{"id":4575,"date":"2023-08-14T10:14:52","date_gmt":"2023-08-14T08:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/merca.presspulp.com\/21-indicateurs-de-performance-industrielle\/"},"modified":"2026-10-29T15:30:37","modified_gmt":"2026-10-29T14:30:37","slug":"21-indikatoren-fur-die-industrielle-leistung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/merca.team\/de\/21-indicateurs-de-performance-industrielle\/","title":{"rendered":"Die 21 Indikatoren zur \u00dcberwachung der industriellen Leistungsf\u00e4higkeit gem\u00e4\u00df unserer Studie an 210 Industriestandorten"},"content":{"rendered":"\n<!--\r\nNOTE D'INT\u00c9GRATION : bloc invisible pour les lecteurs, \u00e0 supprimer avant publication.\r\n\r\nTitre de l'article (champ Titre WordPress, g\u00e9n\u00e8re le H1) : Les 21 indicateurs de performance industrielle (\u00e9tude sur un \u00e9chantillon de 210 sites)\r\nTitle SEO : Indicateurs de performance industrielle : 21 KPI et rep\u00e8res\r\nMeta description : Les 21 indicateurs de performance industrielle \u00e0 suivre en usine, avec formule, rep\u00e8re chiffr\u00e9 et pi\u00e8ge de lecture, \u00e9clair\u00e9s par un \u00e9chantillon de 210 sites.\r\nURL : https:\/\/merca.team\/21-indicateurs-de-performance-industrielle\/ (mise \u00e0 jour de la page existante)\r\n\r\n\u00ab \u00c0 retenir \u00bb et FAQ : hors du contenu, \u00e0 saisir dans leurs champs (panneaux d\u00e9di\u00e9s du kit).\r\nModule \u00ab Composez votre tableau de bord \u00bb : contient du JavaScript, enregistrez avec un compte administrateur.\r\n-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre tableau de bord de production suit sans doute le TRS, le rebut et les d\u00e9lais de pr\u00e8s. Les \u00e9quipes qui occupent les postes y figurent rarement, alors que c&rsquo;est souvent l\u00e0 que l&rsquo;\u00e9cart se pr\u00e9pare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les 21 indicateurs de performance industrielle pr\u00e9sent\u00e9s ici vont des machines aux comp\u00e9tences, chacun avec sa formule et un rep\u00e8re de lecture. <strong>Associez chaque indicateur de r\u00e9sultat \u00e0 un indicateur de capacit\u00e9<\/strong> qui l&rsquo;annonce. Pour la plupart de ces derniers, les rep\u00e8res viennent d&rsquo;une \u00e9tude Mercateam men\u00e9e sur un \u00e9chantillon de 210 sites industriels.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<style>#mt-kpi-enc1, #mt-kpi-enc1 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-enc1 p, #mt-kpi-enc1 span, #mt-kpi-enc1 div, #mt-kpi-enc1 li, #mt-kpi-enc1 button, #mt-kpi-enc1 input, #mt-kpi-enc1 select, #mt-kpi-enc1 textarea, #mt-kpi-enc1 label, #mt-kpi-enc1 strong, #mt-kpi-enc1 a, #mt-kpi-enc1 th, #mt-kpi-enc1 td, #mt-kpi-enc1 legend, #mt-kpi-enc1 figcaption, #mt-kpi-enc1 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-enc1 span, #mt-kpi-enc1 a, #mt-kpi-enc1 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc1 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc1 li::before, #mt-kpi-enc1 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-enc1 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-enc1 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc1 input, #mt-kpi-enc1 select, #mt-kpi-enc1 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-enc1 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-enc1 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-enc1 table, #mt-kpi-enc1 th, #mt-kpi-enc1 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-enc1 p { text-align: left; }\r\n<\/style>\r\n<aside id=\"mt-kpi-enc1\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:28px 0 30px;padding:16px 20px 8px;background:#f6f8fa;border-top:2px solid #001020;border-radius:0 0 4px 4px\">\r\n<p style=\"margin:0 0 8px;font-size:18px;font-weight:600;line-height:1.35;color:#001020\">Comment lire les rep\u00e8res de l&rsquo;\u00e9tude\u00a0?<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#363636\">Chaque taux est calcul\u00e9 site par site, puis r\u00e9sum\u00e9 par secteur. La m\u00e9diane correspond au site du milieu, la moiti\u00e9 des sites faisant mieux. Le premier quartile (P25) et le troisi\u00e8me (P75) encadrent la moiti\u00e9 centrale des sites.<\/p>\r\n<\/aside>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un indicateur de performance industrielle ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un indicateur de performance industrielle, ou KPI (key performance indicator), <strong>compare un r\u00e9sultat de production \u00e0 un objectif<\/strong>. Il suppose une formule stable, une cible, un responsable et une fr\u00e9quence fixe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs de r\u00e9sultat constatent un fait accompli, comme le TRS de la semaine ou le rebut du mois. Les indicateurs de capacit\u00e9 mesurent ce qui conditionne ces r\u00e9sultats, et vous laissent le temps d&rsquo;agir avant l&rsquo;\u00e9cart. Un tableau de bord \u00e9quilibr\u00e9 combine les deux, et c&rsquo;est l&rsquo;ordre suivi ici, des \u00e9quipements vers les \u00e9quipes, avant cinq indicateurs plus financiers.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab2, #mt-kpi-tab2 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab2 p, #mt-kpi-tab2 span, #mt-kpi-tab2 div, #mt-kpi-tab2 li, #mt-kpi-tab2 button, #mt-kpi-tab2 input, #mt-kpi-tab2 select, #mt-kpi-tab2 textarea, #mt-kpi-tab2 label, #mt-kpi-tab2 strong, #mt-kpi-tab2 a, #mt-kpi-tab2 th, #mt-kpi-tab2 td, #mt-kpi-tab2 legend, #mt-kpi-tab2 figcaption, #mt-kpi-tab2 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab2 span, #mt-kpi-tab2 a, #mt-kpi-tab2 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab2 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab2 li::before, #mt-kpi-tab2 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab2 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; 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Taux de rendement synth\u00e9tique (TRS)<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche3, #mt-kpi-fiche3 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche3 p, #mt-kpi-fiche3 span, #mt-kpi-fiche3 div, #mt-kpi-fiche3 li, #mt-kpi-fiche3 button, #mt-kpi-fiche3 input, #mt-kpi-fiche3 select, #mt-kpi-fiche3 textarea, #mt-kpi-fiche3 label, #mt-kpi-fiche3 strong, #mt-kpi-fiche3 a, #mt-kpi-fiche3 th, #mt-kpi-fiche3 