Was ist eine Skill Matrix?
Die Skill-Matrix ist ein Talentmanagement-Tool, das das in einem Produktionsteam vorhandene und benötigte Know-how kartografiert. Sie ermöglicht es, jeden Mitarbeiter mit seinen technischen Fähigkeiten, Berechtigungen und seinem Beherrschungsgrad zu verknüpfen.
In der Industrie hilft dieser strukturierte Ansatz den Produktionsleitern dabei, :
- Schneller Überblick darüber, wer was auf den Produktionslinien tun kann
- Die richtigen Personen zuweisen an den richtigen Stellen
- Identifizieren Sie die Bildungsbedarf
- Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit von Kompetenzen bei Audits
Die verschiedenen Arten von existierenden Matrizen
Je nach Bedarf unterscheidet man verschiedene Formate von Matrizen :
Die Vielseitigkeitsmatrix - Sie hebt die Fähigkeit der Operatoren hervor, an verschiedenen Stellen zu arbeiten. Wird häufig für die tägliche Verwaltung der Zuweisungen verwendet.
Die Berechtigungsmatrix - Sie konzentriert sich auf vorgeschriebene Zertifizierungen und Qualifikationen (elektrische Befähigungen, Höhenarbeit...).
Die Bildungsmatrix - Sie verfolgt die Wege der Mitarbeiter zum Kompetenzaufbau mit den absolvierten und zu planenden Schulungen.
Die wichtigsten Elemente, die Sie einbeziehen sollten
Eine Skill-Matrix sollte Folgendes umfassen:
- Die Liste der technischen Fähigkeiten pro Stelle
- Die Meisterschaftsstufen (Anfänger bis Experte)
- Obligatorische Berechtigungen
- Das Datum des Erhalts und des Ablaufs
- Das Interesse der Mitarbeiter an den einzelnen Fertigkeiten
Konkrete Vorteile für Ihren Industriestandort
Echtzeit-Einblick in die Kompetenzen
Die Matrix bietet einen klaren und aktuellen Überblick über die verfügbaren Kompetenzen. Manager können :
- Qualifizierte Mitarbeiter für eine Stelle schnell identifizieren
- Seltene oder kritische Fähigkeiten erkennen
- die Entwicklung des Know-hows ihrer Teams verfolgen
Antizipation von Know-how-Verlusten
Durch die genaue Kartierung der Kompetenzen ermöglicht die Matrix, vorausschauend zu handeln :
- Pensionierungen von fachkundigen Mitarbeitern
- Kompetenzen, die von zu wenigen Akteuren gehalten werden
- Der Bedarf an der Weitergabe von Know-how
Optimierte Verwaltung von Ressourcen
Die Matrix erleichtert die tägliche Organisation :
- Schnelle Zuweisung von Operatoren nach ihren Fähigkeiten
- Effektiver Ersatz bei Abwesenheit
- Planung von Schulungen zum richtigen Zeitpunkt
- Reduzierung des administrativen Zeitaufwands
Verbesserung der Vielseitigkeit der Teams
Die Matrix strukturiert den Kompetenzaufbau :
- Ermittlung des Bedarfs an Vielseitigkeit
- Persönliche Betreuung der Lernwege
- Wertschätzung der Fortschritte der Mitarbeiter
- Aufbau von agileren Teams
Reaktion auf Audits und regulatorische Anforderungen
Die Nachvollziehbarkeit von Kompetenzen ist ein großer Vorteil :
- Nachweis von Schulungen und Berechtigungen bei Audits
- Einhaltung der Qualitätsanforderungen (ISO, GMP...)
- Verlauf der erworbenen Kompetenzen
- Warnungen vor Ablauf von Zertifizierungen
Diese Vorteile schlagen sich in konkreten Ergebnissen nieder: bei SEBDie Digitalisierung der Matrix führte zu einer Zeitersparnis von 30% bei der Verwaltung der Dienstpläne und zu einer deutlichen Erhöhung der Vielseitigkeit der Teams.
Wie baut man eine effektive Skill Matrix auf?
Die Identifizierung von Schlüsselkompetenzen
Der Erfolg einer Matrix beruht auf einer genaue Kartierung der Kompetenzen. Um dies zu erreichen :
- Listen Sie mit den Managern die Schlüsselpositionen in der Produktion auf
- Detaillieren Sie die Aufgaben und Verantwortlichkeiten für jede Position
- Ermitteln Sie die erforderlichen technischen Fähigkeiten
- Fügen Sie die vorgeschriebenen gesetzlichen Berechtigungen hinzu
- Definieren Sie die für die Produktionskontinuität kritischen Kompetenzen
Die Definition von Bewältigungsstufen
Eine klare Bewertungsskala ermöglicht eine objektive Beurteilung der Kompetenzen. Der empfohlene Ansatz :
Stufe 1 - Anfänger
Ebene 2 - Operativ
Stufe 3 - Experte
Der Bewertungs- und Aktualisierungsprozess
Die Matrix muss ein lebendiges Werkzeug bleiben :
- Erstbewertung durch den Manager mit Validierung durch den Bediener
- Aktualisierung nach jeder Ausbildung oder Qualifikation
- Vierteljährliche Überprüfung der Kompetenzen mit den Teams
- Verfolgung der Ablaufdaten von Berechtigungen
- Aktualisierung bei den Jahresgesprächen
Fehler, die Sie vermeiden sollten
Es gibt mehrere Stolpersteine, die die Wirksamkeit der Matrix beeinträchtigen können:
- Zu viele unwichtige Fähigkeiten auflisten
- Vernachlässigung der Validierung durch die Operatoren
- Vergessen, regelmäßig zu aktualisieren
- Sich auf technische Fähigkeiten beschränken
- Die erwarteten Niveaus nicht klar definieren
Die Digitalisierung der Skill-Matrix
Die Grenzen der Excel-Tools
Die Verwaltung mit Excel hat einige wichtige Einschränkungen:
- Fehlerrisiko bei manuellen Aktualisierungen
- Keine automatischen Warnungen bei Ausatmungen
- Schwieriger Austausch zwischen den Teams
- Fehlende Verfolgung von Änderungen
- Hoher Zeitaufwand für die Aktualisierung
Die Erfahrung von Trigano veranschaulicht diese Grenzen: Mehr als 50 Excel-Dateien waren erforderlich, um die Kompetenzen zu verfolgen, was zu einem erheblichen Zeitverlust führte.
