Necesidad de normalizar los procesos de producción
Exxelia, especialista en componentes electrónicos para sectores exigentes como el aeroespacial y el médico, se enfrentaba a una serie de retos estratégicos. Con 12 fábricas en todo el mundo, el grupo necesitaba normalizar sus procesos de producción, que se habían diversificado a lo largo de sus adquisiciones.
- Complejidad del producto Los productos de Exxelia, como condensadores y componentes magnéticos, requieren conocimientos industriales avanzados, que a menudo no están documentados o se encuentran dispersos en diversos soportes (papel, archivos Word y Excel).
- Cumplimiento de la normativa Las certificaciones ISO9001, ISI9100 y AS9100 exigen un control riguroso de las competencias y autorizaciones, pero las auditorías llevaban mucho tiempo y dependían de Excel.
- Transmisión de conocimientos La sostenibilidad de las competencias críticas se vio amenazada por las jubilaciones y la falta de procesos de formación normalizados.
- Anticiparse a las necesidades Exxelia necesitaba una visión clara para prever la pérdida de competencias y planificar la formación necesaria para mantener la continuidad operativa.
Por qué Exxelia eligió Mercateam para afrontar estos retos
Exxelia eligió a Mercateam para hacer frente a estos retos con una solución digital completa para cartografiar, mejorar y asegurar sus conocimientos industriales.
- Digitalización completa Mercateam: la herramienta Mercateam centraliza las competencias, las autorizaciones y los procesos de formación, sustituyendo a decenas de archivos Excel y documentos Word.
- Normalización y homogeneización Mercateam ofrece un enfoque único y estructurado para todos los centros, favoreciendo una visión global de las competencias dentro del Grupo.
- Anticipación y gestión Con cuadros de mandos específicos, la herramienta ayuda a identificar posibles pérdidas de conocimientos técnicos y a planificar acciones como objetivos de formación o multicualificación.
- Facilidad de uso Los equipos, ya sean de RRHH, directivos o jefes de producción, disponen de una solución intuitiva y colaborativa para recopilar y compartir datos en tiempo real.
Mercateam permite a Exxelia anticipar y gestionar las necesidades de competencias y evitar la pérdida de conocimientos técnicos
Gestión de competencias y autorizaciones
- Un mapa completo y normalizado de competencias y autorizaciones está ahora a sólo unos clics de distancia.
- Los directivos pueden supervisar el desarrollo de las competencias de los empleados, mejorar sus trayectorias profesionales y asegurarse conocimientos críticos.
- Los responsables de calidad pueden asegurarse fácilmente de que sus equipos tienen las competencias necesarias para transmitir sus conocimientos.
Digitalización de los procesos de formación
- Los cursos de formación se han digitalizado, lo que acelera el desarrollo de las competencias de nuestros equipos.
- RRHH tiene una visión global de las necesidades de formación y puede anticipar cambios en las profesiones o jubilaciones.
Cumplimiento normativo simplificado
- Las auditorías para las certificaciones ISO9001, ISI9100 y AS9100 resultan más sencillas gracias al seguimiento centralizado y actualizado de las competencias y autorizaciones.
- La trazabilidad de las acciones y los datos reduce el tiempo administrativo necesario para preparar las auditorías.
Ahorro de tiempo y colaboración
- Las herramientas de Excel y las complejas macros han sido sustituidas por una plataforma de colaboración que permite trabajar simultáneamente a producción, RRHH y gestores.
- Se simplifica la transmisión de datos de los gestores a RRHH, lo que permite tomar decisiones de forma rápida y eficaz.
Visión estratégica y conocimientos sostenibles
- Los responsables de producción pueden anticiparse a las necesidades de formación y aumentar la movilidad del personal.
- Los jefes de obra tienen la garantía de que sus conocimientos técnicos están seguros, lo que garantiza la agilidad y la continuidad de la producción.
"Mercateam nos permite gestionar de forma sencilla los distintos niveles de cualificación de nuestros operarios y controlar los conocimientos técnicos". Franck EchaudDirector de producción.
"Como responsable de calidad, Mercateam me permite asegurarme a diario de que gestionamos las competencias de nuestros equipos, así como la formación y las autorizaciones. Siempre tenemos personas capaces de transmitir conocimientos a los recién llegados". Thierry RousselResponsable de calidad.
Gracias a Mercateam, Exxelia dispone ahora de una visión de 360° de las competencias y las necesidades de formación, al tiempo que refuerza la transmisión y la sostenibilidad de los conocimientos técnicos industriales. Este proyecto marca un punto de inflexión estratégico para el grupo, que ahora puede anticiparse al futuro sin dejar de ser ágil ante los retos de sus exigentes sectores.
