Présentation de l’entreprise
Après pas moins de 150 usines et des partenaires de renom tel que Sanofi, Andros ou encore LISI, Mercateam a réussi à décrocher son partenaire le plus magique : Le Père Noël…
L'usine du Père Noël, havre de magie et de joie, a dû se moderniser pour faire face à la demande croissante de jouets, et garantir la qualité des cadeaux produits.
En effet, le Père Noël, malgré sa renommée légendaire, gérait encore l’emploi du temps de ses lutins avec de multiples papiers et Excel. Die Kompetenzen de chacun étaient claires dans sa tête… mais il a vieilli ! Dès lors, impossible de s’y retrouver : les problèmes ont volé en escadrille : lutins blessés, lutins inoccupés, cadeaux défectueux…
Alors que son usine à cadeaux utilisait déjà des machines de pointe : traineau dernière génération, machines hyper performantes, il a compris l’importance d’investir dans les Hommes au sens large: les lutins et les rennes. Son but : piloter les compétences sur chaque site de production, anticiper le pic de fin d’année et les aléas (lutins absents pour cause d’indigestion de chocolats de l’Avent) en les poussant à la Vielseitigkeit, et équiper les lutins en chef avec des outils d’affectations intelligents.
Contexte et Enjeux
| Contexte | Mise en Œuvre | |
|---|---|---|
| Gestion des Compétences | Assurer que chaque lutin soit positionné idéalement, en fonction de ses aptitudes, pour maximiser l’efficacité et la Qualität de la production | Cartographie des compétences des lutins et gestion des autorisations pour contrôler tous les risques de sécurité |
| Pilotage de la Polyvalence | Gérer efficacement les Kompetenzen multiples des lutins pour assurer une Vielseitigkeit optimale, nécessaire à la fabrication variée des jouets et pour répondre aux pics de production de fin d’année, tout en profitant du coeur de l’été pour les faire monter en Kompetenz | Gestion des emplois du temps et historique des placements de travail, rendant la planification plus efficace et moins dépendante des méthodes traditionnelles |
| Planning d’affectation agile | Adapter rapidement le Planung pour gérer les absences de dernière minute, assurant ainsi une continuité dans la fabrication des jouets | Digitalisation de planning permettant de trouver le lutin le plus apte afin de pallier aux embûches quotidiennes |
| Digitalisation des formations / audit | Documenter et numériser les Schulungen pour une transparence totale et une efficacité accrue, essentielle lors des audits ACC (Analyse de la Chaîne de Cadeaux) annuels du Père Noël pour garantir la conformité et la sécurité des jouets | Création de Inhalte propres et gestion des normes et instructions de travail à la station de production, le tout lié aux modules de Schulungen ! |
Résultats avec Mercateam
L’implémentation a permis de maintenir la tradition tout en embrassant la modernité :
- Féerie de la Gestion : Plus de 20 listes de tâches traditionnelles transformées en joyeuses interfaces numériques, réduisant la paperasse et augmentant le temps pour la création magique de jouets.
- Audit des Ateliers Enchantés : Les contrôles de conformité des formations des lutins sont maintenant aussi rapides et efficaces que la livraison des cadeaux du Père Noël, grâce à la digitalisation.
- Magie des Manuels : Des dizaines de vieux grimoires remplacés par des tablettes enchantées, rendant chaque secret de fabrication accessible d’un simple toucher.
- Gestion Enchantée de l’Absentéisme : Les absences imprévues sont gérées avec une efficacité magique, permettant une adaptation rapide pour que chaque jouet soit prêt à temps.
- Sécurité des Ateliers Féeriques : Risques réduits dans les zones de production à haut risque, garantissant une saison des fêtes sûre et joyeuse pour tous les lutins
Et pour aller plus loin …
ROI
100% des cadeaux délivrés dans les temps :
Grâce à l’efficacité du planning automatique Mercateam, aucun retard n’a été signalé.
Satisfaction des enfants (0 larme versée) :
Grâce à la diffusion des standards, 100% des listes ont été respectées à la lettre (oh oh oh).
Pour une fois, le père noël est rentable :
Grâce à une meilleure gestion de ses ressources, les coûts affichés ont été tenus.
Schlussfolgerung
Avec l’intégration de Mercateam, l’usine du Père Noël a embrassé une ère nouvelle, combinant harmonieusement la tradition et l’innovation. Cette transformation a non seulement amélioré Wirksamkeit und die Sicherheit, mais a aussi renforcé l’esprit de Noël. En garantissant que chaque jouet distribué soit à la fois un symbole de joie et un produit de haute Qualität, Mercateam a aidé l’usine à continuer de tisser la magie de Noël dans le cœur des enfants du monde entier…
Verbatims
Père Noël
« Ho Ho Ho ! Mercateam a apporté à mon atelier une efficacité moderne tout en préservant son charme traditionnel. Chaque lutin travaille maintenant avec plus de joie et d’efficacité. C’est un cadeau précieux pour maintenir l’esprit de Noël vivant et vibrant. »
Lutin RH :
« Mercateam s’est intégré à merveille avec nos autres outils RH, sans ajouter de travail supplémentaire. Au contraire, il facilite ma tâche en me fournissant des informations cruciales en direct du terrain. C’est devenu un élément indispensable pour une gestion efficace et harmonieuse de notre équipe de lutins »
Lutin Chef d’Atelier
« Avec Mercateam, notre atelier ressemble à un conte de fées moderne ! Gérer les compétences de mon équipe est devenu aussi facile que de décorer un sapin de Noël. Plus de paperasse, plus de confusion – juste de la magie pure ! »
