Das Management von Zeitarbeitern in der Industrie: ein Schlüsselhebel zur Leistungssteigerung

Salome Furlan
Content Manager bei Mercateam

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30. September 2025

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5 Minuten

Was Sie sich merken sollten

    • Zeitarbeit in der Industrie bietet einen dreifachen Wert: Agilität bei Schwankungen der Geschäftstätigkeit, schneller Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten (Wartung, Bedienung von Maschinen) und Senkung der Fixkosten, ohne die ständige Lohnsumme zu belasten.
    • Die großen Herausforderungen erfordern einen strukturierten Ansatz: beschleunigte Ausbildung und Arbeitssicherheit für einen schnellen Kompetenzaufbau, strenge Einhaltung von Vorschriften (Einsatzdauer, Gleichbehandlung) und Strategien zur Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen, um die hohe Fluktuation zu begrenzen.
    • Die Best Practices beruhen auf vier Säulen: strukturiertes Onboarding mit Tutoring und Kompetenzmatrix, administrative Automatisierung durch digitale Tools, regelmäßige Beurteilungen mit Feedback und die Einrichtung eines zentralen Talentpools, um die besten Profile neu zuzuweisen.
    • Die Digitalisierung verändert das Management von Zeitarbeitskräften: Kompetenzkartierung in Echtzeit, kollaborative Plattformen für eine reibungslose Kommunikation mit den Agenturen (insbesondere über das Modell des Zeitarbeitsimplantats vor Ort) und automatische Warnsysteme, um die Einhaltung von Rechtsvorschriften zu gewährleisten und Risiken zu verringern.

Warum sind Zeitarbeitskräfte in der Industrie unverzichtbar?

Ein Hebel für die Agilität von Industrieunternehmen

Anpassungsfähigkeit an Geschäftsschwankungen: Mit Zeitarbeit können Unternehmen auf Marktschwankungen reagieren, ohne ihre ständige Lohn- und Gehaltsliste zu belasten. In der Lebensmittelindustrie z. B. erfordern Zeiten hoher Nachfrage und Produktionsspitzen eine vorübergehende Verstärkung der Arbeitskräfte.

Schnelle Ersetzung: Wenn festangestellte Mitarbeiter ausfallen (Urlaub, Krankheit, unvorhergesehene Abgänge), sorgen Leiharbeitskräfte dafür, dass die Produktion ohne Unterbrechung weiterläuft.

Senkung der Fixkosten: Durch Zeitarbeit können unbefristete Einstellungen für einen einmaligen Bedarf vermieden werden, wodurch die Kosten für Einstellung, Ausbildung und Abfindungen sinken.

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Zeitarbeit als strategischer Kompetenzpool

Zugang zu qualifizierten Profilen: Einige Berufe in der Industrie, z. B. die Wartung oder Bedienung von Spezialmaschinen, erfordern hochspezialisierte Fähigkeiten. Zeitarbeit bietet einen schnellen Zugang zu diesen Experten.

Testphase vor der Einstellung: Eine Produktionsstätte kann die Fähigkeiten eines Leiharbeitnehmers bewerten, bevor sie ihm einen unbefristeten Vertrag anbietet, und so Fehlentscheidungen bei der Einstellung reduzieren.

Einbringung neuer Methoden und Praktiken: Leiharbeitskräfte, die in verschiedenen Strukturen gearbeitet haben, können bewährte Praktiken austauschen und interne Prozesse verbessern.

    Die größten Herausforderungen beim Management von Leiharbeitern in der Industrie

    Integration und Ausbildung: eine Schlüsselfrage

    Beschleunigte Ausbildung: Zeitarbeitskräfte müssen schnell einsatzbereit sein. Kurze Ausbildungsmodule, online oder vor Ort, können ihren Kompetenzaufbau erleichtern.

    Sicherheit am Arbeitsplatz: Die Unkenntnis von Sicherheitsprotokollen kann das Unfallrisiko erhöhen. Obligatorische Sensibilisierungssitzungen sollten eingeführt werden.

    Nachverfolgung von Kompetenzen: Die Dokumentation und zentrale Erfassung der von Leiharbeitnehmern erworbenen Kompetenzen ist von entscheidender Bedeutung, um ihren Einsatz und ihre Entwicklung im Unternehmen zu optimieren.

      Administrative Nachverfolgung und Einhaltung von Vorschriften

      Vertragsverwaltung und -verlängerung: Eine manuelle Vertragsverwaltung kann zu Fehlern führen. Durch die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben können diese Risiken verringert werden.

