Wie Neotiss sein industrielles Know-how digitalisiert, um die Verbreitung von Informationen zu beherrschen
Vorstellung des Unternehmens
Tätigkeitsbereich: Herstellung von Rohren, Röhren, Hohlprofilen und entsprechenden Zubehörteilen aus Stahl.
Land : 🇫🇷
NEOTISS ist ein internationaler Konzern, der in vier Ländern vertreten ist: Frankreich, USA, China und Indien. In Frankreich arbeitet der Standort Venarey-les-Laumes seit 1976 in der Herstellung von qualitativ hochwertigen Rohren für verschiedene Bereiche (Kernkraft, Haushalt usw.).
Hintergrund: Digitalisierung des industriellen Know-hows, um die Verbreitung von Informationen zu beherrschen
Neotiss ist seit jeher im Nuklearsektor angesiedelt und bietet qualitativ sehr hochwertige Rohre an, die sehr hohen Anforderungen und Einschränkungen gerecht werden.
Das mit der Einführung von Mercateam verbundene Ziel bestand darin, das gesamte industrielle Know-how zu digitalisieren, um dem Verlust von Kompetenzen / Berechtigungen besser vorzugreifen und eine bessere Verfolgung / Verbreitung von Informationen vor Ort zu gewährleisten. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, setzte sich Neotiss drei Hauptziele:
Löcher im Schläger schnell erkennen und dem Verlust von 100 % der Kompetenzen und Berechtigungen vor Ort zuvorkommen ;
Standardisierung des Prozesses der Verbreitung und Verwaltung von Lerninhalten ;
Verringerung der administrativen Belastung der Produktionsteams.
Angetroffene Reizstoffe :
Am Standort Neotiss-Venarey les Laumes sind 120 Mitarbeiter beschäftigt. Der Standort ist in 3 Produktionshallen und um 7 Produktionslinien herum organisiert, die alle in Längsrichtung angeordnet sind, was für die Herstellung von Rohren besser geeignet ist.
Bei Neotiss erfolgt die Verwaltung von Kompetenzen, Berechtigungen und die Verfolgung von Schulungen weitgehend auf Excel oder Papier. Die Informationen werden zwischen den Produktionsteams, der Qualitätssicherung und der Personalabteilung gesteuert. Für die Teamleiter ist es daher kompliziert, Einblick in die Mitarbeiter zu erhalten, die nicht zu ihrem Team gehören, oder in die Verfolgung der Schulungen insgesamt. Hinzu kommt, dass die Überwachung von Kompetenzen und Berechtigungen hauptsächlich im Kopf durchgeführt wird.
NEOTISS wollte Mercateam einführen, um auf 3 große Irritationen zu reagieren:
Mangelnde Nachverfolgung der Informationsverbreitung : Vor Ort müssen die Mitarbeiter mehrere Dokumente zur Kenntnis nehmen, um am Arbeitsplatz arbeiten zu können. Leider ist die Nachverfolgung der Verbreitung von Anweisungen am Arbeitsplatz zu einem bestimmten Zeitpunkt sehr komplex, insbesondere wenn diese Inhalte aktualisiert werden ;
Keine Echtzeitverfolgung von Kompetenzen & Berechtigungen : Kompetenzen & Berechtigungen werden von den Teamleitern in Excel verfolgt. Informationen werden nicht zwischen operativen und unterstützenden Funktionen geteilt;
Halbautomatische Zuweisung von Mitarbeitern zur Planung: Die Planungen werden in Excel vorgenommen und in den Fluren ausgedruckt. Viele Informationen werden vom Produktionsleiter im Kopf behalten und bei der Erstellung des Produktionsplans wird viel Zeit mit Aufgaben mit geringer Wertschöpfung (interne Koordination, Suche nach den richtigen Fähigkeiten usw.) verbracht.
Die Mission von Mercateam
Um die Neotiss-Teams bei der Erreichung der oben genannten Ziele zu unterstützen, haben wir folgende Baustellen durchgeführt:
100% der Excel- und Papierdateien, die mit der Verwaltung von Kompetenzen, Berechtigungen und der Nachverfolgung von Schulungen verbunden sind, löschen;
100% der Kompetenzen und Berechtigungen vor Ort digitalisieren ;
100% der ETSCs und Arbeitsanweisungen digitalisieren ;
Halbautomatisierte Planung der Mitarbeiter vor Ort durchführen ;
Schulung von Produktionsmitarbeitern, Führungskräften und Personalverantwortlichen im Umgang mit dem Mercateam-Tool;
Die Massenintegration von ETSCs und Arbeitsanweisungen und die Strukturierung der Dokumente in das Tool.
Ergebnisse
Operative Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben (mit geringer Wertschöpfung)
1 halbautomatisierte Gesamtplanung, die von 100% der Teamleiter aus den Produktionsteams genutzt wird;
Zeitersparnis bei der Erstellung der Planung (Duplizierung, Echtzeitverfolgung von Kompetenzen & Berechtigungen usw.) ;
Einheitliche und strukturierte Dokumentenverwaltung
800 Dokumente in weniger als 3 Wochen unter Mercateam digitalisiert ;
Beherrschung des industriellen Know-hows und Antizipation von Geschäftsrisiken
Benachrichtigung über das Auslaufen von Berechtigungen & Kompetenzen bis zu 3 Monate im Voraus ;
Zentrale Verfolgung von Daten zu Kompetenzen und Berechtigungen (KPIs für Standort, Sektor und Team).
