In den meisten Fabriken liegt das entscheidende Know-how bei nur wenigen Personen. Ein Mitarbeiter geht in den Ruhestand, ein Zeitarbeitskraft kommt hinzu, eine Produktionslinie ändert ihre Taktfrequenz – und das Wissen wird so weitergegeben, wie es gerade geht: durch Doppelbesetzung, mündlich oder anhand einer Betriebsanleitung, die seit zwei Jahren niemand mehr aufgeschlagen hat.
Die Folgen sind bekannt: immer längere Einarbeitungszeiten, Qualitätsunterschiede von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz und Berechtigungen, deren Ursprung am Tag des Audits niemand mehr nachvollziehen kann.
Genau dieses Problem wollen Mercateam und TWI-Institut Frankreich, das von ISOKAN Formation betrieben wird, haben beschlossen, gemeinsam vorzugehen.
Die TWI-Methode in drei Minuten
„Training Within Industry“ ist die führende Methode für die Ausbildung am Arbeitsplatz. Sie basiert auf drei Säulen:
- Job Instruction : Eine Aufgabe aufschlüsseln und sie auf Anhieb richtig vermitteln
- Job Methods : die Arbeitsweise verbessern
- Job Relations : Menschliche Probleme angehen, bevor sie zu Produktionsausfällen führen
Seit Jahrzehnten bewährt und als Eckpfeiler der Lean-Ansätze gilt sie nach wie vor als Maßstab für Industrieunternehmen, die die Ausbildung ihrer Mitarbeiter zuverlässiger gestalten wollen, anstatt sie einfach nur über sich ergehen zu lassen.
Warum die Methode allein nicht ausreicht
TWI beantwortet eine Frage: Wie wird diese Arbeit durchgeführt, und wie kann man sie vermitteln, ohne sie zu verfälschen?
Mercateam antwortet dem anderen: Wer ist geschult, wer ist befugt, wer darf Informationen weitergeben, und wie ist der Stand bei jedem Einzelnen?
Getrennt voneinander laufen diese beiden Antworten ins Leere. Eine TWI-Ansatz Eine gut durchgeführte Maßnahme führt zu hervorragenden Ausbildungsstandards, die jedoch oft in einem Ordner oder einem gemeinsamen Ordner landen, ohne Bezug zu den tatsächlichen Kompetenzen der Teams. Ein Kompetenzmanagement-Tool hingegen kann eine aktuelle Matrix anzeigen, ohne jedoch die Qualität der vermittelten Inhalte zu garantieren.
Zusammen ergänzen sie sich: Die Methode schafft das Know-how, die Plattform bietet ihm einen Raum, in dem es sich entfalten kann, und verbindet es mit den tatsächlichen Kompetenzen vor Ort.

«Die Unternehmen, die wir begleiten, wissen, wie man ausbildet. Was ihnen oft fehlt, ist der Überblick: Wer wurde von wem geschult, und wer kann nun seinerseits das Gelernte weitergeben? Mit dem TWI Institut France verknüpfen wir die Art und Weise, wie am Arbeitsplatz geschult wird, mit der Art und Weise, wie Kompetenzen gesteuert werden.»
Adrien Laurentin, CEO von Mercateam
Was Ihnen diese Partnerschaft bietet
Ein kostenloses 45-minütiges Gespräch mit einem Experten des TWI Institut France. Ein Blick von außen auf Ihre derzeitige Methode der Einarbeitung und darauf, was sich dadurch konkret bei Ihnen ändern würde. Unverbindlich.
Unterstützung bei der Digitalisierung Ihrer Arbeitsabläufe. Wenn Sie bereits einen TWI-Prozess umgesetzt haben, helfen Ihnen unsere Teams dabei, Papier und Excel-Tabellen hinter sich zu lassen und transparent darzustellen, wer geschult wurde, wer befugt ist und wer andere schulen darf.
Eine Plattform, die sich weiterhin in diese Richtung entwickelt. Diese Partnerschaft fließt dank des Fachwissens des TWI Institut France direkt in unseren Fahrplan ein.
Wer ist das TWI Institut France?
Das TWI Institut France wird von ISOKAN Formation betrieben, einer 2015 von Stéphane Roquet gegründeten Weiterbildungseinrichtung. Es ist der Vertreter des internationalen TWI-Instituts-Netzwerks in Frankreich und unterstützt Industrieunternehmen bei der Umsetzung von Schulungen am Arbeitsplatz.
Seine Aufgabe: die internen Ausbilder an den Produktionsstandorten zu schulen, damit das Know-how strukturiert von Position zu Position weitergegeben wird.
Wie läuft das konkret ab?
1. Ein 45-minütiges Gespräch mit einem Experten des TWI Institut France
Ein Blick von außen auf Ihre derzeitige Praxis der Einarbeitung neuer Mitarbeiter: Was funktioniert, was von einzelnen Personen abhängt und was sich durch einen strukturierten Ansatz bei Ihnen ändern würde.
2. Ein strukturierter Schulungsansatz in Zusammenarbeit mit dem TWI Institut France
Wenn Sie sich entscheiden, noch einen Schritt weiter zu gehen, schult das TWI Institut France Ihre internen Trainer und unterstützt Sie bei der Umsetzung an Ihren Produktionslinien.
3. Bei Mercateam erprobte Vorgehensweisen
Ihre Anweisungen an die Station sind zentralisiert und am Arbeitsplatz zugänglich. Ihre Kompetenzmatrix zeigt, wer ausgebildet ist, wer befugt ist und wer andere ausbilden darf. Ihre kritische Fähigkeiten bleiben erfasst und weitergegeben, auch wenn sich die Teams ändern.
An wen richtet sich diese Partnerschaft?
An die Teams, die die Schulungen vor Ort im Werk durchführen: Produktionsleiter, Mitarbeiter für kontinuierliche Verbesserung, Personalabteilung (Industrie) und QHSE.
Insbesondere, wenn Sie sich in einer der folgenden Situationen befinden:
- Pensionierungen, die entscheidendes Fachwissen gefährden
- ein umfangreicher Einsatz von Zeitarbeitskräften, wobei die Qualifizierung oft wiederholt werden muss
- Qualitätsunterschiede zwischen den einzelnen Teams oder Arbeitsplätzen
- ein bevorstehendes Audit und schwer nachvollziehbare Zugangsberechtigungen
Möchten Sie herausfinden, wie Sie die Feldausbildung und das Kompetenzmanagement in Ihrer Fabrik digitalisieren können? Fordern Sie eine Demonstration von Mercateam an.