td, #mt-kpi-fiche3 legend, #mt-kpi-fiche3 figcaption, #mt-kpi-fiche3 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche3 span, #mt-kpi-fiche3 a, #mt-kpi-fiche3 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche3 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche3 li::before, #mt-kpi-fiche3 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche3 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche3 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche3 input, #mt-kpi-fiche3 select, #mt-kpi-fiche3 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche3 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche3 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche3 table, #mt-kpi-fiche3 th, #mt-kpi-fiche3 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche3 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche3 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche3 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche3 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche3\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">L&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un \u00e9quipement sur le temps o\u00f9 il devait produire. Appel\u00e9 OEE en anglais, il est norm\u00e9 en France par la NF E60-182 (AFNOR, 2002).<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">TRS = taux de disponibilit\u00e9 \u00d7 taux de performance \u00d7 taux de qualit\u00e9<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">85 % correspond au niveau world class fix\u00e9 par Seiichi Nakajima, \u00e0 l&rsquo;origine de la TPM. La plupart des sites industriels tournent plus pr\u00e8s de 60 %.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un \u00e9quipement disponible \u00e0 90 %, performant \u00e0 85 % et qui sort 95 % de pi\u00e8ces bonnes affiche un TRS de 72,7 %. Ce chiffre agr\u00e9g\u00e9 ne dit pas o\u00f9 se perd le temps ; <strong>ses trois composantes le localisent<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La composante performance d\u00e9pend directement de l&rsquo;op\u00e9rateur, de ses r\u00e9glages \u00e0 la cadence tenue. Si elle d\u00e9croche sur certains cr\u00e9neaux, comparez qui occupait le poste avant d&rsquo;ouvrir une piste machine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Taux de rendement global (TRG)<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche4, #mt-kpi-fiche4 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche4 p, #mt-kpi-fiche4 span, #mt-kpi-fiche4 div, #mt-kpi-fiche4 li, #mt-kpi-fiche4 button, #mt-kpi-fiche4 input, #mt-kpi-fiche4 select, #mt-kpi-fiche4 textarea, #mt-kpi-fiche4 label, #mt-kpi-fiche4 strong, #mt-kpi-fiche4 a, #mt-kpi-fiche4 th, #mt-kpi-fiche4 td, #mt-kpi-fiche4 legend, #mt-kpi-fiche4 figcaption, #mt-kpi-fiche4 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche4 span, #mt-kpi-fiche4 a, #mt-kpi-fiche4 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche4 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche4 li::before, #mt-kpi-fiche4 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche4 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche4 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche4 input, #mt-kpi-fiche4 select, #mt-kpi-fiche4 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche4 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche4 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche4 table, #mt-kpi-fiche4 th, #mt-kpi-fiche4 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche4 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche4 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche4 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche4 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche4\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le rendement rapport\u00e9 au temps d&rsquo;ouverture total, arr\u00eats planifi\u00e9s compris\u00a0: pauses, maintenance programm\u00e9e, absence de commandes.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">TRG = temps utile \/ temps d&rsquo;ouverture<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Toujours inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au TRS, puisque son d\u00e9nominateur est plus large.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourquoi suivre les deux ? <strong>Leur \u00e9cart isole les arr\u00eats d\u00e9cid\u00e9s par l&rsquo;organisation.<\/strong> S&rsquo;il se creuse sans baisse de charge, votre site laisse dormir de la capacit\u00e9, faute par exemple d&rsquo;op\u00e9rateurs qualifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. MTBF (temps moyen entre pannes)<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche5, #mt-kpi-fiche5 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche5 p, #mt-kpi-fiche5 span, #mt-kpi-fiche5 div, #mt-kpi-fiche5 li, #mt-kpi-fiche5 button, #mt-kpi-fiche5 input, #mt-kpi-fiche5 select, #mt-kpi-fiche5 textarea, #mt-kpi-fiche5 label, #mt-kpi-fiche5 strong, #mt-kpi-fiche5 a, #mt-kpi-fiche5 th, #mt-kpi-fiche5 td, #mt-kpi-fiche5 legend, #mt-kpi-fiche5 figcaption, #mt-kpi-fiche5 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche5 span, #mt-kpi-fiche5 a, #mt-kpi-fiche5 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche5 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche5 li::before, #mt-kpi-fiche5 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche5 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche5 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche5 input, #mt-kpi-fiche5 select, #mt-kpi-fiche5 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche5 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche5 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche5 table, #mt-kpi-fiche5 th, #mt-kpi-fiche5 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche5 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche5 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche5 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche5 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche5\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La dur\u00e9e moyenne de bon fonctionnement d&rsquo;un \u00e9quipement entre deux pannes (mean time between failures).