El rápido crecimiento y la complejidad de la gestión de los calendarios
La planta de Shiseido en Gien, que emplea a 250 personas, 123 de ellas en el sector del envasado, ha experimentado un fuerte crecimiento, duplicando su volumen de negocio en sólo dos años.
Esta rápida transformación hizo que la gestión de los calendarios fuera extremadamente compleja, ya que cada día requería tediosos ajustes en Excel. Los cuatro directores de división dedicaban mucho tiempo a organizar los calendarios, lo que dificultaba la agilidad y la capacidad de respuesta de la organización.
Además, la falta de competencias centralizadas dificultaba la asignación óptima de los operadores y limitaba el desarrollo de los equipos.
Por qué Shiseido recurrió a Mercateam para digitalizar su gestión de competencias
Ante estos retos de agilidad y versatilidad en el sector del envasado, Shiseido buscó una solución para simplificar la organización diaria, mejorar la gestión de las competencias y agilizar los procesos.
El objetivo era sustituir las herramientas Excel por una solución digital capaz de centralizar la información, agilizar la planificación y permitir a los responsables de división conocer de un vistazo las competencias de sus equipos.
Mercateam puede responder a estas necesidades estratégicas, gracias en particular a sus funciones de gestión de competencias y automatización de la programación.
Para llevar a buen puerto este proyecto, hemos trabajado en estrecha colaboración con los equipos de Shiseido, implicando en particular a los cuatro directores de división, el coordinador a corto plazo, dos administrativos y el director de Recursos Humanos.
Cómo Mercateam simplifica la planificación y gestión del know-how
Planificación digital
Mercateam ha sustituido los 14 archivos Excel por una plataforma digital accesible en tiempo real y visualizada en pantallas sobre el terreno. Los responsables de los polos pueden beneficiarse ahora de una planificación optimizada gracias a sugerencias inteligentes basadas en las competencias y autorizaciones de los operarios, lo que reduce considerablemente el tiempo dedicado a los ajustes.
Mapa de competencias
Se ha integrado en Mercateam una matriz completa de competencias, que centraliza las 2.100 competencias asignadas a los 123 empleados. Esto proporciona una visión clara y coherente de las competencias, lo que facilita su asignación y aumenta el valor de los equipos.
Acerca de Shiseido
Fundada en 1872 por el Sr. Arinobu Fukuhara, Shiseido está considerada "la casa de cosméticos más antigua del mundo". Desde hace más de 140 años, la empresa desarrolla productos de belleza de calidad reconocida internacionalmente.
Valores como la creatividad y la innovación han permitido a la marca convertirse en un nombre líder en belleza y cuidado de la piel. En la actualidad, el grupo Shiseido agrupa a varias empresas de cosmética, entre ellas Nars y Dolce&Gabbana.
En Francia, dos fábricas en Gien y Ormes, en la región de Loiret, producen todas las fragancias distribuidas por la marca en todo el mundo, así como todos los cosméticos destinados a la exportación a Europa y Asia.
