Fichiers Excel complexes et manque de traçabilité des compétences et des affectations
Unither Pharmaceuticals, leader mondial de la technologie Blow-Fill-Seal, souhaitait moderniser et digitaliser la gestion de ses équipes en usine pour résoudre plusieurs problématiques.
Avant l’intervention de Mercateam, l’organisation reposait sur des fichiers Excel complexes, limités à un utilisateur à la fois, comportant de nombreuses macros et filtres. Chaque modification, comme une absence imprévue, nécessitait la réimpression du planning, ce qui engendrait des pertes de temps et des erreurs de communication.
Les enjeux principaux pour Unither Pharmaceuticals :
- Planification : réduire l’utilisation de multiples fichiers Excel, digitaliser l’affichage du planning et centraliser les informations.
- Suivi des activités : découper les activités pour un suivi plus précis des coûts de production et conserver un historique des équipes et des contrats.
- Gestion des compétences : assurer une gestion territoriale des compétences (liées aux lignes de production) et suivre les indicateurs clés, tels que le respect des « équipes types ».
- Organisation des intérimaires : maintenir une organisation cohérente, tout en définissant une gouvernance claire pour les données et leur mise à jour.
Pourquoi Unither Pharmaceuticals a choisi Mercateam pour digitaliser la gestion de leurs équipes opérationnelles
Unither Pharmaceuticals a choisi Mercateam pour simplifier et digitaliser ses processus de planification et de gestion des équipes. L’outil répondait aux besoins spécifiques de l’entreprise grâce à :
- La digitalisation centralisée : remplacement des fichiers Excel par une solution unique, avec un affichage en temps réel dans les ateliers via des écrans tactiles.
- Une collaboration renforcée : plusieurs utilisateurs peuvent désormais accéder et modifier simultanément le planning, améliorant ainsi la réactivité et la fluidité des opérations.
- Une gestion précise des données : Mercateam propose une gouvernance des données structurée, avec des processus clairs et un point d’entrée unique pour garantir la cohérence des informations.
- Un suivi des compétences : l’outil permet un suivi détaillé des compétences territoriales, des indicateurs de continuité opérationnelle, et facilite la gestion des « équipes types ».
Comment Mercateam simplifie la gestion des opérateurs chez Unither Pharmaceuticals
Optimisation de la planification :
- Réduction de 50 % du nombre de fichiers Excel utilisés pour la planification.
- Mise à jour du planning en temps réel, visible directement en usine via des écrans tactiles.
- Suppression des macros et filtres complexes, rendant le système plus simple et fiable.
- Fin des réimpressions du planning après chaque modification, éliminant les erreurs de communication.
Meilleur suivi des activités :
- Découpage des activités en trois sous-catégories par poste, permettant un suivi plus précis des coûts.
- Historique détaillé des équipes et des contrats, facilitant le pilotage des temps et optimisant les ressources.
Une gestion des compétences optimisée :
- Suivi de l’indicateur « respect des équipes types » pour garantir la territorialité des compétences.
- Mise en place de KPI spécifiques pour mesurer et améliorer la continuité opérationnelle des équipes.
Une meilleure organisation des intérimaires :
- Maintien d’une organisation structurée, avec une gouvernance claire des données (définition des rôles, processus et outils).
- Mise à jour standardisée des données grâce à un “owner” site et un point d’entrée unique.
Un gain de temps significatif :
- Les responsables d’équipes ont gagné un temps précieux grâce à une organisation simplifiée et une centralisation des données.
Mercateam a transformé la gestion des équipes chez Unither Pharmaceuticals. Grâce à une digitalisation efficace, l’entreprise bénéficie aujourd’hui d’une planification plus réactive, d’un suivi optimisé des coûts et des compétences, et d’une meilleure organisation des intérimaires. Ces améliorations permettent à Unither Pharmaceuticals de renforcer sa performance opérationnelle tout en gagnant en efficacité et en flexibilité.
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