Hoe Exxelia op de toekomst anticipeert door zijn knowhow te digitaliseren
Het beheer van de knowhow was voor Exxelia en haar partners van essentieel belang!
Onze fabrieken hebben talent! Exxelia, de specialisten in passieve elektronische componenten.
Over Exxelia
De Exxelia Group, opgericht in 2009, vervaardigt elektronische componenten die de reputatie hebben onfeilbaar te zijn. Het bedrijf, dat bekend staat om zijn vermogen om aan complexe technische specificaties te voldoen, werkt samen met veel toonaangevende industriële spelers, met name in de lucht- en ruimtevaartsector. Exxelia kan er ook prat op gaan Perseverance te hebben uitgerust, de NASA-robot die in 2018 op Mars landde. En dat is nog maar het begin!
Context
De Exxelia Group heeft momenteel 12 fabrieken over de hele wereld, waaronder in de VS, Vietnam, Marokko en Frankrijk.
In de loop der jaren heeft de groep overnames verricht, wat heeft geleid tot een diversificatie van de procédés die door elke vestiging worden toegepast. Vandaag wil men de werkmethoden van de verschillende fabrieken homogeniseren om een beter zicht te krijgen op het geheel van de groep.
De verschillende bedrijven die vandaag deel uitmaken van de Exxelia groep (credit: exxelia.com)
Uitdagingen in verband met de complexiteit en de kwaliteit van de producten
De behoefte aan standaardisering van de processen bij Exxelia is het gevolg van vele factoren.
Productcomplexiteit
Producten zoals condensatoren, filters, sleepringen, gewikkelde magnetische componenten en fijnmechanische onderdelen worden hoofdzakelijk gebruikt in vermogenselektronica, energieopwekking en -opslag, filtering en signaalverwerking. Deze producten moeten voldoen aan strikte eisen van de klant en vereisen een grote mate van know-how. Deze know-how zat in de hoofden van de operatoren op papier of in het beste geval in een Word-document op een schijf.
Kwaliteitsnormen
Exxelia werkt voor toonaangevende industriële sectoren zoals luchtvaart, defensie, ruimtevaart, medische sector, spoorwegen, energie en telecommunicatie.
In deze sectoren is er geen ruimte voor fouten, om nog maar te zwijgen van de 3 certificeringen die de groep heeft behaald: ISO9001, ISI9100 en AS9100. Deze certificeringen geven aanleiding tot complexe audits die snel moeten worden beantwoord. Dit toezicht op de regelgeving gebeurde altijd met Excel en vergde/vergde administratieve tijd van de teams!
De missie van Mercateam
Exxelia koos Mercateam om hen te helpen deze uitdagingen aan te gaan. Het hoofddoel voor ogen: de know-how met de managers in kaart brengen, deze opvolgen, valoriseren en standaardiseren.
Daartoe hebben wij de volgende subdoelstellingen vastgesteld:
Digitalisering van vaardigheden en vergunningen op Mercateam
Digitalisering van opleidingsprocessen
Digitalisering van het toezicht op vergunningen
Voldoen aan SO9001, ISI9100 en AS9100
Een managementschema opstellen om te kunnen anticiperen op de behoefte aan middelen (bv. verlies van kritische vaardigheden) en maatregelen te kunnen nemen: opleidingsplan, doelstelling inzake multi-skilling, enz.
De betrokken teams
Wij hebben samengewerkt met de Exxelia teams, en meer in het bijzonder met :
Productie managers
Managers
HR
De IT manager
De QHSE-manager
De uitgevoerde acties
Tientallen Excels en Word-documenten werden verwijderd en de opleiding werd gecentraliseerd in één tool.
Het volledige overzicht van de competenties en vergunningen van Exxelia is gedigitaliseerd, gestandaardiseerd en toegankelijk gemaakt met enkele muisklikken.
Teamleiders kunnen gemakkelijk communiceren en gegevens terugkoppelen naar personeelszaken.
De opleidingsprocessen in de vestigingen zijn gedigitaliseerd, zodat de teams hun vaardigheden sneller kunnen ontwikkelen
"Mercateam stelt ons in staat om de verschillende vaardigheidsniveaus van onze operatoren eenvoudig te beheren en de knowhow onder de knie te krijgen."
Franck Echaud, Productie Manager
Voordelen voor de teams
Managers kunnen de loopbaan van de werknemers volgen, hen bevorderen en de doelstellingen van de groep delen.
Productie- en supportmanagers kunnen in een paar klikken anticiperen op opleidingsbehoeften, de mobiliteit vergroten en reageren op audits.
Human resources kunnen nu een macrovisie hebben op vaardigheden en werken aan toekomstige behoeften dankzij de feedback van managers. Bijvoorbeeld: verlies van knowhow door pensionering of veranderingen in het bedrijf.
Zodra de middelen en behoeften aan de besluitvormers zijn voorgelegd, kunnen acties worden opgezet en rechtstreeks naar het veld worden gezonden. Bijv.: een opleidingsplan of het vaststellen van veelzijdigheiddoelstellingen voor een functie.
Site managers hebben de zekerheid dat kennis veilig is en op één tool staat. Zo is de site wendbaar en verzekerd van voortdurende productie.
"Als kwaliteitsverantwoordelijke kan ik er met Mercateam voor zorgen dat we de competenties van onze teams, hun niveau, alsook de opleidingen en de toelatingen beheren. We zorgen er ook voor dat we mensen hebben die kennis kunnen overdragen aan nieuwe starters."
Thierry Roussel, Kwaliteitsmanager
Resultaat: een 360° beeld van vaardigheden en opleidingsbehoeften
De invoering van Mercateam komt de hele waardeketen ten goede:
Teamleiders kunnen hun informatie gemakkelijk delen met het HR-team. Zij kunnen ook de loopbaan van elke operator op de voet volgen, en deze verbeteren.
Dankzij de digitalisering van opleidingscursussen kunnen teams hun vaardigheden nu sneller verbeteren.
Productie- en supportmanagers kunnen met een paar muisklikken anticiperen op opleidingsbehoeften, de mobiliteit verhogen en reageren op audits.
Human resources kan nu een macro-overzicht van vaardigheden krijgen en anticiperen op toekomstige behoeften dankzij het delen van gegevens door managers.
De werfleiders hebben de zekerheid dat de knowhow veilig en op één enkel instrument aanwezig is, wat de flexibiliteit van de teams garandeert.
Het bestendigen van de door ervaring verworven know-how is een fundamenteel punt binnen Exxelia, vanwege de ontwikkeling van onze produktiecapaciteit. Wij hebben een beleid ingevoerd dat is gebaseerd op de overdracht van knowhow [...], ondersteund door het Mercateam-instrument
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies. Door met deze technologieën in te stemmen, kunnen wij het traject van de gebruiker beter begrijpen. Als u geen toestemming geeft, kunnen bepaalde functies niet worden ingeschakeld.
Functioneel
Altijd aan
De opslag of technische toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft verzocht, of uitsluitend om de verzending van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk te bewerkstelligen.
Voorkeuren
De opslag of technische toegang is noodzakelijk voor het legitieme belang om voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
Opslag of technische toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.Opslag of technische toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Bij gebrek aan een dagvaarding, vrijwillige naleving door uw internetserviceprovider of aanvullende gegevens van derden, kan de informatie die uitsluitend voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald, over het algemeen niet worden gebruikt om u te identificeren.
Marketing
De opslag of technische toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen met het oog op het verzenden van reclame, of om de gebruiker te volgen op een website of op meerdere websites met soortgelijke marketingdoeleinden.
