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12 de abril de 2022

Sagemcom digitaliza el 100% de sus competencias para cumplir con sus limitaciones empresariales

Acerca de Sagemcom

Nacionalidad: Francia 🇫🇷

Sector: energía 📟

Sagemcom es un grupo industrial francés, líder mundial en la fabricación de terminales de comunicación para diversos mercados (energía, telecomunicaciones, audio y vídeo, etc.). Cada año se envían más de 40 millones de productos a todo el mundo: decodificadores para operadores de todo el mundo, contadores de electricidad, cajas de Internet, etc. Con presencia en más de 50 países, el grupo alcanzará una facturación de 2.100 millones de euros en 2021.

En enero de 2022, Sagemcom se convirtió en una "empresa orientada a la misión" y adoptó medidas en materia de medio ambiente, bienestar laboral, diversidad y ética.

Contexto

La fábrica de Sagemcom se encuentra en Taden, en Bretaña, donde se fabrican contadores de electricidad y gas para particulares y profesionales.

La empresa modifica regularmente su ritmo de producción en función de los pedidos. A veces hay que producir más lotes, en cantidades más pequeñas y para una gama más amplia de productos.

Para ser eficiente en términos de producción, Sagemcom tiene un importante reto humano: aumentar la versatilidad de los operadores mediante la formación y el apoyo.

Sin embargo, antes de nuestra colaboración, la empresa tenía dificultades para controlar las competencias de sus empleados.

Si bien la gestión del desarrollo de las competencias de los operarios en los diferentes trabajos de producción era un verdadero reto empresarial, dicha transformación parecía difícil debido a la falta de herramientas adecuadas. De hecho, la empresa utilizaba hojas de cálculo de Excel para controlar las competencias y las autorizaciones. En cuanto a las ausencias, se gestionaban mediante un programa informático específico.

La misión de Mercateam

Sagemcom eligió a Mercateam para apoyarles en este proyecto con un objetivo principal: ganar agilidad en las líneas de producción.

Para ello, hemos definido los siguientes subobjetivos:

  1. Digitalización de competencias y autorizaciones en Mercateam
  2. Digitalizar los cuestionarios de formación para acabar con el papel y el excel
  3. Anticipación de las necesidades de recursos
  4. Digitalización y automatización de la planificación de los gestores relacionados con las competencias

Equipos

Hemos trabajado con los equipos de Sagemcom, y más concretamente con :

  • El director de la escuela
  • Jefes de producción
  • Gerentes
  • RH
  • El director de informática
  • El director de QHSE

Resultados

La cartografía completa de las competencias y autorizaciones de Sagecom se ha digitalizado al 100% en Mercateam.

101 empleados son valorados y pueden seguir su carrera

Los horarios, las autorizaciones y la formación están digitalizados

El seguimiento de la carrera se organiza con la posibilidad de anticipar las necesidades de formación (jubilación, pérdida de competencias, etc.)

Beneficios para los equipos

La información de los operadores sobre el terreno está ahora centralizada y homogeneizada. Puede aprovecharse fácilmente para tomar decisiones rápidas y eficaces.

Los responsables de producción, gestión y recursos humanos pueden anticiparse a las necesidades de formación, y se les notifica cuando caducan las competencias o autorizaciones críticas.

Ahora Sagemcom puede colocar a la persona adecuada con las habilidades adecuadas en el puesto de producción adecuado.

Cifras clave

Se han eliminado 7 archivos de Excel, Word y PowerPoint. 2 procesos están ahora 100% digitalizados.

Lo que piensan los equipos de Sagemcom

Hemos acabado con el Excel para gestionar nuestros equipos y por primera vez tenemos datos para pilotar la organización

Director de planta
Control de competencias y acreditaciones, 100% digital con Mercateam

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