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12 de abril de 2022

Shiseido ahorra medio día a la semana con Mercateam al digitalizar sus competencias

Shiseido, el gigante de la cosmética y el lujo, resuelve sus problemas de gestión de competencias

nacionalidad: Japón 🇯🇵

sector: cosmética 💄

Shiseido no es una marca cualquiera. Fundada en 1872 por el Sr. Arinobu Fukuhara, es la empresa de cosméticos más antigua del mundo. De hecho, el nombre "Shiseido" significa "La casa donde nació todo".

Desde hace más de 140 años, la empresa desarrolla productos de belleza de calidad reconocida internacionalmente. Valores como la creatividad y la innovación han permitido a la marca convertirse en una parte esencial de la industria de la belleza y el cuidado.

En la actualidad, el grupo Shiseido cuenta con numerosos actores de la cosmética, como Nars y Dolce&Gabbana.

En Francia, dos fábricas situadas en Gien y Ormes, en la región de Loiret, producen todos los perfumes distribuidos por la marca en todo el mundo, así como todos los cosméticos para la exportación a Europa y Asia.

imagen: https://shiseido.fr/fr/fr/about_history.html

Contexto

"La fábrica de Gien y sus 250 empleados se han embarcado en una profunda transformación de la herramienta de producción, sus flujos físicos y su organización.(loiret.fr). De estos empleados, 123 están asignados al sector de los envases. Este sector ha duplicado su volumen en los dos últimos años. Este cambio implica una revisión de la organización del horario.

De hecho, cada día, los 4 responsables de división ajustan los horarios en Excel, según las necesidades de producción del momento. Esto es un verdadero dolor de cabeza que dificulta la agilidad de la estructura.

La misión de Mercateam

Para responder a estos retos de agilidad y versatilidad en el sector de los envases, nos hemos fijado los siguientes objetivos:

  • Simplifique la organización diaria sustituyendo los archivos de planificación de Excel por una solución digital
  • Permitir a los directores de grupo ver de un vistazo las habilidades de sus equipos
Nuestras fábricas tienen talento | ¡Shiseido resuelve sus problemas de gestión de competencias!

Equipos

Para llevar a cabo este proyecto, hemos colaborado estrechamente con los equipos de Shiseido, y más concretamente con :

  • Los 4 directores de división
  • Coordinador a corto plazo
  • 2 funcionarios administrativos
  • El Director de Recursos Humanos.

Resultados

Digitalización de la planificación

La tediosa programación basada en Excel ha sido sustituida por la solución de Mercateam. El calendario se muestra en el campo en pantallas digitales, lo que hace que sea accesible para todos los equipos. También se actualiza en tiempo real.

En concreto, se han eliminado más de 14 archivos Excel, lo que supone un importante ahorro de tiempo para los responsables de la división en el día a día. Estos últimos también se benefician de la optimización de la colocación de los puestos de trabajo gracias a las sugerencias inteligentes de Mercateam, basadas en las habilidades y competencias de los operarios.

Planificación totalmente digital en Mercateam

Mapeo de competencias

La matriz de competencias se ha digitalizado al 100% en Mercateam. Esto representa más de 2100 competencias La matriz de competencias se ha digitalizado al 100% en Mercateam. Esto representa más de 2.100 competencias asignadas a los 123 empleados. Esta información está centralizada y homogeneizada, lo que permite una mejor valorización de los equipos.

Cifras clave

13 Excels eliminados = 4 horas ganadas a la semana para los responsables de división

Tasa de polivalencia de los equipos = +34%.

Todos los gestores son 100% autónomos en Mercateam después de 2 meses.

Lo que piensan los equipos de Shiseido

Puedo averiguar fácilmente quién puede hacer qué a través de las herramientas de búsqueda de Mercateam
Las competencias de toda la plantilla están siempre actualizadas
Puedo identificar rápidamente qué empleados están disponibles y son competentes a través de las vistas de búsqueda y planificación

Personal de Shiseido

Esto no es todo

Mercateam también es una solución desarrollada de la mano de nuestros socios. Shiseido solicitó 11 funcionalidades específicas que se desarrollaron en 2 meses. Estas novedades benefician ahora a todos nuestros clientes (por ejemplo, el afecto de los trabajadores temporales).

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