Shiseido gewinnt mit Mercateam einen halben Tag pro Woche durch die Digitalisierung des Kompetenzmanagements.

Shiseido, ein Kosmetik- und Luxusgüterriese, löst seine Probleme beim Kompetenzmanagement

Nationalität : Japan 🇯🇵

Sektor : Kosmetik 💄.

Shiseido ist nicht irgendeine Marke. Es wurde 1872 von Arinobu Fukuhara gegründet und ist das älteste Unternehmen der Welt.ie älteste Kosmetikfirma der Welt ! Der Name "Shiseido" bedeutet "Das Haus, in dem alles geboren wurde".

Seit über 140 Jahren entwickelt das Unternehmen Schönheitsprodukte, deren Qualität international anerkannt ist. Es sind insbesondere Werte wie Kreativität und Innovation, die es der Marke ermöglicht haben, zu einer festen Größe in der Schönheits- und Pflegebranche zu werden.

Heute vereint die Shiseido-Gruppe zahlreiche Akteure der Kosmetikbranche wie Nars oder Dolce&Gabbana.

In Frankreich produzieren zwei Fabriken in Gien und Ormes im Departement Loiret alle Parfums, die von der Marke weltweit vertrieben werden, aber auch alle Kosmetika für den Export nach Europa und Asien.

Hintergrund

"Das Werk in Gien und seine 250 Beschäftigten haben eine tiefgreifende Umgestaltung der Produktionsanlagen, der physischen Abläufe und der Organisation eingeleitet."(loiret.fr). Von diesen Beschäftigten sind 123 dem Verpackungssektor zugeordnet. Dieser hat sein Volumen in den letzten zwei Jahren verdoppelt. Eine solche Veränderung bedeutet, dass die Organisation der Zeitpläne überarbeitet werden muss.

Denn jeden Tag passen die vier Polleiter die Planungen in Excel an den aktuellen Produktionsbedarf an. Ein echtes Kopfzerbrechen, das die Agilität der Struktur bremst.

Die Mission von Mercateam

Um diesen Herausforderungen an die Agilität und Vielseitigkeit des Verpackungssektors gerecht zu werden, haben wir uns folgende Ziele gesetzt:

• Vereinfachung der täglichen Organisation durch Ersetzen der Excel-Planungsdateien durch eine digitale Lösung
• den Clusterleitern ermöglichen, die Kompetenzen ihrer Teams auf einen Blick zu sehen (d. h. Verbesserung des Kompetenzmanagements)

Teams

Um dieses Projekt erfolgreich abzuschließen, haben wir eng mit den Teams von Shiseido zusammengearbeitet, insbesondere mit :

• Die vier Polleiter
• Die Kurzzeitkoordinatorin
• 2 Verwaltungsbeamte
• Die Leiterin der Personalabteilung.

Ergebnisse

Digitalisierung der Planung

Der mühsame Excel-Planer wird nun durch die Mercateam-Lösung ersetzt. Der Zeitplan wird vor Ort auf digitalen Bildschirmen angezeigt und ist somit für alle Teams zugänglich. Er wird außerdem in Echtzeit aktualisiert.

Konkret wurden mehr als 14 Excels-Dateien gelöscht, was eine nicht zu unterschätzende Zeitersparnis im Alltag für die Polleiter bedeutet. Diese profitieren auch von einer optimierten Platzierung an den Arbeitsplätzen dank der intelligenten Vorschläge von Mercateam, die auf den Berechtigungen und Kompetenzen der Mitarbeiter basieren.

Mapping von Kompetenzen

Die Kompetenzmatrix wurde zu 100% digitalisiert auf Mercateam umgestellt. Dies entspricht mehr als 2100 Kompetenzen, die den 123 Mitarbeitern zugewiesen wurden. Diese Informationen werden zentralisiert und homogenisiert und ermöglichen so eine bessere Aufwertung der Teams.

Schlüsselzahlen

13 Exzellenzen gestrichen = 4 Stunden pro Woche für die Polleiter gewonnen

Vielseitigkeitsquote der Teams = +34%.

Alle Manager sind nach zwei Monaten zu 100 % selbstständig in Mercateam.

Was die Shiseido-Teams denken

Das ist nicht alles

Mercateam, das ist auch eine Lösung, die Hand in Hand mit unseren Partnern entwickelt wurde. Shiseido hat 11 spezifische Funktionen angefordert, die innerhalb von 2 Monaten maßgeschneidert entwickelt wurden. Diese neuen Entwicklungen kommen nun allen unseren Kunden zugute (z. B. die Zuneigung von Zeitarbeitern).

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