<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">MTBF = temps total de fonctionnement \/ nombre de pannes<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">\u00c0 suivre machine par machine et en tendance, jamais en moyenne de parc.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un MTBF en baisse signale un \u00e9quipement qui vieillit<\/strong>, un pr\u00e9ventif insuffisant ou des conditions d&rsquo;exploitation modifi\u00e9es. Suivi machine par machine, il aide \u00e0 prioriser remplacements et r\u00e9novations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. MTTR (temps moyen de r\u00e9paration)<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche6, #mt-kpi-fiche6 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche6 p, #mt-kpi-fiche6 span, #mt-kpi-fiche6 div, #mt-kpi-fiche6 li, #mt-kpi-fiche6 button, #mt-kpi-fiche6 input, #mt-kpi-fiche6 select, #mt-kpi-fiche6 textarea, #mt-kpi-fiche6 label, #mt-kpi-fiche6 strong, #mt-kpi-fiche6 a, #mt-kpi-fiche6 th, #mt-kpi-fiche6 td, #mt-kpi-fiche6 legend, #mt-kpi-fiche6 figcaption, #mt-kpi-fiche6 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche6 span, #mt-kpi-fiche6 a, #mt-kpi-fiche6 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche6 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche6 li::before, #mt-kpi-fiche6 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche6 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche6 label { background: transparent; 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En a\u00e9ronautique, la m\u00e9diane atteint 52 monopoles par site, dont une m\u00e9diane de 7 habilitations.<\/p>\r\n<\/aside>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;intervention exige une habilitation dont le seul titulaire est absent, la r\u00e9paration attend son retour. Comptez vos techniciens habilit\u00e9s par gamme critique ; s&rsquo;il n&rsquo;y en a qu&rsquo;un, le MTTR suit les cong\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lu avec le MTBF, le MTTR compl\u00e8te l&rsquo;image de la fiabilit\u00e9 du parc. L&rsquo;un dit \u00e0 quelle fr\u00e9quence les pannes surviennent, l&rsquo;autre combien de temps elles immobilisent la production.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les indicateurs de productivit\u00e9 et de cadence<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La productivit\u00e9 du travail <strong>rapporte le volume produit aux heures engag\u00e9es<\/strong>. Le temps de cycle dit si ce volume sort au rythme que r\u00e9clame la demande, exprim\u00e9 par le takt time.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Productivit\u00e9 du travail<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche8, #mt-kpi-fiche8 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche8 p, #mt-kpi-fiche8 span, #mt-kpi-fiche8 div, #mt-kpi-fiche8 li, #mt-kpi-fiche8 button, #mt-kpi-fiche8 input, #mt-kpi-fiche8 select, #mt-kpi-fiche8 textarea, #mt-kpi-fiche8 label, #mt-kpi-fiche8 strong, #mt-kpi-fiche8 a, #mt-kpi-fiche8 th, #mt-kpi-fiche8 td, #mt-kpi-fiche8 legend, #mt-kpi-fiche8 figcaption, #mt-kpi-fiche8 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche8 span, #mt-kpi-fiche8 a, #mt-kpi-fiche8 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche8 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche8 li::before, #mt-kpi-fiche8 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche8 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche8 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche8 input, #mt-kpi-fiche8 select, #mt-kpi-fiche8 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche8 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche8 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche8 table, #mt-kpi-fiche8 th, #mt-kpi-fiche8 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche8 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche8 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche8 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche8 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche8\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le volume produit par heure travaill\u00e9e ou par op\u00e9rateur.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Productivit\u00e9 = quantit\u00e9 produite \/ nombre d&rsquo;heures travaill\u00e9es<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">\u00c0 comparer d&rsquo;une p\u00e9riode \u00e0 l&rsquo;autre, \u00e0 mix produit et p\u00e9rim\u00e8tre constants.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une baisse de productivit\u00e9 veut-elle dire qu&rsquo;il manque du monde ? <strong>V\u00e9rifiez d&rsquo;abord que les pr\u00e9sents ma\u00eetrisaient les postes<\/strong>, car un site complet en nombre peut manquer de qualifi\u00e9s aux postes exigeants.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-enc9, #mt-kpi-enc9 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-enc9 p, #mt-kpi-enc9 span, #mt-kpi-enc9 div, #mt-kpi-enc9 li, #mt-kpi-enc9 button, #mt-kpi-enc9 input, #mt-kpi-enc9 select, #mt-kpi-enc9 textarea, #mt-kpi-enc9 label, #mt-kpi-enc9 strong, #mt-kpi-enc9 a, #mt-kpi-enc9 th, #mt-kpi-enc9 td, #mt-kpi-enc9 legend, #mt-kpi-enc9 figcaption, #mt-kpi-enc9 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-enc9 span, #mt-kpi-enc9 a, #mt-kpi-enc9 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc9 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc9 li::before, #mt-kpi-enc9 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-enc9 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-enc9 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc9 input, #mt-kpi-enc9 select, #mt-kpi-enc9 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-enc9 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-enc9 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-enc9 table, #mt-kpi-enc9 th, #mt-kpi-enc9 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-enc9 p { text-align: left; }\r\n<\/style>\r\n<aside id=\"mt-kpi-enc9\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:28px 0 30px;padding:16px 20px 8px;background:#f6f8fa;border-top:2px solid #001020;border-radius:0 0 4px 4px\">\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#363636\">Selon le secteur, la m\u00e9diane des postes ma\u00eetris\u00e9s par moins de trois op\u00e9rateurs pleinement qualifi\u00e9s va de 24,8 % en pharmaceutique \u00e0 77,8 % en automobile (d\u00e9tail au KPI 17).