Villars, maestro chocolatero suizo desde 1901, se enfrenta a retos cada vez mayores en la gesti\u00f3n de las competencias de sus equipos. Con una tasa de crecimiento de 15 % y una tasa de rotaci\u00f3n de personal de 20 %, la empresa tiene que satisfacer una mayor necesidad de versatilidad para seguir el ritmo de su creciente volumen de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, antes de la integraci\u00f3n de Mercateam, Villars ten\u00eda varios problemas:<\/p>\n\n\n\n
Falta de estructura en el seguimiento de la formaci\u00f3n<\/strong> Los cursos de formaci\u00f3n no estaban normalizados, eran principalmente orales y no inclu\u00edan un proceso de evaluaci\u00f3n formalizado (como preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple). Esto dio lugar a incoherencias entre los evaluadores.<\/p>\n\n\n\n Gesti\u00f3n manual ineficaz<\/strong> La gesti\u00f3n de competencias y autorizaciones se basaba principalmente en archivos Excel y documentos en papel, lo que dificultaba un seguimiento preciso de los conocimientos de los empleados.<\/p>\n\n\n\n Reticencia a la digitalizaci\u00f3n<\/strong> Con pocos ordenadores fijos en las instalaciones y una cultura poco digital, algunos empleados estaban preocupados por el cambio y la transici\u00f3n a una herramienta digital.<\/p>\n\n\n\n Problemas de comunicaci\u00f3n<\/strong> La comunicaci\u00f3n entre recursos humanos y formadores era limitada, lo que dificultaba la planificaci\u00f3n de cursos de formaci\u00f3n para los reci\u00e9n llegados.<\/p>\n\n\n\n Falta de visibilidad<\/strong> Resultaba dif\u00edcil hacer un seguimiento de las etapas de formaci\u00f3n, rastrear las evaluaciones anteriores y garantizar el cumplimiento de los plazos.<\/p>\n\n\n\n Ante estos retos, Villars eligi\u00f3 Mercateam para digitalizar completamente la gesti\u00f3n de competencias y autorizaciones. Esta elecci\u00f3n estuvo motivada por varios factores:<\/p>\n\n\n\n La adopci\u00f3n de Mercateam ha permitido a Villars transformar su gesti\u00f3n de competencias y ser m\u00e1s eficaz:<\/p>\n\n\n\n En s\u00f3lo tres meses, Villars pudo digitalizar 100 % de sus competencias y autorizaciones, con actualizaciones autom\u00e1ticas de las fechas de caducidad de las certificaciones.<\/p>\n\n\n\n Los empleados disponen de una referencia com\u00fan para sus competencias y autorizaciones. Las alertas permiten anticipar las fechas de caducidad con hasta tres meses de antelaci\u00f3n, lo que evita el riesgo de que se produzcan carencias cr\u00edticas de competencias.<\/p>\n\n\n\n Al centralizar los datos, hemos podido eliminar tres archivos Excel en dos sectores log\u00edsticos y elaborar KPI precisos por centro, equipo y sector.<\/p>\n\n\n\n Los cursos de formaci\u00f3n est\u00e1n ahora estandarizados, con MCQ y criterios de evaluaci\u00f3n uniformes. El calendario y las alertas facilitan la organizaci\u00f3n de las distintas etapas.<\/p>\n\n\n\n Los empleados pueden acceder a sus competencias y autorizaciones en tiempo real, lo que hace que la organizaci\u00f3n sea m\u00e1s aut\u00f3noma y vers\u00e1til.<\/p>\n\n\n\n Mercateam ha desempe\u00f1ado un papel decisivo en la evoluci\u00f3n de Villars hacia una gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil, de alto rendimiento y adaptada a los retos del sector agroalimentario.<\/p>","protected":false},"featured_media":6929,"template":"","secteur":[24],"class_list":["post-5232","cas-clients","type-cas-clients","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","secteur-agroalimentaire"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas-clients\/5232","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas-clients"}],"about":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cas-clients"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5232"}],"wp:term":[{"taxonomy":"secteur","embeddable":true,"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/secteur?post=5232"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Por qu\u00e9 Villars eligi\u00f3 Mercateam para digitalizar la gesti\u00f3n de su know-how<\/h2>\n\n\n\n
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C\u00f3mo ayuda Mercateam a Villars a simplificar y centralizar sus procesos<\/h2>\n\n\n\n
Digitalizaci\u00f3n completa<\/strong> :<\/h3>\n\n\n\n
Mejora de la supervisi\u00f3n<\/strong> :<\/h3>\n\n\n\n
Racionalizar la informaci\u00f3n<\/strong> :<\/h3>\n\n\n\n
Estructuraci\u00f3n de los cursos de formaci\u00f3n<\/strong> :<\/h3>\n\n\n\n
Eficacia sobre el terreno<\/strong> :<\/h3>\n\n\n\n
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