¿Cómo están revolucionando las innovaciones tecnológicas la gestión de las competencias operativas?

Introducción

En un mundo industrial en rápida evolución, ¿cómo se adaptan los directivos a los retos de la gestión de los conocimientos y las competencias? gestión de competencias ? Las respuestas pueden estar en las revoluciones tecnológicas actuales. Descubra las herramientas que están transformando la gestión operativa de los recursos humanos y preparan a las empresas para el futuro. Sumérjase en este artículo para comprender estos cambios esenciales.

1- Adopte la tecnología para mejorar la visibilidad de su gestión operativa

En gestión de competencias digitales están provocando una transformación significativa en el entorno industrial. Ofrecen la posibilidad de hacer un seguimiento preciso de las competencias de cada empleado, lo que permite asignar tareas con mayor conocimiento de causa. Tomemos el ejemplo de Mercateam que centraliza los datos de los empleados y simplifica el reconocimiento de las competencias disponibles, modificando la constitución de los equipos en función de las necesidades del mercado.

Los líderes del sector y los responsables de la toma de decisiones están adoptando plataformas tecnológicas para trazar itinerarios de formación acordes con las ambiciones de la empresa. Prevén los cambios del sector y velan por que el personal desarrolle las competencias necesarias para adaptarse a ellos. El uso de herramientas tecnológicas permite integrar estas proyecciones y contribuir a la prosperidad de la empresa a largo plazo.

2 - Optimizar la planificación de la plantilla con soluciones automatizadas

La gestión automatizada de la programación es una ventaja cuando se trata de responder eficazmente a imprevistos y fluctuaciones de la demanda. El objetivo es garantizar una adecuación óptima entre las competencias disponibles y las tareas a realizar, lo que se traduce en una utilización optimizada de los recursos. Los programas informáticos dedicados a este fin, como los de Mercateamsimplifican la tarea de los gestores y aumentan la productividad.

La capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios del mercado es esencial. Las herramientas automatizadas modifican los calendarios en tiempo real, respondiendo a las emergencias y a las prioridades de la empresa. Como resultado, un director de producción puede redirigir inmediatamente a sus equipos allí donde más se necesitan, garantizando una capacidad de respuesta impecable sin sacrificar la calidad ni el cumplimiento de los plazos.

3 - Incorporar las opiniones de los clientes a la formación para mejorar la alineación

Tener en cuenta las opiniones de los clientes es crucial para la mejora continua y para identificar las competencias que deben mejorarse dentro del equipo. Plataformas como Mercateam incluyen esta información para adaptar formación a las necesidades precisas del mercado, garantizando que los empleados reciban una formación perfectamente alineada con las expectativas del sector.

En formación adaptada a las opiniones de los clientes da lugar a productos y servicios que corresponden realmente a lo que quiere el mercado. Al incorporar los comentarios de los clientes a nuestra formaciónAl integrar las opiniones de los clientes en los cursos de formación, las competencias adquiridas son las que aportan valor añadido a la empresa y al cliente, lo que se traduce en una satisfacción del cliente decisiva para el éxito industrial.

4 - Maximizar la polivalencia mediante trayectorias profesionales diversificadas

Al ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, las empresas fomentan el aprendizaje de diversas competencias, que son inestimables para afrontar los retos del futuro. Los puestos intercambiables o los proyectos interfuncionales fomentan la formación continua y maximizan el uso de las capacidades individuales.

La puesta en marcha de programas de intercambio de competencias fortalece el equipo. Mediante sesiones de intercambio y tutoría, se transmiten conocimientos y se fomenta la polivalencia, lo que aporta dinamismo a los equipos y aumenta la eficacia global de la empresa.

Ejemplo:

Ilustremos esta realidad con el ejemplo de Shiseidoempresa pionera en la industria cosmética, que ha aprovechado las ventajas de Mercateam para revolucionar su gestión operativa de las competencias y la planificación.

Shiseido, conocida por su legado innovador desde su fundación en 1872, siempre ha situado la creatividad y la innovación en el centro de su estrategia. Ante la duplicación del volumen de su sector de envasado en los dos últimos años, la empresa se enfrentó a importantes retos organizativos, sobre todo en la gestión operativa diaria de los horarios de sus 250 empleados en la fábrica de Gien. La complejidad de esta tarea se veía agravada por el uso de herramientas anticuadas, comoExcel, para la planificación, lo que dificultaba la agilidad de la estructura.

La intervención de Mercateam marcó un punto de inflexión decisivo. Al sustituir los múltiples ficheros Excel por una solución digital intuitiva, Mercateam no sólo simplificó la organización diaria, sino que también permitió la visualización instantánea de las competencias dentro de los equipos. Esta digitalización ha permitido eliminar más de 13 ficheros Excel, lo que supone un ahorro de cuatro horas semanales para los responsables de división. La optimización de la asignación de puestos de trabajo, gracias a las sugerencias inteligentes de Mercateam basadas en las habilidades y competencias de los operarios, también ha sido un factor clave para mejorar la eficiencia operativa.

Aún más impresionante, la matriz de competencias de Mercateam ha permitido una gestión operativa centralizada y normalizada de las competencias, con más de 2.100 competencias asignadas a los 123 empleados, facilitando la valorización y el desarrollo del talento dentro de la empresa. La tasa de polivalencia de los equipos ha aumentado considerablemente, un 34%, lo que refleja la mayor capacidad de los equipos para adaptarse a las distintas necesidades de producción.

El caso de Shiseido ilustra perfectamente cómo Mercateam, en estrecha colaboración con los equipos sobre el terreno, no sólo respondió a las necesidades específicas de la empresa desarrollando funcionalidades a medida, sino que también ofreció una solución llave en mano que ahora beneficia a todos sus clientes. La experiencia de Shiseido con Mercateam subraya la importancia de la digitalización en la gestión y planificación de las competencias operativas, lo que permite a las empresas seguir siendo competitivas en un entorno de mercado en constante evolución.

Conclusión

En conclusión, navegar por el tumulto de la industria moderna requiere algo más que simple perseverancia: exige una reinvención perpetua de los métodos de gestión operativa. Las tecnologías emergentes, simbolizadas por plataformas con visión de futuro como Mercateamofrecen un salvavidas, convirtiendo los retos en oportunidades de crecimiento e innovación. Los directivos que adoptan estas herramientas no sólo están dando un paso hacia la optimización de sus recursos, sino que están allanando el camino para una era de dinamismo industrial en la que la flexibilidad, la capacidad de respuesta y la excelencia operativa se convierten en la norma, no en la excepción.

Los ejemplos y estrategias aquí expuestos son sólo la punta del iceberg. Detrás de cada característica de Mercateam hay una promesa: la de una empresa que no sólo está preparada para afrontar los retos de hoy, sino también para anticiparse a los de mañana. Al hacer gestión de las competencias operativas como pilar central de su estrategia, las empresas no sólo pueden garantizar la satisfacción del cliente, sino también forjar una cultura de excelencia e innovación que resonará a través de los tiempos.

Por tanto, invitamos a los líderes industriales a considerar estas innovaciones no solo como herramientas, sino como compañeros de viaje en su búsqueda de la excelencia operativa. La transformación digital no es un destino, sino un viaje constante, jalonado de descubrimientos, aprendizaje y, sobre todo, oportunidades para reinventarnos. Y en este viaje, Mercateam no es sólo un guía, sino también un socio estratégico en la gestión operativa, impulsando a las empresas a nuevas cotas de éxito.