Un besoin d’homogénéisation des processus de production
Exxelia, spécialiste des composants électroniques pour des secteurs exigeants tels que l’aéronautique, le spatial et le médical, faisait face à plusieurs défis stratégiques. Avec 12 usines réparties dans le monde, le groupe devait homogénéiser ses processus de production, diversifiés au fil des acquisitions.
- Complexité des produits : les produits Exxelia, comme les condensateurs ou les composants magnétiques, exigent un savoir-faire industriel avancé, souvent non documenté ou dispersé sur des supports variés (papier, fichiers Word, Excel).
- Conformité réglementaire : les certifications ISO9001, ISI9100 et AS9100 imposent un suivi rigoureux des compétences et des habilitations, mais les audits étaient chronophages et dépendaient d’Excel.
- Transmission du savoir-faire : la pérennisation des compétences critiques était menacée par des départs à la retraite et le manque de standardisation des processus de formation.
- Anticipation des besoins : Exxelia avait besoin d’une vision claire pour anticiper la perte de compétences et planifier les formations nécessaires pour maintenir la continuité opérationnelle.
Pourquoi Exxelia a choisi Mercateam pour répondre à ces défis
Exxelia a choisi Mercateam pour répondre à ces défis grâce à une solution digitale complète permettant de cartographier, valoriser et sécuriser son savoir-faire industriel.
- Digitalisation complète : l’outil Mercateam permet de centraliser les compétences, habilitations et processus de formation, remplaçant des dizaines de fichiers Excel et documents Word.
- Standardisation et homogénéisation : Mercateam offre une approche unique et structurée pour tous les sites, favorisant une vision globale des compétences au sein du groupe.
- Anticipation et pilotage : avec des tableaux de bord dédiés, l’outil aide à identifier les pertes potentielles de savoir-faire et à planifier des actions comme des formations ou des objectifs de polyvalence.
- Facilité d’utilisation : Les équipes, qu’il s’agisse des RH, managers ou responsables de production, disposent d’une solution intuitive et collaborative pour remonter et partager les données en temps réel.
Mercateam permet à Exxelia d’anticiper et de gérer les besoins en compétences et d’éviter une perte du savoir-faire
Gestion des compétences et des habilitations
- Une cartographie complète et standardisée des compétences et habilitations est désormais accessible en quelques clics.
- Les managers peuvent suivre la montée en compétences des collaborateurs, valoriser leur parcours et sécuriser les savoir-faire critiques.
- Les responsables qualité s’assurent facilement que les équipes disposent des habilitations nécessaires pour transmettre leurs connaissances.
Digitalisation des processus de formation
- Les parcours de formation ont été digitalisés, accélérant la montée en compétences des équipes.
- Les RH disposent d’une vision globale des besoins en formation et peuvent anticiper les évolutions des métiers ou les départs à la retraite.
Conformité réglementaire simplifiée
- Les audits pour les certifications ISO9001, ISI9100 et AS9100 sont facilités grâce à un suivi centralisé et à jour des compétences et habilitations.
- La traçabilité des actions et des données réduit le temps administratif lié à la préparation des audits.
Gain de temps et de collaboration
- Les outils Excel et macros complexes ont été remplacés par une plateforme collaborative, permettant aux responsables de production, RH et managers de travailler simultanément.
- La remontée de données des managers vers les RH est simplifiée, permettant une prise de décision rapide et efficace.
Vision stratégique et pérennisation des savoir-faire
- Les directeurs de production peuvent anticiper les besoins de formation et augmenter la mobilité des collaborateurs.
- Les responsables de sites ont la garantie que le savoir-faire est sécurisé, assurant une agilité et une continuité dans la production.
“Mercateam nous permet de gérer simplement les différents niveaux de compétences de nos opérateurs et de maîtriser les savoir-faire.” Franck Echaud, Responsable de production.
“En tant que responsable qualité, Mercateam me permet au quotidien de m’assurer que nous gérons les compétences de nos équipes, ainsi que les formations et les habilitations. Nous avons toujours des personnes capables de transmettre les connaissances aux nouveaux arrivants.” Thierry Roussel, Responsable qualité.
Grâce à Mercateam, Exxelia bénéficie désormais d’une vision à 360° des compétences et besoins en formation, tout en renforçant la transmission et la pérennisation des savoir-faire industriels. Ce projet marque un tournant stratégique pour le groupe, qui peut désormais anticiper l’avenir tout en restant agile face aux défis de ses secteurs exigeants.
