Presentación de la empresa
Presente en Francia desde 1959, SEW USOCOME es la filial francesa del grupo familiar alemán SEW-EURODRIVE, líder mundial en sistemas de accionamiento (motorreductores, reductores, soluciones de accionamiento de ingeniería intensiva, etc.) y soluciones de automatización.
La empresa (con sede en Haguenau) cuenta con tres centros de producción (Haguenau, Brumath y Forbach) y cinco centros de montaje y servicio, conocidos como Drive Technology Centers. Las unidades de fabricación abastecen al mercado francés, así como a los centros de montaje del grupo en todo el mundo. La empresa emplea a 2.000 personas y generó unas ventas de 550 millones de euros en el último ejercicio. En 2015, SEW USOCOME inauguró su planta de Brumath, una moderna instalación dedicada al montaje de motorreductores, organizada en minifábricas y que da empleo a unas 600 personas.
Contexto
La planta de Brumath es un claro ejemplo de la innovación y la eficiencia que caracterizan a SEW USOCOME. Está equipada con tecnologías de vanguardia, altamente digitalizada y sigue métodos de producción Lean, lo que la convierte en un modelo de Industria 4.0 (galardonada con la etiqueta Vitrine Industrie du Futur en 2016).
La particularidad del proceso es que el montaje se realiza por encargo (se procesan unas 7.000 órdenes de fabricación al día), y los clientes pueden personalizar sus necesidades a partir de una amplia gama de productos y opciones (varios millones de combinaciones posibles).
Este contexto implica un amplio abanico de profesiones y competencias, y requiere una planificación y gestión de personal muy adaptable.
Para mejorar aún más la satisfacción del cliente (calidad y plazos) en este entorno tan variable, SEW USOCOME quería optimizar la gestión de las competencias, la polivalencia y la planificación, que hasta ahora se basaba en la utilización de unos 50 archivos Excel/Word distintos y de un sistema de formación llamado "DOJO".
Antes del despliegue en todo el centro, la fase de prueba comenzó en un perímetro que comprendía 2 minifábricas, es decir, 94 empleados con 1.045 competencias identificadas en un Libro de Formación. (formato papel)
Objetivos del proyecto
La principal ambición del proyecto era digitalizar varios procesos esenciales, idealmente dentro de una única herramienta:
- Digitalización de cartografía de competencias y seguimiento
- Digitalización del seguimiento de las autorizaciones para garantizar las asignaciones en los calendarios de planificación.
- Digitalización de la planificación de la formación y gestión de la polivalencia
- Digitalización de la planificación simplificar la organización y el apoyo mutuo
Resultados de la prueba de concepto
En el momento de la revisión, identificamos nuestro principal valor añadido.
- Mayor fiabilidad de los procesos de iniciación y formación gracias a la digitalización (eliminación de 450 libros de formación en papel y 20 archivos informáticos).
- Mayor tranquilidad, sobre todo en lo que se refiere al seguimiento de la formación y las autorizaciones (caducadas, vencidas y vencidas con información directamente en el calendario).
- Mayor seguridad para todas las certificaciones y actualizaciones de competencias
- Facilitar la asistencia mutua entre minifábricas mostrando la versatilidad disponible en la web.