Die Vorteile einer digitalen Lösung
Die Digitalisierung bringt konkrete Vorteile:
- Aktualisierung der Kompetenzen in Echtzeit
- Automatische Warnungen vor Ablauf
- Sicherer Zugang für alle Beteiligten
- Vollständiger Verlauf der Schulungen
- Automatische Erstellung von Berichten
Bei Shiseido (siehe Video Fall Shiseido), hat die Digitalisierung zu einer Einsparung von 4 Stunden pro Woche für die Polleiter geführt und die Polyvalenzrate der Teams um 34% erhöht.
Kriterien für die Auswahl eines geeigneten Werkzeugs
Schlüsselpunkte für die Auswahl einer Lösung :
- Einhaltung von Sicherheitsstandards (DSGVO)
- Einfache Schnittstelle für eine schnelle Übernahme
- Verbindung mit bestehenden HR-Tools (HRIS, Planung)
- Integriertes Lernmodul
- Anpassbare Dashboards und Indikatoren
- Technische Unterstützung und Begleitung bei der Einführung
Konkrete Anwendungsfälle aus der Industrie
Hier sind drei Beispiele, die die konkreten Auswirkungen einer digitalisierte skill matrix :
Unither Pharmaceuticals Der Standort hat 800 Dokumente in drei Wochen digitalisiert und die Nachverfolgung von Schulungen automatisiert. Die Teamleiter können nun problemlos Informationen mit der Personalabteilung austauschen und so den Kompetenzzuwachs der Mitarbeiter beschleunigen.
SEB-Gruppe Digitalisierung: Die Digitalisierung hat :
- 35 Excel-Dateien löschen
- 30% Zeit bei der Verwaltung von Terminplänen sparen
- 569 Kompetenzen für 166 Mitarbeiter digitalisieren
LVMH Fragrances Brands Am Standort Beauvais (235 Mitarbeiter) hat die digitale Matrix :
- Minimierung von Zuordnungsfehlern
- Zentralisierte die Verfolgung von Kompetenzen
- Erleichterte Verwaltung der 90 wöchentlichen Aushilfskräfte
Schlüsselfaktoren für den Erfolg
Das Feedback hebt fünf entscheidende Faktoren hervor:
- Die Einbeziehung der Nahbereichsmanager von Anfang an
- Eine klare Definition der erwarteten Kompetenzniveaus
- Eine Begleitung vor Ort während der Einführung
- Regelmäßige Aktualisierungen der Informationen
- Eine transparente Kommunikation über die Ziele
Erzielte Ergebnisse
Industriestandorte, die eine digitale Matrix stellen fest :
- Eine Reduzierung der für die Verwaltung aufgewendeten Zeit um 50%
- Ein durchschnittlicher Anstieg der Vielseitigkeit der Teams um 20%
- Eine bessere Antizipation des Bildungsbedarfs
- Erleichterte Vorbereitung auf Audits
- Eine höhere Wertschätzung der Kompetenzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Schlussfolgerung
Die wichtigsten Punkte, die Sie sich merken sollten
Die Skill-Matrix ist unumgänglich geworden für :
- Genaue Kartierung des verfügbaren Know-hows
- Kompetenzverluste antizipieren und verhindern
- Die Zuweisung von Operatoren optimieren
- Entwickeln Sie die Vielseitigkeit der Teams
- Erfüllen Sie die regulatorischen Anforderungen
Die Digitalisierung verwandelt dieses Werkzeug in einen echten Leistungshebel, wie die Ergebnisse in der Industrie zeigen.
Die nächsten Schritte zum Start
Um Ihr Skillmatrix-Projekt zu initiieren :
- Erstellen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Tools
- Ermitteln Sie Ihre vorrangigen Bedürfnisse (Ausbildung, Planung, Audits...)
- Beteiligen Sie die Manager an der Festlegung der Kompetenzen
- Wählen Sie eine Lösung, die zu Ihrem Kontext passt
- Begleiten Sie die Einführung bei den Teams
Wichtig ist, dass Sie schrittweise vorgehen und dabei einen praxisorientierten und kollaborativen Ansatz bevorzugen. Die Skill-Matrix wird so zu einem echten Steuerungsinstrument im Dienste der industriellen Leistung.
