{"id":10070,"date":"2026-08-27T11:26:17","date_gmt":"2026-08-27T09:26:17","guid":{"rendered":"https:\/\/merca.team\/?post_type=cas-clients&p=10070"},"modified":"2026-08-27T16:32:32","modified_gmt":"2026-08-27T14:32:32","slug":"saint-gobain-sekurit","status":"publish","type":"cas-clients","link":"https:\/\/merca.team\/es\/cas-clients\/saint-gobain-sekurit\/","title":{"rendered":"Saint-Gobain Sekurit digitaliza la gesti\u00f3n de competencias y autorizaciones en el sector del cristal para autom\u00f3viles"},"content":{"rendered":"

Sekurit es la filial del grupo Saint-Gobain especializada en acristalamiento para autom\u00f3viles: parabrisas y cristales para fabricantes de todo el mundo. En Francia, Sekurit cuenta con tres f\u00e1bricas y un \u00abSkill Center\u00bb, una escuela de formaci\u00f3n interna que imparte formaci\u00f3n a 600 empleados. Ante las exigencias de los fabricantes de autom\u00f3viles y una oleada de jubilaciones, Sekurit ha implantado Mercateam para digitalizar el seguimiento de las habilitaciones, la formaci\u00f3n en el puesto de trabajo y la polivalencia. Repaso de la experiencia con Claire Billas, responsable de RR. HH. de la f\u00e1brica y directora del Skill Center de Francia.<\/p>\n\n\n\n

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Cifras clave<\/h2>\n\n\n\n
Sector<\/strong><\/td>Cristales para autom\u00f3viles (grupo Saint-Gobain)<\/td><\/tr>
\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/td>3 f\u00e1bricas en Francia + Skill Center (600 empleados)<\/td><\/tr>
Sitio piloto<\/strong><\/td>Planta de Noyon, unos 120 empleados<\/td><\/tr>
2 000<\/strong><\/td>Certificaciones recreadas en Mercateam en dos meses<\/td><\/tr>
M\u00e1s de 200<\/strong><\/td>competencias requeridas por los fabricantes (por l\u00ednea, por producto, por puesto)<\/td><\/tr>
\u00f7 2<\/strong><\/td>tiempo de formaci\u00f3n de los suplentes, gracias al Skill Center<\/td><\/tr>
De 20 min a 3 min<\/strong><\/td>tiempo dedicado al apartado de competencias durante las auditor\u00edas a los fabricantes<\/td><\/tr>
100 %<\/strong><\/td>jefes de equipo aut\u00f3nomos en materia de formaci\u00f3n en el puesto de trabajo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

El contexto: las exigencias de los fabricantes y una oleada de bajas<\/h2>\n\n\n\n

En el sector de la automoci\u00f3n, cada fabricante exige una validaci\u00f3n de las competencias para cada l\u00ednea, cada producto y cada puesto. En Sekurit, esto supone m\u00e1s de 200 competencias que hay que supervisar, con listas de comprobaci\u00f3n asociadas y pruebas que hay que presentar en cada auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Antes de Mercateam, todo se gestionaba en papel y en archivos de Excel. Claire lo resume as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

\u00abLlev\u00e1bamos un control de todo en una fant\u00e1stica hoja de c\u00e1lculo de Excel y escane\u00e1bamos todas las hojas a medida que avanz\u00e1bamos. Era un proceso administrativo muy engorroso. Visitas m\u00e9dicas, entrevistas individuales, autorizaciones reglamentarias\u2026 Ten\u00edamos un mont\u00f3n de archivos diferentes y era dif\u00edcil llevar un control de todo. Y, sobre todo, supon\u00eda una p\u00e9rdida de tiempo considerable\u00bb.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

A esta carga administrativa se sum\u00f3 un impacto demogr\u00e1fico: en una de las mayores plantas francesas, se produjeron cerca de 80 bajas en el departamento de producci\u00f3n en 18 meses, lo que supone un tercio de la plantilla en dos a\u00f1os. Es imposible seguir formando a suplentes durante seis meses para puestos de operarios de l\u00ednea cuando los propios formadores se jubilan.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Claire explic\u00f3 este contexto durante la mesa redonda del Community Event Mercateam 2025<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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La respuesta de Sekurit: un \u00abSkill Center\u00bb f\u00edsico + Mercateam para el \u00e1mbito digital<\/h2>\n\n\n\n

El Skill Center: una aut\u00e9ntica escuela de formaci\u00f3n interna<\/h3>\n\n\n\n

Creado hace algo m\u00e1s de dos a\u00f1os, el Skill Center France de Sekurit es un centro de formaci\u00f3n pr\u00e1ctica, compartido por las tres f\u00e1bricas francesas: aulas modulares y peque\u00f1os puestos pr\u00e1cticos para comprender el corte del vidrio, la serigraf\u00eda y las propiedades del vidrio.<\/p>\n\n\n\n

