馃憠 1er Libro Blanco sobre la digitalizaci贸n de la gesti贸n operativa en las f谩bricas 馃憟
16 de marzo de 2023

C贸mo Neotiss digitaliza sus conocimientos industriales para controlar la distribuci贸n de la informaci贸n

Presentaci贸n de la empresa

Sector de actividad: fabricaci贸n de tubos de acero, tuber铆as, perfiles huecos y accesorios relacionados.

Pa铆s: 馃嚝馃嚪

Neotis digitaliza sus conocimientos industriales con Mercateam

NEOTISS es un grupo internacional presente en 4 pa铆ses: Francia, Estados Unidos, China e India. En Francia, la planta de Venarey-les-Laumes fabrica desde 1976 tubos de alta calidad para diversos sectores (nuclear, dom茅stico, etc.).

Contexto: digitalizar los conocimientos industriales para controlar la difusi贸n de la informaci贸n

Hist贸ricamente establecida en el sector nuclear, Neotiss ofrece mangueras de muy alta calidad que cumplen requisitos y restricciones muy estrictos.

El objetivo de la creaci贸n de Mercateam era digitalizar todos los conocimientos industriales para anticipar mejor la p茅rdida de competencias y autorizaciones y garantizar un mejor seguimiento y difusi贸n de la informaci贸n in situ. Para responder a este reto, Neotiss se fij贸 tres objetivos principales:

  1. Identifique r谩pidamente los agujeros del sistema y prevea la p茅rdida del 100% de las competencias y autorizaciones in situ;
  2. Normalizar el proceso de difusi贸n y gesti贸n de los contenidos de formaci贸n;
  3. Reducir la carga administrativa de los equipos de producci贸n.

Irritantes encontrados :

La planta de Neotiss-Venarey les Laumes cuenta con 120 empleados. El centro est谩 organizado en 3 naves de producci贸n y unas 7 l铆neas de producci贸n, todas ellas dispuestas longitudinalmente, lo que resulta m谩s adecuado para la producci贸n de tubos.

En Neotiss, la gesti贸n de las competencias, las autorizaciones y el seguimiento de la formaci贸n se realizan en gran medida en Excel o en papel. La informaci贸n se gestiona entre los equipos de producci贸n, calidad y RRHH. Por lo tanto, es complicado que los jefes de equipo tengan visibilidad sobre los empleados que no pertenecen a sus equipos o sobre el seguimiento de la formaci贸n en general. Adem谩s, el seguimiento de las competencias y las autorizaciones se hace esencialmente desde arriba.

NEOTISS quer铆a crear Mercateam para responder a 3 grandes irritantes:

  1. Falta de seguimiento de la difusi贸n de la informaci贸n: En el lugar de trabajo, los empleados tienen que leer varios documentos para poder trabajar. Por desgracia, es muy dif铆cil controlar la distribuci贸n de las instrucciones en el puesto de trabajo, sobre todo cuando se actualiza el contenido;
  2. No hay seguimiento en tiempo real de las competencias y autorizaciones: Los jefes de equipo controlan las competencias y autorizaciones en Excel. La informaci贸n no se comparte entre el personal operativo y las funciones de apoyo;
  3. Asignaci贸n semiautom谩tica del personal a la programaci贸n: las programaciones se hacen en Excel y se imprimen en los pasillos. Se retiene mucha informaci贸n en la cabeza del jefe de producci贸n y se dedica mucho tiempo a tareas con escaso valor a帽adido (coordinaci贸n interna, b煤squeda de las competencias adecuadas, etc.) a la hora de confeccionar el calendario de producci贸n.

La misi贸n de Mercateam

Para apoyar a los equipos de Neotiss en la consecuci贸n de los objetivos mencionados, hemos llevado a cabo los siguientes proyectos:

  1. La aplicaci贸n de Mercateam para :
    • Eliminar el 100% de los archivos Excel y en papel relacionados con la gesti贸n de competencias, las autorizaciones y el seguimiento de la formaci贸n;
    • Digitalizaci贸n del 100% de las competencias y autorizaciones in situ;
    • Digitalizaci贸n del 100% del CTSE y de los procedimientos operativos ;
    • Llevar a cabo una planificaci贸n semiautomatizada de los empleados in situ;
  2. Formaci贸n de los equipos de producci贸n, supervisores y personal de RRHH en el uso de la herramienta Mercateam;
  3. La integraci贸n masiva de ETSC y procedimientos operativos y la estructuraci贸n de documentos en la herramienta.

Resultados

Ahorro de tiempo operativo en tareas administrativas (con escaso valor a帽adido)

  • 1 calendario global semiautomatizado utilizado por el 100% de los jefes de equipo de los equipos de producci贸n;
  • Ahorro de tiempo en la planificaci贸n (duplicaci贸n, seguimiento en tiempo real de competencias y autorizaciones, etc.);

Gesti贸n de documentos unificada y estructurada

  • 800 documentos digitalizados en menos de 3 semanas con Mercateam;

Controlar los conocimientos industriales y anticiparse a los riesgos empresariales

  • Notificaci贸n de expiraci贸n de habilitaciones y competencias con hasta 3 meses de antelaci贸n;
  • Seguimiento centralizado de los datos relacionados con las competencias y las autorizaciones (informaci贸n sobre los indicadores clave de rendimiento de los centros, sectores y equipos).