Colart Group è il leader mondiale dei materiali artistici. Proprietario di numerosi marchi rinomati come Lefranc Bourgeois, che dal 1720 condivide con il mondo il suo patrimonio e il suo know-how.
Colart ha una fabbrica nella città di Le Mans da cui escono 15.000 riferimenti e 4 milioni di litri all'anno. È la fabbrica leader nel mondo per i prodotti d'arte.
Per tenere il passo con il suo portafoglio ordini e continuare a innovare per soddisfare le richieste dei suoi clienti, il gruppo deve monitorare costantemente tutte le competenze distribuite nelle sue fabbriche. Gli operatori vengono quindi costantemente formati per mantenere aggiornata la distribuzione delle conoscenze e garantire la trasmissione delle competenze in ogni momento.
Il problema è che i lanci e i follow-up della formazione non sono automatizzati, è l'organizzazione necessaria per evitare ritardi e problemi di comunicazione tra il campo e il supporto. Purtroppo gli strumenti più utilizzati, come Excel, Word o la carta, sono soggetti a errori e mancano di praticità.
L'adozione di Mercateam da parte di Colart Group ha risolto tutti i problemi legati al follow-up della formazione e agli audit di valutazione. Lo strumento consente ai responsabili di campo di identificare le competenze critiche in pochi secondiLo strumento consente ai manager di campo di identificare in pochi secondi le competenze critiche, cioè quelle condivise da un numero ridotto di operatori, e quindi le posizioni associate a tali competenze.
È quindi possibile lanciare un corso di formazione in 3 clic per soddisfare le diverse esigenze di competenze.
Mercateam offre la possibilità di create i vostri audit di formazione. Il gruppo può quindi valutare i propri operatori in base alle competenze acquisite. L'implementazione di questi audit comporta lala costruzione rapida di questionari che possono essere personalizzati al 100% sullo strumento. Bastano pochi clic per creare un questionario personalizzato adatto a ogni mestiere e riutilizzabile all'infinito.
Questo nuovo metodo offre ovviamente una maggiore comodità e praticità sul campo, con la possibilità di accedere a questi moduli tramite qualsiasi dispositivo collegato (smartphone, tablet, computer).
Poiché la priorità è la produzione, è possibile mettere in pausa una valutazione al momento di un picco di carico di lavoro e riprenderla più tardi. Il progresso della valutazione viene visualizzato sul cruscotto dello strumento, indicando quali elementi sono sulla buona strada e quali sono indietro. In breve, Mercateam fornisce un vero flusso di lavoro di formazione.
Il follow-up della formazione e i rapporti venivano fatti su file complicati o addirittura su carta, documenti che non sempre arrivavano al dipartimento delle risorse umane.
Oggi, Colart centralizza l'intero processo attraverso Mercateam e si assicura che sia sempre aggiornato e consapevole della formazione operativa.
Colart guadagna l'80% di produttività su una linea selezionando il 50% del suo personale più versatiledurante la crisi sanitaria Colart divide per 4 il tempo necessario per gestire gli audit sul campo e digitalizza tutto il suo monitoraggio delle competenze. |