Entrevistas individuales en la industria: ¿cómo garantizar un control eficaz en 2023?

Etapa clave en la vida de los empleados, las entrevistas individuales son una oportunidad para que los directivos hagan balance de las competencias y aspiraciones profesionales de sus equipos. Sin embargo, la preparación y el seguimiento de estas entrevistas no siempre se realizan de la mejor manera posible. El resultado es una pérdida de información clave para el desarrollo de la estrategia corporativa.

En este artículo analizamos la importancia de las entrevistas individuales, sus aspectos jurídicos y nuestros consejos para prepararlas y garantizar el mejor seguimiento posible.

Entrevista individual, entrevista anual, entrevista profesional... ¿Cuáles son las diferencias?

A lo largo de su vida laboral, los empleados se enfrentarán a diversos tipos de entrevistas. Son momentos importantes para que el empresario y el empleado hagan balance de objetivos, perspectivas profesionales y sentimientos dentro de la empresa.

Se trata de la entrevista individual, la entrevista anual y la entrevista profesional. A menudo se utilizan como sinónimos, pero no significan lo mismo. Y en términos jurídicos, las normas también están cambiando:

La entrevista individual (también conocida como entrevista anual)

La entrevista individual y la entrevista anual son el mismo acto. Se trata de una reunión entre el trabajador y su empresario, su superior jerárquico o un miembro de Recursos Humanos. Durante este encuentro, las dos partes pasan revista a las actividades del empleado durante un periodo determinado. Puede ser la ocasión de hacer balance de los objetivos fijados previamente, del desarrollo de los conocimientos técnicos y de las competencias interpersonales, o de la implicación del empleado. A diferencia de la entrevista profesional, laentrevista anual no es obligatoria por ley. Sin embargo, su convenio colectivo o su empleador pueden decidir introducirla. En ese caso, se aplica a todos los trabajadores.

La entrevista profesional

Como hemos visto antes, la entrevista individual se centra en la correlación entre los objetivos de la empresa y el trabajo realizado por el empleado. La entrevista profesional, en cambio, se centra únicamente en el desarrollo profesional del empleado. Es una oportunidad para que el empresario haga balance de las competencias de cada empleado y anticipe así las necesidades de formación. El artículo L. 6315-1 del Código de Trabajo francés establece que la entrevista profesional es obligatoria para todas las empresas, independientemente del número de empleados. Debe organizarse al menos cada dos años. También hay que señalar que la entrevista profesional es obligatoria después de determinados tipos de baja, como la baja parental, la baja sabática o la baja por enfermedad de más de 6 meses.

Directivos: ¿cómo gestionan las fases previa y posterior a la entrevista?

Para saber más sobre cómo se preparan las entrevistas individuales en el sector industrial, realizamos una encuesta entre nuestros clientes. El resultado: se tarda una media de 90 días en hacer el seguimiento de las entrevistas de un empleado a tiempo completo. Esto parece un tiempo relativamente largo en la era digital, cuando las nuevas generaciones esperan un feedback frecuente. Afortunadamente, con la organización adecuada y una herramienta apropiada, es posible hacer un seguimiento eficaz de los empleados y sacar el máximo partido de los datos recogidos.

Reglas para preparar una entrevista personal

Las entrevistas individuales son momentos importantes en la vida de un empleado y no deben tomarse a la ligera. Hay que prepararlas con mucha antelación para tener el mayor contexto posible el día de la entrevista. Le recomendamos encarecidamente que lleve consigo los siguientes elementos:

• Las actas de las entrevistas anteriores.
• La descripción de cada puesto.
• La lista de objetivos definidos a nivel de departamento o de empleado.
• Los resultados observados durante el último periodo.

En la misma línea, preparar un marco basado en los datos existentes ayuda a centrar el diálogo en elementos tangibles y mensurables. Por ejemplo:

Las diferentes herramientas utilizadas durante las entrevistas individuales deben ayudar a preparar el futuro de la empresa. Así, los directivos deben tener una verdadera visión operativa para fijar nuevos objetivos en línea con la estrategia de la empresa. 

Entrevistas anuales a obreros: herramientas de seguimiento

Sin embargo, el seguimiento del equipo no se detiene en la entrevista individual. El seguimiento eficaz se realiza a lo largo del tiempo, de modo que los empleados reciben apoyo para alcanzar sus objetivos. 

Sin embargo, muchos empresarios afirman tener dificultades para establecer un seguimiento regular debido a la falta de herramientas adecuadas. De hecho, en muchas empresas, las entrevistas se siguen gestionando principalmente en papel, en Excel o a través de sistemas HRIS que no están adaptados a la realidad de los trabajadores sin escritorio, que no tienen ni dirección de correo electrónico ni ordenador. Estos métodos no permiten a los empleados ser actores de su propio desarrollo profesional. 

En Mercateam, creemos que las entrevistas individuales deben formar parte de la misma lógica que una estrategia de Gestión del Talento. De hecho, el seguimiento periódico de las habilidades y competencias permite a los directivos ser más eficaces en el momento de las entrevistas anuales. 

Por esta razón, a finales de año lanzaremos un artículo dedicado a las entrevistas individuales.

Seguimiento de las entrevistas individuales con Mercateam 

¿Y si pudiera hacer un seguimiento automático de las entrevistas individuales de todos sus empleados, en todos los centros de producción? Mercateam sustituye sus archivos de papel y hojas de cálculo de Excel por una interfaz inteligente, conectada a sus otros datos de RRHH. 

Lo que puedes hacer: 

• Crear plantillas de entrevistas anuales adaptadas a cada tipo de empleado. 

• Controlar la evolución entre los objetivos definidos en el año n y los objetivos alcanzados en n+1 

• Acceder simplemente a la comparación entre lo que se esperaba y lo que se consigue (aumento de las competencias, de los conocimientos, etc.)

• Vea en tiempo real los mantenimientos que se van a realizar, los que están en curso y los que se han completado. 

• Poner en marcha campañas en todos los centros de producción, con diferentes modelos para los distintos empleados.

• Inicie las solicitudes de formación en el momento de la entrevista.

• Acceda al mapa de competencias. 

Pronto estará disponible la función de seguimiento de las entrevistas individuales.

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