Vielseitigkeit: Der neue Standard im Industriesektor
Die Reform der beruflichen Bildung von 2014 hat einen klaren Rahmen geschaffen: Jeder Arbeitnehmer muss sich weiterentwickeln können, und jedes Unternehmen muss die dafür notwendigen Mittel bereitstellen. Vielseitigkeit ist Teil dieser Logik.
In der Praxis sieht es jedoch oft anders aus. Laut DARES geben 60% der Arbeitnehmer an, dass sie regelmäßig eine Aufgabe unterbrechen, um eine andere, unvorhergesehene Aufgabe zu erledigen. Eine erzwungene, unstrukturierte Vielseitigkeit, die eher Stress als Mehrwert erzeugt.
Vielseitigkeit in der Industrie ist nicht einfach eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Moderne Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die in verschiedene Rollen schlüpfen können und sowohl Fähigkeiten demonstrieren Techniken und managerial.
Wie ein menschliches Schweizer Taschenmesser kann ein vielseitiger Mitarbeiter schnell von einer Aufgabe zur nächsten wechseln, sich an Veränderungen anpassen und zur Erreichung von Zielen beitragen. Diese Fähigkeit ermöglicht es Organisationen, zu bleiben agil und wettbewerbsfähig in einem sich ständig verändernden Wettbewerbsumfeld.
Sie ist außerdem Teil eines kollaborativen Ökosystems, in dem Automatisierung, vernetzte Computersysteme und eine digitale Strategie schnellere Innovationen ermöglichen und die Beziehung zum Kunden stärken.
Ist Vielseitigkeit eine Kompetenz?
Ja, Vielseitigkeit wird als Schlüsselkompetenz angesehen, da sie technisches Know-how, Soft Skills und die Fähigkeit, sich schnell an betriebliche Erfordernisse anzupassen, miteinander verbindet. Es handelt sich um eine Querschnittskompetenz, die es ermöglicht, in verschiedenen Positionen oder Missionen einen Mehrwert zu schaffen.
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Was bedeutet Vielseitigkeit am Arbeitsplatz?
Berufliche Vielseitigkeit bezeichnet die Fähigkeit eines Mitarbeiters, mehrere Positionen zu bekleiden oder verschiedene Aufgaben innerhalb des Unternehmens zu übernehmen. In der Industrie bedeutet dies, dass ein Bediener in der Lage ist, an verschiedenen Maschinen, Produktionslinien oder Fertigungsschritten zu arbeiten.
Im Juni 2023 wurde in fast 28.000 Stellenangeboten in Frankreich Vielseitigkeit ausdrücklich als Kriterium genannt.
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Im Allgemeinen unterscheidet man zwei Dimensionen:
Horizontale Vielseitigkeit : Der Mitarbeiter beherrscht mehrere Arbeitsplätze mit dem gleichen Komplexitätsgrad. Ein an drei verschiedenen Maschinen derselben Produktionslinie geschulter Bediener kann einen abwesenden Kollegen ersetzen, ohne die Produktion zu stören.
Vertikale Vielseitigkeit : Der Mitarbeiter erweitert seine Kompetenzen auf Funktionen unterschiedlicher Ebenen. Ein Techniker, der sowohl für die Produktion als auch für die Vorabdiagnose von Störungen zuständig ist, ist ein gängiges Beispiel dafür.
In den Fabriken, die wir betreuen, Vielseitigkeit lässt sich nicht verordnen, sondern muss aufgebaut werden.. Sie basiert auf einer Genaue Kartierung der vorhandenen Kompetenzen, einen strukturierten Ausbildungsplan und geeignete Überwachungsinstrumente. Ohne diese Strenge besteht die Gefahr, dass tatsächliche Vielseitigkeit und vermeintliche Vielseitigkeit verwechselt werden, was direkte Auswirkungen auf Qualität und Sicherheit hat.
Nicht zu verwechseln mit der Polykompetenz, was die Beherrschung von Know-how aus verschiedenen Berufen bezeichnet. Ein vielseitig kompetenter Mitarbeiter kann beispielsweise sowohl in der Produktion als auch in der Wartung auf erster Ebene eingesetzt werden. Der Unterschied ist subtil, aber wichtig für die Strukturierung Ihrer Kompetenzmatrizen.
