Schnelles Wachstum und Komplexität der Verwaltung von Zeitplänen
Die Shiseido-Fabrik in Gien, in der 250 Beschäftigte arbeiten, davon 123 in der Verpackungsabteilung, ist stark gewachsen und hat ihr Geschäftsvolumen in nur zwei Jahren verdoppelt.
Diese schnelle Transformation machte die Verwaltung der Dienstpläne äußerst komplex, da jeder Tag mühsame Anpassungen in Excel erforderte. Die vier Polleiter verbrachten viel Zeit mit der Organisation der Dienstpläne und behinderten so die Agilität und Reaktionsfähigkeit der Struktur.
Darüber hinaus erschwerte die fehlende Zentralisierung der Kompetenzen die optimale Zuweisung von Operatoren und schränkte die Aufwertung von Teams ein.
Warum Shiseido Mercateam mit der Digitalisierung seines Kompetenzmanagements beauftragt hat
Angesichts dieser Herausforderungen der Verpackungsbranche in Bezug auf Agilität und Vielseitigkeit suchte Shiseido nach einer Lösung, um die tägliche Organisation zu vereinfachen, das Kompetenzmanagement zu verbessern und die Prozesse agiler zu gestalten.
Ziel war es, die Excel-Tools durch eine digitale Lösung zu ersetzen, die in der Lage ist, Informationen zu zentralisieren und die Planung flüssiger zu gestalten, und die es den Clustermanagern ermöglicht, auf einen Blick die Kompetenzen ihrer Teams zu sehen.
Mercateam ermöglicht es, diese strategischen Anforderungen zu erfüllen, insbesondere durch seine Funktionen für die Verwaltung von Kompetenzen und die Automatisierung von Dienstplänen.
Um dieses Projekt erfolgreich durchzuführen, arbeiteten wir eng mit den Teams von Shiseido zusammen und mobilisierten insbesondere die vier Abteilungsleiter, die Kurzzeitkoordinatorin, zwei Verwaltungsangestellte und die Personalverantwortliche.
Wie Mercateam die Planung und Verwaltung von Know-how vereinfacht
Digitalisierung von Dienstplänen
Mercateam ersetzte die 14 Excel-Dateien durch eine digitale Plattform, auf die in Echtzeit zugegriffen werden kann und die auf Bildschirmen vor Ort angezeigt wird. Die Clustermanager profitieren nun von einer optimierten Planung durch intelligente Vorschläge, die auf den Fähigkeiten und Berechtigungen der Bediener basieren, wodurch die für Anpassungen aufgewendete Zeit erheblich reduziert wird.
Mapping von Kompetenzen
In Mercateam wurde eine umfassende Kompetenzmatrix integriert, in der die 2100 Kompetenzen, die den 123 Mitarbeitern zugewiesen wurden, zentralisiert wurden. Dies ermöglicht eine klare und einheitliche Visualisierung der Kompetenzen, erleichtert die Zuweisungen und wertet die Teams weiter auf.
Über Shiseido
Shiseido wurde 1872 von Herrn Arinobu Fukuhara gegründet und gilt als "das älteste Kosmetikunternehmen der Welt". Seit über 140 Jahren entwickelt das Unternehmen Kosmetikprodukte, deren Qualität international anerkannt ist.
Es sind vor allem Werte wie Kreativität und Innovation, die es der Marke ermöglicht haben, zu einer festen Größe in der Schönheits- und Pflegebranche zu werden. Heute gehören zur Shiseido-Gruppe zahlreiche Akteure der Kosmetikbranche wie Nars oder Dolce&Gabbana.
In Frankreich produzieren zwei Fabriken in Gien und Ormes im Departement Loiret alle Parfums, die von der Marke weltweit vertrieben werden, aber auch alle Kosmetika für den Export nach Europa und Asien.
