, notamment en ce qui concerne les opĂ©rations de collecte des donnĂ©es personnelles qui sont ensuite transmises Ă  Mercateam.