      Einhaltung des rechtlichen Rahmens: Die Regelungen zur Zeitarbeit schreiben strenge Regeln vor (Höchstdauer der Einsätze, Verlängerungen, Gleichbehandlung). Eine ständige Rechtsüberwachung ist erforderlich.

      Koordination mit Zeitarbeitsfirmen: Eine gute Kommunikation zwischen dem Personalmanagement und den Zeitarbeitsfirmen hilft, Verzögerungen bei der Einstellung zu vermeiden und das Ressourcenmanagement zu optimieren.

        Hohe Fluktuation und Bindung von Leiharbeitern

        Begrenztes Engagement: Leiharbeitnehmern kann es an Motivation fehlen, wenn sie sich nicht einbezogen fühlen. Eine Anerkennung ihrer Arbeit kann ihr Engagement stärken.

        Verlust von Kompetenzen am Ende des Einsatzes: Da erfahrene Leiharbeitskräfte nicht wieder eingestellt werden, muss der Ausbildungsprozess von neuem beginnen.

        Strategien zur Mitarbeiterbindung: Das Anbieten von Vergünstigungen (Prämien, Schulungen) und die Aussicht auf eine Anstellung können Leiharbeitnehmer dazu bewegen, im Unternehmen zu bleiben.

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          Gute Praktiken für ein effektives Management von Leiharbeitern

          Strukturierung des Onboardings und des Kompetenzaufbaus

          • Schaffen Sie einen klaren Integrationspfad: Ein Begrüßungsheft, eine Besichtigung des Standorts und eine Vorstellung der Teams erleichtern die Integration.
          • Setzen Sie auf Mentoring: Ein erfahrener Mentor kann jeden neuen Leiharbeitnehmer begleiten, um seinen Lernprozess zu beschleunigen.
          • Verwenden Sie eine Kompetenzmatrix: Diese Matrix ermöglicht es, die vorhandenen und die zu entwickelnden Kompetenzen zu identifizieren, und erleichtert so den Kompetenzzuwachs der Leiharbeitskräfte.

          Optimierung des Verwaltungsmanagements mit digitalen Werkzeugen

          • Automatisierung von Verwaltungsaufgaben: Durch den Einsatz von Personalverwaltungssoftware werden Fehler reduziert und die Rückverfolgbarkeit verbessert.
          • Verfolgung der geleisteten Arbeitsstunden in Echtzeit: Spezielle Plattformen ermöglichen eine genaue Verfolgung der Arbeitszeiten.
          • Kollaborative Plattformen: Eine reibungslose Kommunikation zwischen Agenturen, Personalabteilungen und operativen Managern verhindert Fehlplanungen.

          Überwachung und Bewertung von Leiharbeitern

          • Einführung regelmäßiger Bewertungen: Durch strukturiertes Feedback (Fragebögen, Audits ...) können Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert werden.
          • Strukturiertes Feedback: Regelmäßige Gespräche mit den Managern und Zeitarbeitern ermöglichen eine Anpassung der Betreuung.
          • Aufbau eines Talentpools: Eine zentrale Datenbank mit leistungsstarken Leiharbeitskräften und ihren Kompetenzen und Berechtigungen erleichtert ihre künftige Neuzuordnung.

          Strategien, um die besten Leiharbeitskräfte an sich zu binden

          • Wertschätzung der Fähigkeiten: Belohnungen und Leistungsprämien können Leiharbeitsteams motivieren.
          • Entwicklungsperspektiven: Das Angebot von Schulungen und unbefristeten Arbeitsverhältnissen verbessert die Bindung an das Unternehmen.
          • Attraktive Arbeitsbedingungen: Ein angenehmes Arbeitsumfeld und Sozialleistungen können den Unterschied ausmachen.

          Wie verändert die Digitalisierung das Management von Leiharbeitern?

          Automatisierung der Überwachung und Verwaltung von Kompetenzen

          • Kompetenzkartierung in Echtzeit: Eine digitale Plattform ermöglicht die Identifizierung von Kompetenzen und die Planung der erforderlichen Schulungen.
          • Optimierte Planung: Eine Personalverwaltungssoftware hilft, den Bedarf an Zeitarbeitskräften vorauszusehen und Zeiten der Unterbesetzung zu vermeiden.
          • Nachverfolgung von Schulungen und Zertifizierungen: Ein zentrales Dashboard sorgt dafür, dass die gesetzlich vorgeschriebenen Berechtigungen auf dem neuesten Stand sind.