Vorteile und Grenzen der Vielseitigkeit
Bei den 300 Industriestandorten, die wir betreuen, ermöglicht die Digitalisierung der Vielseitigkeit Einsparungen von bis zu einem Tag pro Woche bei der Terminplanung. Die Zeit für die Ausbildung vor Ort wird um das Vierfache reduziert, wenn man von einer informellen Weitergabe zu einem strukturierten Ausbildungsweg übergeht.
Was sie mitbringt
Für das Unternehmen:
- Absorption von Ausfällen ohne Produktionsunterbrechung
- Weniger Abhängigkeit von historischen «Experten»
- Mehr Optionen für die Zusammenstellung von Teams, die den Audits entsprechen (NADCAP, BPF)
Für den Arbeitnehmer:
- Weniger repetitive Arbeit
- Bewertung (Prämie, Einstufung, Entwicklung)
- Erweiterte Beschäftigungsfähigkeit
Was es kostet
Weiterverfolgung : Ohne zuverlässiges Werkzeug entspricht die «angegebene» Vielseitigkeit nicht der Realität vor Ort.
Verwässerungsrisiko : sich mit allem beschäftigen, ohne etwas zu beherrschen. Das Gleichgewicht mit der Spezialisierung bleibt entscheidend.
Ausbildung : Die Einarbeitung in eine Position kostet Zeit. Die Einarbeitung von vier Personen kostet viermal so viel Zeit.
Das Wesen der Vielseitigkeit in einer sich wandelnden Industrielandschaft
Vielseitigkeit ist das Herzstück von Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem industriellen Kontext, der durch den Wandel der Geschäftsmodelle und die Digitalisierung geprägt ist. Sie hilft bei der Identifizierung die Leistungshebel und begleiten die Veränderungsmanagement. Sie ermöglicht es Teams, Herausforderungen in Chancen zu verwandeln und Initiativen zu unterstützen. kollaborativ zur Verbesserung derNutzererfahrung und die Kundenbeziehung. In einem agilen Transformationsprozess wird die Vielseitigkeit zu einem organisatorischen Hebel, der die Transformation begleitet und gleichzeitig ein hohes Maß an operativer Exzellenz bewahrt.
Was ist eine polyvalente Kompetenz?
Eine polyvalente Kompetenz ist eine Fähigkeit, die in mehreren Kontexten oder Bereichen angewendet werden kann. Beispielsweise sind Projektmanagement, Problemlösung oder die Beherrschung eines digitalen Werkzeugs polyvalente Kompetenzen, da sie in verschiedenen Funktionen und Arbeitsumgebungen nützlich sind.
Vielseitigkeit im Zentrum von Industrie 4.0
Während die Industrie 4.0 die Welt überrollt, müssen Unternehmen schnell neue Technologien integrieren und ihre organisatorischen Prozesse anpassen. Vielseitigkeit wird zu einem entscheidenden Vorteil, um Teams zu steuern, das Projektmanagement zu koordinieren und eine Ausrichtung an den strategischen Zielen des Unternehmens zu gewährleisten. Die Rolle von Informationssystemen, Softwarepaketen und CRM-Lösungen ist zentral, um die Steuerung zu strukturieren und eine kollaborative Sicht auf die verfügbaren Kompetenzen zu bieten.
Was ist Vielseitigkeitsmanagement?
Beim Management von Vielseitigkeit geht es darum, Kompetenzen so zu organisieren, zu überwachen und zu entwickeln, dass die Aufgabenverteilung optimiert und die Agilität des Unternehmens erhöht wird. Dies geschieht mithilfe von Instrumenten wie Kompetenzmatrizen, gezielten Schulungen und Strategien für die interne Mobilität.
