21 giugno 2022

Il gruppo SEB, leader mondiale nelle piccole apparecchiature domestiche, guadagna in agilità con Mercateam

Leader mondiale in in piccole apparecchiature domesticheIl Groupe SEB è presente in quasi 150 Paesi con un portafoglio unico di oltre 30 marchi, tra cui Calor, Tefal, Seb e Moulinex.

Dalla sua creazione, l'azienda ha rivoluzionato la vita quotidiana di milioni di consumatori con i suoi prodotti innovativi. Inoltre, il gruppo è impegnato da diversi anni in una strategia proattiva di Open Innovation, di cui è un attore riconosciuto.

1962 - SEB entra nel mercato dei piccoli elettrodomestici con il lancio della prima caffettiera elettrica (credit groupeseb.com)

Il contesto del Gruppo SEB

Il Groupe SEB si reinventa costantemente. Che si tratti di metodi di produttività o di dematerializzazione e digitalizzazione, l'emergere di nuovi metodi di lavoro sta sconvolgendo la vita quotidiana dei suoi team. Questi cambiamenti hanno portato a una necessità di agilità e versatilità da parte dei dipendenti.

"Per affrontare le prossime sfide del nostro settore, dobbiamo anticipare e saperci adattare. In altre parole, siate agili!".
Thierry de La Tour d'Artaise, Amministratore delegato

Forti sfide di digitalizzazione per il Gruppo SEB

Per far fronte a un contesto in cui l'occupabilità nell'industria è particolarmente stretta, il gruppo si è posto due obiettivi principali:

Migliorate la produttività in loco risparmiando tempo alle squadre sul campo:
Aumentare la versatilità dei dipendenti delle sedi di Tournus e Rumilly:

Il raggiungimento di questi obiettivi dovrebbe consentire di rispondere alle seguenti questioni:

Ridurre l'onere amministrativo per i dipendenti
Combattere l'assenteismo
Aumentare la competenza dei dipendenti
Assegnare il personale in base alle esigenze lavorative immediate
Avere uno standard comune per tutti i siti industriali del Groupe SEB
Anticipare meglio le esigenze di formazione

La missione di Mercateam

Per sostenere gli obiettivi strategici sopra descritti, abbiamo accompagnato il Gruppo SEB in :

✔️ L'implementazione dello strumento Mercateam per :
- Digitalizzare il 100% delle competenze e delle autorizzazioni nel settore
- Effettuare una pianificazione semi-automatica dei dipendenti sul 100% del sito

✔️ Supporto ai cambiamenti organizzativi legati alla digitalizzazione dei processi.

"Quando il progetto è stato presentato, i team di Mercateam hanno annunciato che sarebbe stato implementato in un mese e mezzo, il che mi ha fatto sorridere. Tuttavia, un mese e mezzo dopo, i team lavoravano effettivamente con il nuovo strumento. Questo è un punto che mi ha davvero colpito".
Guillaume Hanoteau, direttore di produzione

Risultati

Armonizzazione dei processi

✔️ Implementazione di un sistema di riferimento comune all'interno e tra i siti del gruppo SEB:
- Armonizzazione del monitoraggio delle competenze e della versatilità
- Armonizzazione di tutti i sistemi di riferimento delle competenze e delle autorizzazioni nei siti di Tournus e Rumilly

Risparmio di tempo

✔️ 30% di risparmio di tempo sulla pianificazione a settimana

✔️ 35 file di Excel, Word e PowerPoint sostituiti da Mercateam

✔️ Completa digitalizzazione di 5 processi

Gestione delle competenze

✔️ Matrice multi-competenze digitalizzata al 100% (cioè 569 competenze assegnate a 166 dipendenti)

✔️ GPEC ora affrontato in modo ottimale grazie a informazioni centralizzate e omogenee

✔️ Migliore anticipazione della formazione e delle scadenze

✔️ 13 corsi lanciati

✔️ Flusso di lavoro della formazione semplificato (monitoraggio in tempo reale, tracciabilità)

Cosa pensano i team del Gruppo SEB

"I vantaggi ottenuti dopo l'impiego di Mercateam nel sito sono numerosi. Il primo è la messa in sicurezza della catena gerarchica in termini di versatilità [...]. Il secondo guadagno è legato all'utilizzo del tempo dei manager locali [...]. Possono essere utilizzati per sostenere e sviluppare le competenze dei loro team.
Guillaume Hanoteau, direttore di produzione