<\/p>\r\n<\/aside>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Croisez ensuite la productivit\u00e9 avec l&rsquo;absent\u00e9isme et le planning d&rsquo;affectation pour remonter \u00e0 la cause : goulot d&rsquo;\u00e9tranglement, manque de formation ou sous-effectif chronique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Temps de cycle et takt time<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche10, #mt-kpi-fiche10 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche10 p, #mt-kpi-fiche10 span, #mt-kpi-fiche10 div, #mt-kpi-fiche10 li, #mt-kpi-fiche10 button, #mt-kpi-fiche10 input, #mt-kpi-fiche10 select, #mt-kpi-fiche10 textarea, #mt-kpi-fiche10 label, #mt-kpi-fiche10 strong, #mt-kpi-fiche10 a, #mt-kpi-fiche10 th, #mt-kpi-fiche10 td, #mt-kpi-fiche10 legend, #mt-kpi-fiche10 figcaption, #mt-kpi-fiche10 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche10 span, #mt-kpi-fiche10 a, #mt-kpi-fiche10 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche10 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche10 li::before, #mt-kpi-fiche10 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche10 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche10 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche10 input, #mt-kpi-fiche10 select, #mt-kpi-fiche10 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche10 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche10 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche10 table, #mt-kpi-fiche10 th, #mt-kpi-fiche10 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche10 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche10 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche10 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche10 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche10\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La dur\u00e9e r\u00e9elle de fabrication d&rsquo;une unit\u00e9, \u00e0 comparer au takt time, le rythme impos\u00e9 par la demande client.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Temps de cycle = fin de production &#8211; d\u00e9but de production\u00a0; takt time = temps de production disponible \/ demande client<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Temps de cycle inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au takt time.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un takt time de 60 secondes, une pi\u00e8ce doit sortir chaque minute. Un temps de cycle plus long <strong>ne tiendra pas la cadence<\/strong> sans renfort, et un temps tr\u00e8s inf\u00e9rieur fait produire du stock.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand le temps de cycle se d\u00e9grade sans cause machine, regardez la pratique r\u00e9cente de l&rsquo;op\u00e9rateur. Une comp\u00e9tence non exerc\u00e9e reste valid\u00e9e dans la matrice, m\u00eame si le geste s&rsquo;est perdu.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-enc11, #mt-kpi-enc11 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-enc11 p, #mt-kpi-enc11 span, #mt-kpi-enc11 div, #mt-kpi-enc11 li, #mt-kpi-enc11 button, #mt-kpi-enc11 input, #mt-kpi-enc11 select, #mt-kpi-enc11 textarea, #mt-kpi-enc11 label, #mt-kpi-enc11 strong, #mt-kpi-enc11 a, #mt-kpi-enc11 th, #mt-kpi-enc11 td, #mt-kpi-enc11 legend, #mt-kpi-enc11 figcaption, #mt-kpi-enc11 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-enc11 span, #mt-kpi-enc11 a, #mt-kpi-enc11 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc11 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc11 li::before, #mt-kpi-enc11 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-enc11 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-enc11 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc11 input, #mt-kpi-enc11 select, #mt-kpi-enc11 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-enc11 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-enc11 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-enc11 table, #mt-kpi-enc11 th, #mt-kpi-enc11 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-enc11 p { text-align: left; }\r\n<\/style>\r\n<aside id=\"mt-kpi-enc11\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:28px 0 30px;padding:16px 20px 8px;background:#f6f8fa;border-top:2px solid #001020;border-radius:0 0 4px 4px\">\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#363636\">Nous avons crois\u00e9 les comp\u00e9tences valid\u00e9es au niveau op\u00e9rationnel avec les heures planifi\u00e9es sur douze mois, hors comp\u00e9tences transversales et pour des salari\u00e9s ayant tous travaill\u00e9 sur la p\u00e9riode.<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#363636\">La m\u00e9diane des comp\u00e9tences valid\u00e9es jamais affect\u00e9es va de 26,1 % en pharmaceutique \u00e0 49,6 % en a\u00e9ronautique. V\u00e9rifiez donc la pratique r\u00e9cente avant de compter un op\u00e9rateur comme polyvalent.<\/p>\r\n<\/aside>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab12, #mt-kpi-tab12 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab12 p, #mt-kpi-tab12 span, #mt-kpi-tab12 div, #mt-kpi-tab12 li, #mt-kpi-tab12 button, #mt-kpi-tab12 input, #mt-kpi-tab12 select, #mt-kpi-tab12 textarea, #mt-kpi-tab12 label, #mt-kpi-tab12 strong, #mt-kpi-tab12 a, #mt-kpi-tab12 th, #mt-kpi-tab12 td, #mt-kpi-tab12 legend, #mt-kpi-tab12 figcaption, #mt-kpi-tab12 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab12 span, #mt-kpi-tab12 a, #mt-kpi-tab12 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab12 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab12 li::before, #mt-kpi-tab12 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab12 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-tab12 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab12 input, #mt-kpi-tab12 select, #mt-kpi-tab12 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-tab12 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-tab12 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-tab12 table, #mt-kpi-tab12 th, #mt-kpi-tab12 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-tab12 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-tab12 .mt-wrap { overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch; overscroll-behavior-x:contain;\r\nbackground:linear-gradient(to