Cada nuevo empleado sigue un programa de dos semanas: una semana de integraci\u00f3n (seguridad y salud en el trabajo, calidad, normas del sector de la automoci\u00f3n, incluida la IATF, y conocimiento de los departamentos) y, a continuaci\u00f3n, una semana t\u00e9cnica dedicada al puesto al que aspira. Resultado: el tiempo de formaci\u00f3n de los suplentes se ha reducido a la mitad, y la f\u00e1brica ha absorbido m\u00e1s de 80 bajas sin interrumpir la producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Mercateam: la plataforma digital de competencias y autorizaciones<\/h3>\n\n\n\n

Paralelamente, la f\u00e1brica de Noyon ha puesto en marcha Mercateam como proyecto piloto para digitalizar la matriz de competencias, las autorizaciones y la formaci\u00f3n en el puesto de trabajo. El equipo ha optado por empezar desde cero:<\/p>\n\n\n\n

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\u00abHemos vuelto a certificar a todo el mundo en la herramienta, uno por uno. Esto supuso m\u00e1s de 2.000 certificaciones que volvimos a realizar a lo largo de dos meses. Pero nos ha permitido empezar de cero y tenerlo todo centralizado en Mercateam. Todos los certificados de formaci\u00f3n, en un mismo sitio.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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\"Implantaci\u00f3n
Visita de Mercateam a las instalaciones de Sekurit en Springdale, California (EE. UU.)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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Los resultados<\/h2>\n\n\n\n

Jefes de equipo 100 % aut\u00f3nomos en materia de formaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
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\u00abDesde que implantamos Mercateam, ya no nos ocupamos en absoluto de la formaci\u00f3n. Los jefes de equipo son 100 % aut\u00f3nomos. Contamos con monitoras en Noyon, formadoras internas, que gestionan toda la formaci\u00f3n en el puesto de trabajo de forma aut\u00f3noma junto con su jefe de equipo. El departamento de RR. HH. ya no interviene en absoluto. Supone un ahorro de tiempo considerable\u00bb.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

El departamento de RR. HH. se ha liberado de las tareas de archivo que no aportan valor a\u00f1adido para centrarse en el acompa\u00f1amiento.<\/p>\n\n\n\n

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Auditor\u00edas transformadas: el ejemplo del IATF<\/h3>\n\n\n\n

La IATF, la auditor\u00eda anual de certificaci\u00f3n del sector de la automoci\u00f3n, pone de manifiesto el camino recorrido:<\/p>\n\n\n\n

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\u00abEste a\u00f1o, el auditor ha decidido no auditarnos porque est\u00e1 convencido, sobre todo gracias a Mercateam y a lo que ve sobre el terreno. Ha dicho: \u00abHe visto que la herramienta est\u00e1 en marcha y que todas las formaciones est\u00e1n bien registradas. Si solicito la acreditaci\u00f3n de una persona, tengo la prueba en Mercateam\u00bb. Se salt\u00f3 la parte de RR. HH.\u00bb.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Lo mismo ocurre con las auditor\u00edas de los fabricantes: mientras antes el equipo dedicaba 20 minutos a justificar su matriz de Excel y a buscar documentos, ahora el tema se resuelve en 3 minutos y ya no supone un motivo de preocupaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Una versatilidad evidente entre equipos<\/h3>\n\n\n\n

Cuando se producen reorganizaciones de equipos, los responsables de Noyon comprueban con unos pocos clics para qu\u00e9 productos y l\u00edneas est\u00e1 autorizado un operario procedente de otro equipo, incluso sin haberle formado ellos mismos. La visibilidad es compartida: mismos datos, mismos accesos, misma visi\u00f3n general para todos.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Los consejos de Claire para llevar a cabo con \u00e9xito una implementaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Que suban todos.<\/strong> \u00abLo que realmente importa es que todo el mundo se implique con la herramienta. Si hay gente que no est\u00e1 nada a favor, eso supondr\u00e1 un freno\u00bb.\u00bb<\/li>\n\n\n\n
  2. Mostrar r\u00e1pidamente los beneficios<\/strong> y aprovechar las primeras ganancias, sin intentar ir demasiado lejos desde el principio.<\/li>\n\n\n\n
  3. Definir el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y las personas encargadas de la puesta en marcha<\/strong>, y luego ir avanzando paso a paso, sin saltarse ning\u00fan paso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n
    \n
    \"Grabaci\u00f3n<\/a>
    V\u00e9ase tambi\u00e9n c\u00f3mo Isover, otra empresa del grupo Saint-Gobain, ha gestionado su implantaci\u00f3n planta por planta<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    A continuaci\u00f3n: conectar el Skill Center a Mercateam<\/h2>\n\n\n\n

    El objetivo de Sekurit para 2026 es doble: crear un itinerario formativo completo en mantenimiento (electricidad, automatizaci\u00f3n y neum\u00e1tica) y trasladar todo el seguimiento del Skill Center \u2014que actualmente todav\u00eda se lleva a cabo, en parte, en papel\u2014 a Mercateam, con el fin de estandarizar el seguimiento entre las tres f\u00e1bricas francesas.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    <\/blockquote>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"featured_media":10122,"template":"","secteur":[47],"class_list":["post-10070","cas-clients","type-cas-clients","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","secteur-automobile"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas-clients\/10070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas-clients"}],"about":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cas-clients"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10122"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"secteur","embeddable":true,"href":"https:\/\/merca.team\/es\/wp-json\/wp\/v2\/secteur?post=10070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}