La SWP, o Planificación Estratégica de la Mano de Obra, está adquiriendo una importancia aún mayor en el contexto laboral actual, en el que la aparición de la inteligencia artificial y la robótica vaticina una transformación radical de los puestos de trabajo. Según un estudio realizado por Dell y el Institute for the Future, el 85% de los empleos de 2030 aún no existen. Esta inevitable transformación profesional pone de relieve el papel central de los Recursos Humanos a la hora de identificar y gestionar eficazmente las competencias que serán necesarias para estos futuros empleos.
La implantación de una herramienta de SWP, en particular, puede tener un impacto significativo en distintos niveles de la empresa, desde la producción hasta las finanzas.
La Planificación Estratégica de la Plantilla (PFE) es una metodología cuyo objetivo principal es organizar la plantilla de forma que ayude a la empresa a alcanzar sus objetivos. Para lograrlo, es posible implantar una herramienta específica que facilite la conciliación de los datos de campo con los de Recursos Humanos.
Pero, ¿cómo evaluar la rentabilidad de una herramienta así? Le ayudaremos a averiguarlo.
¿Qué es la planificación estratégica de la mano de obra?
La Planificación Estratégica de la Plantilla (PFE ) consiste en adecuar los objetivos de una empresa a su plantilla. La aplicación de este método requiere un conocimiento detallado de las habilidades y competencias necesarias para que cada puesto de trabajo funcione correctamente. El resultado es una mayor versatilidad, así como la capacidad deanticiparse a las necesidades de contratación.
Para aplicar este método, es esencial vincular los datos procedentes del terreno (las "líneas de negocio") con los disponibles en los departamentos de Recursos Humanos.
(Para saber más, lea nuestro artículo"Planificación estratégica de la plantilla, la herramienta para alcanzar sus objetivos empresariales").
Por lo tanto, la planificación estratégica de la mano de obra implica una serie de requisitos previos, como
- Conocer las competencias relacionadas con cada proceso
- Disponer de datos de campo constantemente actualizados
- Ser capaz de conectar los datos de campo con los datos de RRHH
- Permitir que los gestores se beneficien de esta información
- Garantizar la confidencialidad de la información sensible
Por lo tanto, es complicado aplicar una planificación estratégica de la plantilla sin las herramientas adecuadas. Por desgracia, las hojas de cálculo Excel tan populares en muchas empresas (sobre todo en la industria) no son suficientes.
No obstante, existen programas informáticos diseñados para cumplir los requisitos previos mencionados. Se trata de las llamadas herramientas SWP. La ventaja de este software es que proporciona a los responsables de RRHH datos en tiempo real, lo que resulta especialmente útil para controlar los costes laborales y optimizar la productividad.
Aunque el retorno de la inversión suele ser rápido, el cálculo del mismo puede ser bastante confuso.
¿De dónde procede exactamente el rendimiento de la inversión? Y ¿cómo puede una empresa aumentar su rentabilidad utilizando este tipo de software?
El retorno de la inversión de las herramientas de Planificación Estratégica de Personal
El retorno de la inversión tras la implantación de una herramienta de planificación estratégica de la plantilla no sólo se percibe a nivel de Recursos Humanos. De hecho, el ROI total es la suma de varios beneficios:
El impacto de la planificación estratégica de la mano de obra en la producción
Ciertas competencias son esenciales para el buen funcionamiento de la cadena de producción. Por tanto, el riesgo es el siguiente: interrupción de la producción debido a la ausencia de esta competencia. Concretamente, si un operario se ausenta por enfermedad, laempresa debe garantizar la continuidad de su actividad. Sin embargo, un programa manual no siempre es capaz de hacer frente a situaciones imprevistas.
Una de las funciones de una herramienta de planificación estratégica de la plantilla es garantizar que la empresa pueda adaptarse constantemente, incluso en caso de ausencias imprevistas. La herramienta define un determinado nivel de criticidad para cada puesto, y estima el número de personas que hay que asignarle.
Por tanto, se reduce considerablemente el riesgo de ralentizar o detener las líneas de producción.
Pero eso no es todo. Algunas herramientas, como Mercateam, ayudan a definir cuántas personas deben ser formadas y/o habilitadas para realizar tareas estratégicas, mejorando así el nivel de polivalencia de los equipos.
Ejemplos de indicadores de resultados que deben controlarse:
- Número de paros de producción
- Índice de versatilidad
Una valiosa ayuda para los directivos
Sin una herramienta de planificación estratégica de personal, los responsables de programación afirman dedicar una media de 7 horas a elaborar los horarios de sus equipos. Y eso cada semana. La gestión de los horarios puede incluso convertirse en un verdadero quebradero de cabeza. Hay que asegurarse de que cada persona respeta su horario de trabajo y dispone de las competencias y autorizaciones adecuadas, teniendo en cuenta al mismo tiempo otras limitaciones sobre el terreno.
Una herramienta SWP simplifica mucho la gestión de los calendarios. Se digitalizan y se comparten con los equipos en tiempo real. Mercateam va aún más lejos en la ayuda a la planificación, sugiriendo las combinaciones de operadores más adecuadas.
Mercateam tiene en cuenta automáticamente diversas limitaciones a la hora de colocar a un empleado en el puesto adecuado en el momento oportuno: absentismo, competencias, autorizaciones, formación, turnos, horarios conflictivos, etc.
Esto permite a los jefes de equipo concentrarse en tareas de mayor valor añadido.
Ejemplos de indicadores de resultados que deben controlarse:
- Tiempo dedicado a la gestión de horarios
Por último, la planificación estratégica de la plantilla proporciona a los responsables de Recursos Humanos los datos que necesitan para racionalizar los costes.
En primer lugar, el SWP ayuda a armonizar los horarios de los empleados. Estos últimos están menos expuestos a riesgos como los trastornos musculoesqueléticos (TME), lo que limita los paros laborales.
Las herramientas de planificación estratégica de personal también ayudan a optimizar los costes, sobre todo los asociados a la formación del personal. También son una ayuda para la Gestión del Talento. En efecto, en lugar de contratar, a menudo es posible formar al personal existente.
En la misma línea, el SWP apoya a la empresa en su estrategia de desarrollo identificando las necesidades de contratación con suficiente antelación para que no se conviertan en un obstáculo.
Ejemplos de indicadores de resultados que deben controlarse:
- Índice de rotación
- Número de paros
- Costes laborales
En resumen
Implantar una herramienta de Planificación Estratégica de la Plantilla significa hacer de la plantilla un recurso importante en el desarrollo de la empresa. La empresa se beneficia de una reducción visible de los costes a varios niveles: producción, gestión y recursos humanos. Por otra parte, los operarios se benefician de una mejor gestión de sus horarios y de un acceso más fácil a la actualización de sus competencias. Cabe señalar que algunas herramientas de planificación estratégica de la mano de obra también tienen en cuenta las diferentes limitaciones sobre el terreno. Es el caso de Mercateam, para la que puede solicitar ahora una demostración.
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