Agilité et productivité : les enjeux de demain pour le Groupe SEB
Le Groupe SEB, leader mondial du petit équipement domestique présent dans près de 150 pays avec des marques emblématiques comme Calor, Tefal, Seb et Moulinex, a toujours su se réinventer. Face à l’émergence de nouvelles méthodes de travail et à la digitalisation croissante, l’entreprise devait répondre à des défis majeurs, pour améliorer la productivité sur site et augmenter la polyvalence des collaborateurs sur les sites de Tournus et Rumilly :
Ces défis incluaient :
- Agilité et polyvalence des collaborateurs : les nouvelles attentes imposaient une gestion plus fluide des compétences pour s’adapter aux besoins du terrain.
- Charge administrative importante : la gestion manuelle des plannings et compétences prenait du temps et limitait l’efficacité des équipes.
- Absentéisme et montée en compétences : il fallait mieux répartir les collaborateurs et anticiper les besoins en formation pour réduire les impacts de l’absentéisme.
- Standardisation entre sites : les sites de Tournus et Rumilly avaient besoin d’un système commun pour uniformiser les référentiels et processus.
Comme le souligne Thierry de La Tour d’Artaise, PDG du Groupe SEB :
« Pour faire face aux prochains défis de notre industrie, nous devons anticiper et savoir nous adapter. En d’autres termes, être agiles ! »
Pourquoi le Groupe SEB a choisi Mercateam pour optimiser la planification et la gestion des compétences
Pour répondre à ces problématiques, le Groupe SEB s’est tourné vers Mercateam. Ce choix s’inscrivait dans une démarche stratégique visant à :
- Digitaliser 100 % des compétences et habilitations sur le terrain : une étape essentielle pour centraliser les données et les rendre accessibles.
- Automatiser la planification des collaborateurs : Mercateam a permis une planification semi-automatisée sur 100 % des sites concernés, réduisant considérablement les efforts manuels.
- Accompagner le changement organisationnel : l’outil a facilité la transition vers des processus numériques et optimisés, soutenant ainsi les équipes dans leur quotidien.
Guillaume Hanoteau, Directeur de Production au sein du groupe, explique :
« Les gains réalisés suite au déploiement de Mercateam sur le site sont nombreux. Le premier, c’est la sécurisation de la chaîne hiérarchique en termes de polyvalence. Le deuxième axe de gain est lié à l’utilisation du temps des managers de proximité. »
Harmonisation, digitalisation et gain de temps
Depuis l’intégration de Mercateam, le Groupe SEB a réalisé des avancées significatives sur plusieurs fronts :
Harmonisation des processus
- Création d’un référentiel commun pour suivre les compétences et la polyvalence sur les sites industriels.
- Uniformisation des standards de gestion des compétences et habilitations entre les sites de Tournus et de Rumilly.
Optimisation du temps
- Réduction de 30 % du temps consacré à la gestion des plannings.
- Remplacement de 35 fichiers Excel, Word et PowerPoint par une solution unique et centralisée.
- Digitalisation complète de cinq processus essentiels, réduisant ainsi les tâches administratives.
Gestion des compétences améliorée
- Une matrice de compétences entièrement digitalisée (569 compétences attibuées à 166 collaborateurs).
- Meilleure anticipation des besoins en formation, avec 13 formations déjà lancées et un suivi simplifié grâce à des workflows intégrés et traçables.
- Une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) optimisée, grâce à une centralisation et une homogénéisation des données.
Mercateam s’est révélé être un levier stratégique pour accompagner le Groupe SEB dans sa transformation digitale. En combinant digitalisation, gain de temps et montée en compétences, l’outil permet au groupe de relever ses défis industriels et d’être mieux préparé pour l’avenir.