left, #ffffff 30%, rgba(255,255,255,0)) right center \/ 28px 100% no-repeat local,\r\nradial-gradient(farthest-side at 100% 50%, rgba(0,16,32,.16), rgba(0,16,32,0)) right center \/ 12px 100% no-repeat scroll; }\r\n#mt-kpi-tab12 table { width:100%; min-width:220px; margin:0; border-collapse:separate !important; border-spacing:0; font-size:15px; line-height:1.5; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab12 th, #mt-kpi-tab12 td { padding:9px 11px; color:#001020; text-align:left; vertical-align:top; border:0 !important;\r\nborder-right:1px solid #dae0e7 !important; border-bottom:1px solid #dae0e7 !important; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab12 th { background:#ede7ff; font-weight:600; vertical-align:bottom; border-top:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab12 th:first-child, #mt-kpi-tab12 td:first-child { position:sticky; left:0; z-index:1; border-left:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab12 td:first-child { background:#ffffff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab12 th:first-child { background:#ede7ff; z-index:2; }\r\n#mt-kpi-tab12 tr.mt-hl td { background:#faf8ff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab12 figcaption { margin:0 0 10px; font-size:15px; font-weight:600; line-height:1.45; color:#001020; }\r\n@media (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab12 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab12 th, #mt-kpi-tab12 td { padding:8px 9px; }\r\n}\r\n@container (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab12 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab12 th, #mt-kpi-tab12 td { padding:8px 9px; }\r\n}<\/style>\r\n<figure id=\"mt-kpi-tab12\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:24px 0 30px;container-type:inline-size\">\r\n<div class=\"mt-wrap\"><table><thead><tr><th scope=\"col\">Secteur<\/th><th scope=\"col\">M\u00e9diane par site<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Pharmaceutique<\/td><td>26,1 %<\/td><\/tr><tr><td>Cosm\u00e9tique<\/td><td>32,4 %<\/td><\/tr><tr><td>Agroalimentaire<\/td><td>40,8 %<\/td><\/tr><tr><td>Automobile<\/td><td>44,9 %<\/td><\/tr><tr><td>A\u00e9ronautique<\/td><td>49,6 %<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\r\n<figcaption>Source\u00a0: \u00e9tude Mercateam, ao\u00fbt 2025 \u00e0 ao\u00fbt 2026.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trois indicateurs pour piloter la qualit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de rebut <strong>compte ce qui part \u00e0 la benne<\/strong>, le RPP ce qui n&rsquo;est pas bon du premier coup, et le co\u00fbt de non-qualit\u00e9 convertit les deux en euros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Taux de rebut<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche13, #mt-kpi-fiche13 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche13 p, #mt-kpi-fiche13 span, #mt-kpi-fiche13 div, #mt-kpi-fiche13 li, #mt-kpi-fiche13 button, #mt-kpi-fiche13 input, #mt-kpi-fiche13 select, #mt-kpi-fiche13 textarea, #mt-kpi-fiche13 label, #mt-kpi-fiche13 strong, #mt-kpi-fiche13 a, #mt-kpi-fiche13 th, #mt-kpi-fiche13 td, #mt-kpi-fiche13 legend, #mt-kpi-fiche13 figcaption, #mt-kpi-fiche13 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche13 span, #mt-kpi-fiche13 a, #mt-kpi-fiche13 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche13 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche13 li::before, #mt-kpi-fiche13 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche13 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche13 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche13 input, #mt-kpi-fiche13 select, #mt-kpi-fiche13 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche13 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche13 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche13 table, #mt-kpi-fiche13 th, #mt-kpi-fiche13 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche13 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche13 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche13 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche13 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche13\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part de la production qui \u00e9choue aux contr\u00f4les et ne peut pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Taux de rebut = (quantit\u00e9 rebut\u00e9e \/ quantit\u00e9 totale produite) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">\u00c0 suivre par poste et par \u00e9quipe, pas seulement par ligne.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une hausse du rebut vient du r\u00e9glage, de la mati\u00e8re ou de la comp\u00e9tence. Les MES tracent les deux premiers ; pour la troisi\u00e8me, <strong>v\u00e9rifiez si l&rsquo;op\u00e9rateur avait toutes les exigences du poste<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-enc14, #mt-kpi-enc14 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-enc14 p, #mt-kpi-enc14 span, #mt-kpi-enc14 div, #mt-kpi-enc14 li, #mt-kpi-enc14 button, #mt-kpi-enc14 input, #mt-kpi-enc14 select, #mt-kpi-enc14 textarea, #mt-kpi-enc14 label, #mt-kpi-enc14 strong, #mt-kpi-enc14 a, #mt-kpi-enc14 th, #mt-kpi-enc14 td, #mt-kpi-enc14 legend, #mt-kpi-enc14 figcaption, #mt-kpi-enc14 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-enc14 span, #mt-kpi-enc14 a, #mt-kpi-enc14 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc14 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc14 li::before, #mt-kpi-enc14 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-enc14 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; 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}\r\n#mt-kpi-tab15 p, #mt-kpi-tab15 span, #mt-kpi-tab15 div, #mt-kpi-tab15 li, #mt-kpi-tab15 button, #mt-kpi-tab15 input, #mt-kpi-tab15 select, #mt-kpi-tab15 textarea, #mt-kpi-tab15 label, #mt-kpi-tab15 strong, #mt-kpi-tab15 a, #mt-kpi-tab15 th, #mt-kpi-tab15 td, #mt-kpi-tab15 legend, #mt-kpi-tab15 figcaption, #mt-kpi-tab15 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab15 span, #mt-kpi-tab15 a, #mt-kpi-tab15 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab15 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab15 li::before, #mt-kpi-tab15 