Jenseits von Einheitsqualifikationen: Das Gebot der Flexibilität
Organisationen suchen nicht mehr nur nach Experten in einem bestimmten Bereich, sondern nach Fachkräften, die Soft Skills und technisches Know-how kombinieren können. Dies fördert dieAgilität die Kundenzufriedenheit und vereinfacht die Zusammenarbeit mit den Entscheidungsfindung in einem Kontext der digitalen Transformation. Die Vielseitigkeit wird so als Hebel für die digitale Transformation in die Personalfunktionen integriert und erleichtert die Entmaterialisierung von Prozessen und die Integration von Big-Data-Lösungen für die Überwachung von Kompetenzen.
Wie Vielseitigkeit in betriebliche Effizienz übersetzt wird
Ein vielseitiger Mitarbeiter trägt zurkontinuierliche Verbesserung indem Ausfallzeiten reduziert, Arbeitsabläufe optimiert und die Koordination von Projekten erleichtert werden. Dies ermöglicht steuern Aktivitäten genauer zu steuern und die Gesamtleistung zu steigern. Die Integration von vernetzten digitalen Tools und Oracle-Lösungen kann die Transformation der Arbeitsmethoden begleiten und die operative Wettbewerbsfähigkeit stärken.
Quantifizierung von Polyvalenz: Messungen und Indikatoren
Die Messung der Vielseitigkeit beruht auf präzisen KPIs: Reaktionszeit auf Vorfälle, Jobrotation, Kundenzufriedenheit, Fehlerquote, Schulungszeit, Absentismus und Lieferzeiten. Mithilfe dieser Indikatoren können Organisationsberater und Manager die Ressourcen besser zu steuern und die Methoden des Projektmanagements zu stärken. Einige Transformationsprogramme integrieren auch Indikatoren, die mit Cybersicherheit, Datenmanagement und der Leistung von Informationssystemen zusammenhängen.
KPIs, die auf Vielseitigkeit hinweisen
| KPI | Beschreibung |
|---|---|
| Reaktionszeit auf Vorfälle | Maß dafür, wie schnell ein vielseitiger Mitarbeiter von einer Aufgabe zur anderen wechseln und verschiedene Probleme lösen kann. |
| Aufgaben-Rotationsrate | Schlüsselindikator zur Beurteilung der Fähigkeit eines Mitarbeiters, verschiedene Aufgaben effektiv zu bewältigen. |
| Zufriedenheitsgrad der Mitarbeiter | Möglichkeit, die Arbeitszufriedenheit zu steigern, Monotonie zu reduzieren und Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum zu bieten. |
| Reduzierte Fehlerquote | Ein vielseitiger Mitarbeiter ist in der Lage, in verschiedenen Produktionsbereichen zu arbeiten, was die Fehlerquote senken kann. |
| Verkürzte Lernzeit | Ein vielseitiger Mitarbeiter kann schneller in neue Aufgaben oder Maschinen eingewiesen werden. |
| Geringere Fehlzeitenquote | Vielseitig einsetzbare Mitarbeiter können andere Mitarbeiter bei Abwesenheit ersetzen und so die Auswirkungen von Fehlzeiten verringern. |
| Frist für die Lieferung | Die Fähigkeit, ohne Ausfallzeiten von einer Aufgabe zur nächsten zu wechseln, kann die Lieferzeiten verbessern. |
| Grad der Kundenzufriedenheit | Ein höherer Ertrag und eine schnellere Produktion können zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen. |
Diese Indikatoren helfen dabei, nicht nur das Ausmaß der Vielseitigkeit innerhalb des Teams zu verstehen, sondern auch ihre Auswirkungen auf die Gesamtleistung des Unternehmens.
Unternehmen wie Collins Aerospace, Bonduelle, Guerlain oder Saint-Gobain strukturieren ihre Vielseitigkeit mit diesen Methoden.
Bewertungsinstrumente: CMS und Performance Scorecards
Die Informationssysteme und digitale Lösungen wie Kompetenzmanagementsysteme (CMS) bieten eine Überwachung in Echtzeit. Dashboards erleichtern die Entscheidungsfindung, während Umfragen und Rückmeldungen zur Verbesserung von das Arbeitsumfeld und der operativen Leistung. Durch die Integration von Lean Management und Sigma-Methoden werden diese Tools zu echten Hebeln der agilen Transformation, die es ermöglichen, Teams mit einer leistungsorientierten Denkweise zu begleiten.