          Verbesserung der Kommunikation zwischen den Teams der Produktionsstätte und den Zeitarbeitsfirmen

          • Zentralisierte Plattformen: Sie ermöglichen eine reibungslose Verwaltung der Einstellungen und eine bessere Ausrichtung auf die Bedürfnisse.
          • Informationsaustausch in Echtzeit: Jeder Beteiligte hat Zugang zu aktuellen Daten, um Missverständnisse zu vermeiden.
          • Übernahme des Modells des Zeitarbeitsimplantats: Das Modell des Zeitarbeitsimplantats setzt einen Berater vor Ort ein, der den Bedarf an Arbeitskräften in Echtzeit verwaltet und so die Anwerbung, Überwachung und Reaktionsfähigkeit optimiert.

          Compliance sicherstellen und Risiken reduzieren

          • Warnungen zu Vertragslaufzeiten: Eine genaue Überwachung verhindert illegale Überschreitungen.
          • Vereinfachtes Dokumentenmanagement: Sichere Zentralisierung von Informationen (Verträge, Berechtigungen) für einen schnellen Zugriff.
          • Erleichterte Nachvollziehbarkeit und Prüfungen: Eine vollständige Historie der Aufträge sorgt für eine bessere Handhabung von Streitigkeiten und Prüfungen.

          Auf dem Weg zu einer effektiveren und strategischen Verwaltung der Zeitarbeit

          Ein optimiertes Management von Zeitarbeitern steigert die Produktivität, reduziert Verwaltungsfehler und fördert die Bindung von Talenten. Durch die Einführung digitaler Tools und strukturierter Prozesse können Industrieunternehmen die Zeitarbeit in einen nachhaltigen strategischen Vorteil verwandeln.

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          Was sind die Hauptvorteile der Zeitarbeit für ein Industrieunternehmen?

          Zeitarbeit bietet drei wesentliche Vorteile: (1) betriebliche Agilität, um sich an Aktivitätsschwankungen anzupassen, ohne die ständige Lohnsumme zu belasten, insbesondere bei Produktionsspitzen; (2) schneller Zugang zu spezialisierten Kompetenzen (Wartung, Maschinenbedienung), die schwer in Festanstellung zu rekrutieren sind; (3) Senkung der Fixkosten durch Vermeidung von Einstellungskosten, langen Schulungen und Abfindungen bei Entlassungen. Zeitarbeit ermöglicht auch eine Probephase vor der Einstellung, wodurch die Fehlbesetzungen um durchschnittlich 40% reduziert werden.

          Wie kann die Sicherheit von Leiharbeitern auf einem Industriegelände gewährleistet werden?

          Die Sicherheit der Leiharbeitskräfte erfordert ein vierstufiges Protokoll: (1) obligatorische Sitzungen zur Sensibilisierung für die spezifischen Risiken des Standorts ab dem ersten Tag; (2) beschleunigte Schulung mit kurzen Modulen (online oder vor Ort) zu Ausrüstung und Verfahren; (3) Tutorsystem mit einem erfahrenen Mentor, der die Leiharbeitskraft in den ersten Wochen begleitet; (4) dokumentierte Verfolgung der Berechtigungen und Zertifizierungen über eine zentrale digitale Plattform. Mithilfe eines Echtzeit-Dashboards wird vor jedem Einsatz überprüft, ob alle vorgeschriebenen Zertifizierungen auf dem neuesten Stand sind.

          Mit welchen digitalen Tools lässt sich das Management von Leiharbeitnehmern optimieren?

          Drei Arten von Werkzeugen sind von entscheidender Bedeutung: (1) HR-Management-Software, die administrative Aufgaben automatisiert (Verträge, Verlängerungen, Warnungen über gesetzliche Laufzeiten), um Fehler zu reduzieren 60%; (2) Kooperationsplattformen, die die Kommunikation zwischen Zeitarbeitsunternehmen, HR und operativen Managern zentralisieren und Informationen in Echtzeit austauschen; (3) Systeme zur Kompetenzkartierung, die es ermöglichen, verfügbare Kompetenzen zu identifizieren, notwendige Schulungen zu planen und einen Pool von umsetzbaren Talenten zu schaffen. Das Modell des Zeitarbeitsimplantats mit einem Berater vor Ort optimiert insbesondere die Reaktionsfähigkeit und die tägliche Überwachung.

          Von Salome Furlan
          Content Manager bei Mercateam bei Mercateam

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