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab15 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-tab15 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab15 input, #mt-kpi-tab15 select, #mt-kpi-tab15 textarea { height: auto; 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Si la non-qualit\u00e9 s&rsquo;y concentre, la piste comp\u00e9tence passe avant le r\u00e9glage et la mati\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Rendement au premier passage (RPP)<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche16, #mt-kpi-fiche16 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche16 p, #mt-kpi-fiche16 span, #mt-kpi-fiche16 div, #mt-kpi-fiche16 li, #mt-kpi-fiche16 button, #mt-kpi-fiche16 input, #mt-kpi-fiche16 select, #mt-kpi-fiche16 textarea, #mt-kpi-fiche16 label, #mt-kpi-fiche16 strong, #mt-kpi-fiche16 a, #mt-kpi-fiche16 th, #mt-kpi-fiche16 td, #mt-kpi-fiche16 legend, #mt-kpi-fiche16 figcaption, #mt-kpi-fiche16 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche16 span, #mt-kpi-fiche16 a, #mt-kpi-fiche16 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche16 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche16 li::before, #mt-kpi-fiche16 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche16 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche16 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche16 input, #mt-kpi-fiche16 select, #mt-kpi-fiche16 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche16 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche16 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche16 table, #mt-kpi-fiche16 th, #mt-kpi-fiche16 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche16 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche16 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche16 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche16 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche16\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part des pi\u00e8ces conformes d\u00e8s le premier passage, sans retouche (first pass yield, FPY).<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">RPP = (pi\u00e8ces conformes au premier passage \/ pi\u00e8ces produites) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Toujours inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 100 % moins le taux de rebut.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le RPP est plus exigeant que le taux de rebut<\/strong>, parce qu&rsquo;il compte aussi les pi\u00e8ces retouch\u00e9es avec succ\u00e8s. L&rsquo;\u00e9cart entre les deux mesure le rattrapage que l&rsquo;atelier absorbe sans le voir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Co\u00fbt de non-qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche17, #mt-kpi-fiche17 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche17 p, #mt-kpi-fiche17 span, #mt-kpi-fiche17 div, #mt-kpi-fiche17 li, #mt-kpi-fiche17 button, #mt-kpi-fiche17 input, #mt-kpi-fiche17 select, #mt-kpi-fiche17 textarea, #mt-kpi-fiche17 label, #mt-kpi-fiche17 strong, #mt-kpi-fiche17 a, #mt-kpi-fiche17 th, #mt-kpi-fiche17 td, #mt-kpi-fiche17 legend, #mt-kpi-fiche17 figcaption, #mt-kpi-fiche17 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche17 span, #mt-kpi-fiche17 a, #mt-kpi-fiche17 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche17 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche17 li::before, #mt-kpi-fiche17 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche17 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche17 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche17 input, #mt-kpi-fiche17 select, #mt-kpi-fiche17 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche17 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche17 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche17 table, #mt-kpi-fiche17 th, #mt-kpi-fiche17 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche17 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche17 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche17 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche17 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche17\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">L&rsquo;ensemble des d\u00e9penses caus\u00e9es par les d\u00e9fauts, internes (rebuts, retouches) et externes (retours, rappels produits, r\u00e9clamations, p\u00e9nalit\u00e9s, perte d&rsquo;image).<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Co\u00fbt de non-qualit\u00e9 = rebuts + retouches + retours + r\u00e9clamations et p\u00e9nalit\u00e9s<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Exprim\u00e9 en euros et en pourcentage du chiffre d&rsquo;affaires.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les co\u00fbts internes se chiffrent depuis la production. Les co\u00fbts externes demandent des donn\u00e9es du service client et de la comptabilit\u00e9, si bien qu&rsquo;<strong>ils manquent souvent au calcul<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exprim\u00e9 en euros, ce co\u00fbt se compare directement \u00e0 un budget de formation ou de maintenance, ce qu&rsquo;un pourcentage ne fait pas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment suivre les co\u00fbts de production et les d\u00e9lais ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le co\u00fbt unitaire dit combien co\u00fbte une pi\u00e8ce<\/strong>, le lead time combien de temps attend le client, et l&rsquo;OTD si la date promise a \u00e9t\u00e9 tenue.