Kultivierung von Vielseitigkeit: Strategien und Ansätze
Die Macht des Cross-Trainings
Crosstraining fördert die Entwicklung von Mehrfachkompetenzen, Agilität und Innovation. Sie stärkt die Organisation und optimiert die Kundenzufriedenheit durch eine bessere Aufgabenverteilung und eine höhere Reaktionsfähigkeit. Sie kann auch in von der IT-Abteilung geleitete Projekte zur digitalen Transformation integriert werden, um sicherzustellen, dass die Kompetenzen mit den Anforderungen des Informationssystems übereinstimmen.
Agiles Management als Hebel für Vielseitigkeit
Agiles Management verbessert die Fähigkeit von Teams, sich an Veränderungen anzupassen, während gleichzeitig ein hohes Maß an Wettbewerbsfähigkeit erhalten bleibt. Dieser Ansatz wird auch in der Beratung eingesetzt, um die Führung und die Ausrichtung auf strategische Ziele zu verbessern.
Technologie und Vielseitigkeit: Ein dynamisches Duo
Die Integration von digitalen Lösungen, KI und Robotik ermöglicht es, Kompetenzen zu stärken, die operative Belastung zu reduzieren und Zeit für Aufgaben mit höherer Wertschöpfung freizusetzen. Im Kontext der operativen Exzellenz wird sie zu einem Schlüsselelement bei der Begleitung von Organisations- und Managementtransformationen. Innovative Start-ups und große Unternehmen investieren in diese Technologien, um den Wandel zu begleiten und ihr kollaboratives Ökosystem zu stärken.
Technologie und Vielseitigkeit: Ein dynamisches Duo
SaaS-Lösungen im Dienste der Vielseitigkeit
Die SaaS-Plattformen (Software as a Service) revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen Vielseitigkeit verwalten. Diese Lösungen bieten intuitive Tools für die Planung von Kompetenzen, die Überwachung der Leistung und die Bewertung des Lernbedarfs. Indem sie den Zugriff auf Daten vereinfachen und die Verwaltung von Ressourcen erleichtern, ermöglichen sie es Unternehmen, die Vielseitigkeit ihrer Teams aktiv zu entwickeln.
Mit Funktionen wie personalisierten Kompetenzmatrizen können Manager Qualifikationslücken schnell erkennen und entsprechend handeln. Bei Transformationsprozessen muss dieses Gleichgewicht in das Transformationsprogramm integriert werden, wobei darauf zu achten ist, dass eine kollaborative Geisteshaltung erhalten bleibt.
KI und Robotik: Bedrohung oder Verbündeter?
Die Integration von künstlicher Intelligenz und Robotik in die Industrie wirft Fragen auf: Sind sie eine Bedrohung für die Beschäftigung oder Verbündete der Vielseitigkeit?
Während diese Technologien bestimmte Aufgaben automatisieren können, setzen sie Mitarbeiter auch für Rollen frei, die eine größere Anpassungsfähigkeit und menschliche Kompetenz erfordern. KI kann zum Beispiel dazu eingesetzt werden, um personalisierte LernprogrammeDie Mitarbeiter werden dabei unterstützt, ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten zu entwickeln und sich leichter an Veränderungen anzupassen.
Die Fallstricke der Vielseitigkeit: Wie man sie vermeidet
Ausgleich von Vielseitigkeit und Arbeitsüberlastung
Ein gutes Management erfordert, die Prioritäten zu steuern, Überlastung zu vermeiden und die Qualität aufrechtzuerhalten. Managementcoaching und gute Projektmanagementpraktiken sind wesentliche Hebel.
Die richtige Mitte zwischen Spezialisierung und Vielseitigkeit finden
Das Gleichgewicht zwischen Fachwissen und Vielseitigkeit ist entscheidend, um die Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz in einem operativen Umfeld zu erhalten.
