Shiseido risparmia mezza giornata alla settimana con Mercateam digitalizzando la gestione delle competenze

Shiseido, il gigante della cosmetica e del lusso, risolve i suoi problemi di gestione delle competenze

Nazionalità Giappone 🇯🇵

Settore Cosmetici 💄

Shiseido non è un marchio qualsiasi. Fondata nel 1872 da Arinobu Fukuhara, è la più antica casa cosmetica del mondo.la più antica casa cosmetica del mondo ! Infatti, il nome "Shiseido" significa "la casa dove tutto è nato".

Da più di 140 anni, l'azienda sviluppa prodotti di bellezza di qualità riconosciuta a livello internazionale. Valori come la creatività e l'innovazione hanno permesso al marchio di diventare una parte essenziale dell'industria della bellezza e della cura.

Oggi, il gruppo Shiseido comprende molti giocatori di cosmetici come Nars e Dolce&Gabbana.

In Francia, due fabbriche situate a Gien e Ormes, nella regione del Loiret, producono tutti i profumi distribuiti dal marchio nel mondo, così come tutti i cosmetici per l'esportazione in Europa e in Asia.

Contesto

"Lo stabilimento di Gien e i suoi 250 dipendenti hanno avviato una profonda trasformazione degli impianti di produzione, dei flussi fisici e dell'organizzazione".(loiret.fr). Di questi dipendenti, 123 sono assegnati al settore dell'imballaggio. Questo settore è raddoppiato negli ultimi due anni. Questo tipo di cambiamento comporta la necessità di rivedere l'organizzazione degli orari di lavoro.

Infatti, ogni giorno, i 4 responsabili di divisione aggiustano gli orari su Excel, secondo le esigenze di produzione del momento. Questo è un vero mal di testa che ostacola l'agilità della struttura.

La missione di Mercateam

Per rispondere a queste sfide di agilità e versatilità nel settore dell'imballaggio, abbiamo fissato i seguenti obiettivi:

• Semplificare l'organizzazione quotidiana sostituendo i file di pianificazione Excel con una soluzione digitale
• Consentire ai responsabili di divisione di vedere le competenze dei loro team a colpo d'occhio (ad esempio, migliorare la gestione delle competenze).

Squadre

Per realizzare questo progetto, abbiamo lavorato a stretto contatto con i team di Shiseido, e più in particolare con :

• I 4 manager di divisione
• Coordinatore a breve termine
• 2 funzionari amministrativi
• Il responsabile delle risorse umane.

Risultati

Digitalizzazione della pianificazione

Il noioso programma basato su Excel è ora sostituito dalla soluzione di Mercateam. Il calendario viene visualizzato sul campo su schermi digitali, rendendolo accessibile a tutte le squadre. È anche aggiornato in tempo reale.

In concreto, più di 14 file Excels sono stati eliminati, il che rappresenta un notevole risparmio di tempo per i responsabili della divisione. Questi ultimi beneficiano anche dell'ottimizzazione del posizionamento delle postazioni di lavoro grazie ai suggerimenti intelligenti di Mercateam basati sulle capacità e competenze degli operatori.

Mappatura delle competenze

La matrice delle competenze è stata digitalizzata al 100% su Mercateam. Si tratta di oltre 2.100 competenze assegnate ai 123 dipendenti. Queste informazioni vengono centralizzate e omogeneizzate, consentendo così una migliore valorizzazione dei team.

Cifre chiave

13 Excels cancellati = 4 ore guadagnate a settimana per i manager della divisione

Tasso di multi-skilling delle squadre = +34%.

Tutti i manager sono autonomi al 100% su Mercateam dopo 2 mesi.

Cosa pensano i team Shiseido

Questo non è tutto

Mercateam è anche una soluzione sviluppata insieme ai nostri partner. Shiseido ha richiesto 11 funzionalità specifiche che sono state sviluppate in 2 mesi. Questi nuovi sviluppi vanno a beneficio di tutti i nostri clienti (per esempio, l'affetto dei lavoratori temporanei).

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