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Co\u00fbt de production par unit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche18, #mt-kpi-fiche18 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche18 p, #mt-kpi-fiche18 span, #mt-kpi-fiche18 div, #mt-kpi-fiche18 li, #mt-kpi-fiche18 button, #mt-kpi-fiche18 input, #mt-kpi-fiche18 select, #mt-kpi-fiche18 textarea, #mt-kpi-fiche18 label, #mt-kpi-fiche18 strong, #mt-kpi-fiche18 a, #mt-kpi-fiche18 th, #mt-kpi-fiche18 td, #mt-kpi-fiche18 legend, #mt-kpi-fiche18 figcaption, #mt-kpi-fiche18 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche18 span, #mt-kpi-fiche18 a, #mt-kpi-fiche18 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche18 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche18 li::before, #mt-kpi-fiche18 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche18 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche18 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche18 input, #mt-kpi-fiche18 select, #mt-kpi-fiche18 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche18 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche18 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche18 table, #mt-kpi-fiche18 th, #mt-kpi-fiche18 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche18 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche18 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche18 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche18 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche18\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le montant total d\u00e9pens\u00e9 pour fabriquer une unit\u00e9\u00a0: mati\u00e8re, main-d&rsquo;\u0153uvre, \u00e9nergie, amortissements.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Co\u00fbt unitaire = co\u00fbts totaux de production \/ unit\u00e9s produites<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">\u00c0 analyser \u00e0 volume constant, poste de co\u00fbt par poste de co\u00fbt.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une hausse de cadence <strong>fait baisser le co\u00fbt unitaire sans progr\u00e8s r\u00e9el<\/strong>, par simple dilution des co\u00fbts fixes. Suivez aussi la part main-d&rsquo;\u0153uvre par unit\u00e9, heures suppl\u00e9mentaires et int\u00e9rim compris.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suivi dans le temps, le co\u00fbt unitaire mesure l&rsquo;effet de vos actions d&rsquo;am\u00e9lioration continue sur la mati\u00e8re gaspill\u00e9e, les temps morts et l&rsquo;\u00e9nergie consomm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Lead time<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche19, #mt-kpi-fiche19 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche19 p, #mt-kpi-fiche19 span, #mt-kpi-fiche19 div, #mt-kpi-fiche19 li, #mt-kpi-fiche19 button, #mt-kpi-fiche19 input, #mt-kpi-fiche19 select, #mt-kpi-fiche19 textarea, #mt-kpi-fiche19 label, #mt-kpi-fiche19 strong, #mt-kpi-fiche19 a, #mt-kpi-fiche19 th, #mt-kpi-fiche19 td, #mt-kpi-fiche19 legend, #mt-kpi-fiche19 figcaption, #mt-kpi-fiche19 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche19 span, #mt-kpi-fiche19 a, #mt-kpi-fiche19 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche19 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche19 li::before, #mt-kpi-fiche19 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche19 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche19 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche19 input, #mt-kpi-fiche19 select, #mt-kpi-fiche19 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche19 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche19 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche19 table, #mt-kpi-fiche19 th, #mt-kpi-fiche19 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche19 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche19 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche19 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche19 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche19\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le temps total entre la r\u00e9ception d&rsquo;une commande et la livraison au client.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Lead time = date de livraison effective &#8211; date de r\u00e9ception de la commande<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">D\u00e9compos\u00e9 par \u00e9tape\u00a0: approvisionnement, attente, production, exp\u00e9dition.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9compos\u00e9, le lead time montre en g\u00e9n\u00e9ral que <strong>les attentes entre \u00e9tapes p\u00e8sent plus que la transformation<\/strong>. Le r\u00e9duire sans fiabiliser l&rsquo;amont d\u00e9place le probl\u00e8me vers la qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Taux de service client (OTD)<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche20, #mt-kpi-fiche20 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche20 p, #mt-kpi-fiche20 span, #mt-kpi-fiche20 div, #mt-kpi-fiche20 li, #mt-kpi-fiche20 button, #mt-kpi-fiche20 input, #mt-kpi-fiche20 select, #mt-kpi-fiche20 textarea, #mt-kpi-fiche20 label, #mt-kpi-fiche20 strong, #mt-kpi-fiche20 a, #mt-kpi-fiche20 th, #mt-kpi-fiche20 td, #mt-kpi-fiche20 legend, #mt-kpi-fiche20 figcaption, #mt-kpi-fiche20 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche20 span, #mt-kpi-fiche20 a, #mt-kpi-fiche20 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche20 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche20 li::before, #mt-kpi-fiche20 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche20 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche20 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche20 input, #mt-kpi-fiche20 select, #mt-kpi-fiche20 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche20 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche20 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche20 table, #mt-kpi-fiche20 th, #mt-kpi-fiche20 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche20 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche20 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche20 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche20 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche20\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part des commandes livr\u00e9es \u00e0 la date promise (on time delivery).<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">OTD = (commandes livr\u00e9es \u00e0 temps \/ commandes totales) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Seuil fix\u00e9 par le client, souvent 95 % ou plus\u00a0: en dessous, la relation client se fragilise.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&rsquo;OTD r\u00e9sume toute la cha\u00eene<\/strong>, de la planification \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition. S&rsquo;il baisse sans cause visible en production, examinez les semaines o\u00f9 le <a href=\"https:\/\/merca.team\/planning-d-affectation\/\">planning d&rsquo;affectation<\/a> a \u00e9t\u00e9 le plus retouch\u00e9 (KPI 15).