Problématiques
SEW USOCOME, leader dans les systèmes d’entraînement et l’automatisation, a fait de l’innovation et de la digitalisation une priorité, notamment sur son site de Brumath, vitrine de l’industrie 4.0. Ce site, spécialisé dans l’assemblage de motoréducteurs à la commande, traite environ 7 000 ordres de fabrication par jour, offrant des millions de combinaisons possibles.
La spécificité du processus est que le montage se fait à la commande, le client pouvant personnaliser son besoin parmi une large gamme de produits et d’options (plusieurs millions de combinaisons possibles).
Cette forte variabilité a révélé des limites dans la gestion des compétences, de la polyvalence, et des plannings. Les processus étaient encore gérés par environ 50 fichiers Excel et Word, ainsi que des books papier pour la formation (DOJO), ce qui compliquait la planification et la sécurité des affectations. La gestion des habilitations et le suivi des formations manquaient également de fluidité, mettant à risque la qualité et les délais de production.
Ce contexte implique une large palette de métiers, de compétences et nécessite une planification et une gestion du personnel hautement adaptatives.
Pourquoi SEW Usocome utilise Mercateam pour cartographier ses compétences, son planning et ses formations
Afin d’améliorer encore la satisfaction client (qualité et délai) dans cet environnement à forte variabilité, SEW USOCOME souhaitait optimiser la gestion des compétences, de la polyvalence ainsi que les plannings.
Avant le déploiement sur l’ensemble du site, la phase test a démarré sur un périmètre comprenant 2 mini-usines, soit 94 collaborateurs avec 1045 compétences identifiées dans un Book de formation (format papier).
Face à ces défis, SEW USOCOME avait pour objectif de moderniser ses processus pour :
- Digitaliser la cartographie des compétences pour mieux identifier et suivre les aptitudes de ses équipes.
- Assurer un suivi rigoureux des habilitations, indispensable pour sécuriser les affectations.
- Simplifier la planification des formations pour encourager la montée en compétences et la polyvalence des collaborateurs.
- Optimiser les plannings d’affectation et favoriser l’entraide entre les différentes mini-usines.
Mercateam a été choisi pour répondre à ces enjeux grâce à ses fonctionnalités avancées de digitalisation et sa capacité à centraliser les informations dans une interface intuitive, tout en s’adaptant à la complexité et à l’échelle de SEW USOCOME.
Comment Mercateam optimise les processus d’affectation et le suivi des compétences
L’ambition principale du projet était de digitaliser plusieurs processus dans un même outil:
- Digitalisation de la cartographie des compétences et de son suivi
- Digitalisation du suivi des habilitations pour sécuriser les affectations dans les plannings
- Digitalisation de la planification des formations ainsi que de la gestion de la polyvalence
- Digitalisation du planning pour simplifier l’organisation et l’entraide
Mercateam a ainsi permis à SEW Usocome de :
Digitaliser les processus essentiels :
Mercateam a remplacé les 450 books papier et 20 fichiers informatiques par une plateforme numérique qui centralise et actualise toutes les données en temps réel.
Suivre des formations et habilitations sécurisé :
L’outil permet d’identifier facilement les formations et habilitations expirées ou en retard, avec des alertes intégrées directement sur le planning. Cela garantit la sécurité et la conformité sur le terrain.
Optimiser la polyvalence et faciliter l’entraide :
Grâce à une vue claire et centralisée, les responsables peuvent identifier les collaborateurs polyvalents et organiser l’entraide entre mini-usines, optimisant ainsi la flexibilité de l’organisation.
Simplifier la gestion des plannings :
Les plannings sont désormais digitalisés, intégrant les compétences et habilitations en un clic, ce qui réduit les erreurs et améliore l’efficacité. Des applications démontrant de nombreux bénéfices au moment du bilan :
- La fiabilisation des processus d’intégration et de formation par la digitalisation (suppression de 450 books de formation papier et 20 fichiers informatiques).
- Le gain en sérénité, particulièrement dans le suivi des formations et habilitations (arrivant à expiration, en retard et expirées avec l’information directement sur le planning).
- Le gain en sureté pour toutes les revalidations des habilitations et compétences.
- La facilitation de l’entraide inter mini-usines grâce à la visualisation des polyvalences disponibles sur le site.
À propos de SEW Usocome
Présente en France depuis 1959, SEW USOCOME est la filiale française du groupe familial allemand SEW-EURODRIVE, leader mondial des systèmes d’entraînement (motoréducteurs, réducteurs, solutions d’entraînement à forte composante d’ingénierie, etc.) et des solutions d’automatisation.
L’entreprise (siège à Haguenau) dispose de trois sites de production (Haguenau, Brumath et Forbach) et de cinq centres de montage et de services, baptisés Drive Technology Center. Les entités de fabrication servent le marché français, mais aussi les centres de montage du groupe à travers le monde. L’entreprise emploie 2.000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros sur le dernier exercice. En 2015, SEW USOCOME inaugure son site de Brumath, une installation moderne dédiée à l’assemblage de motoréducteurs, organisée en mini-usines et employant environ 600 personnes.