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les indicateurs RH qui conditionnent la production<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Absent\u00e9isme, turnover et stabilit\u00e9 du planning <strong>disent si les effectifs pr\u00e9vus sont l\u00e0<\/strong>, et ce que co\u00fbte leur r\u00e9organisation. Ce sont les premiers indicateurs de capacit\u00e9, o\u00f9 l&rsquo;\u00e9tude apporte le plus de rep\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Taux d&rsquo;absent\u00e9isme<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche21, #mt-kpi-fiche21 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche21 p, #mt-kpi-fiche21 span, #mt-kpi-fiche21 div, #mt-kpi-fiche21 li, #mt-kpi-fiche21 button, #mt-kpi-fiche21 input, #mt-kpi-fiche21 select, #mt-kpi-fiche21 textarea, #mt-kpi-fiche21 label, #mt-kpi-fiche21 strong, #mt-kpi-fiche21 a, #mt-kpi-fiche21 th, #mt-kpi-fiche21 td, #mt-kpi-fiche21 legend, #mt-kpi-fiche21 figcaption, #mt-kpi-fiche21 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche21 span, #mt-kpi-fiche21 a, #mt-kpi-fiche21 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche21 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche21 li::before, #mt-kpi-fiche21 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche21 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche21 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche21 input, #mt-kpi-fiche21 select, #mt-kpi-fiche21 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche21 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche21 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche21 table, #mt-kpi-fiche21 th, #mt-kpi-fiche21 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche21 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche21 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche21 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche21 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche21\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part du temps de travail perdue en absences non planifi\u00e9es\u00a0: maladie, accident, absence injustifi\u00e9e.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Taux d&rsquo;absent\u00e9isme = (jours d&rsquo;absence \/ jours th\u00e9oriquement travaill\u00e9s) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">4,98 % en 2025 tous secteurs confondus, contre 4,84 % en 2024, en France, d&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.ipsos.com\/fr-fr\/observatoire-de-la-performance-sociale-2026-les-chiffres-de-labsenteisme-en-entreprise\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Observatoire de la performance sociale 2026<\/a> d&rsquo;Ipsos bva.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un taux durablement au-dessus de la moyenne nationale <strong>signale souvent surcharge, p\u00e9nibilit\u00e9 ou manque de reconnaissance<\/strong>. Isolez les absences d\u00e9couvertes \u00e0 la prise de poste, \u00e0 r\u00e9affecter dans l&rsquo;heure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux sites \u00e0 5 % d&rsquo;absent\u00e9isme en paient-ils le m\u00eame prix ? Non, car tout d\u00e9pend de leur capacit\u00e9 \u00e0 remplacer par quelqu&rsquo;un de qualifi\u00e9, que mesurent la polyvalence et la couverture des postes (KPI 16 et 17).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Turnover<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche22, #mt-kpi-fiche22 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche22 p, #mt-kpi-fiche22 span, #mt-kpi-fiche22 div, #mt-kpi-fiche22 li, #mt-kpi-fiche22 button, #mt-kpi-fiche22 input, #mt-kpi-fiche22 select, #mt-kpi-fiche22 textarea, #mt-kpi-fiche22 label, #mt-kpi-fiche22 strong, #mt-kpi-fiche22 a, #mt-kpi-fiche22 th, #mt-kpi-fiche22 td, #mt-kpi-fiche22 legend, #mt-kpi-fiche22 figcaption, #mt-kpi-fiche22 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche22 span, #mt-kpi-fiche22 a, #mt-kpi-fiche22 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche22 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche22 li::before, #mt-kpi-fiche22 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche22 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche22 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche22 input, #mt-kpi-fiche22 select, #mt-kpi-fiche22 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche22 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche22 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche22 table, #mt-kpi-fiche22 th, #mt-kpi-fiche22 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche22 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche22 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche22 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche22 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche22\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le rythme des d\u00e9parts rapport\u00e9 \u00e0 l&rsquo;effectif.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Turnover = (d\u00e9parts sur la p\u00e9riode \/ effectif moyen) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">\u00c0 segmenter par anciennet\u00e9 et par statut avant toute conclusion.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque d\u00e9part se paie en recrutement, en int\u00e9gration et en formation au poste, sans compter <strong>le savoir-faire qui part avec la personne<\/strong>. Les entretiens de d\u00e9part aident \u00e0 comprendre ce qui pousse \u00e0 partir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce savoir-faire se mesure en polyvalence, qui s&rsquo;accumule avec l&rsquo;anciennet\u00e9 pendant les premi\u00e8res ann\u00e9es, puis se stabilise, avec des trajectoires diff\u00e9rentes selon le contrat.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fig23, #mt-kpi-fig23 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fig23 p, #mt-kpi-fig23 span, #mt-kpi-fig23 div, #mt-kpi-fig23 li, #mt-kpi-fig23 button, #mt-kpi-fig23 input, #mt-kpi-fig23 select, #mt-kpi-fig23 textarea, #mt-kpi-fig23 label, #mt-kpi-fig23 strong, #mt-kpi-fig23 a, #mt-kpi-fig23 th, #mt-kpi-fig23 td, #mt-kpi-fig23 legend, #mt-kpi-fig23 figcaption, #mt-kpi-fig23 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fig23 span, #mt-kpi-fig23 a, #mt-kpi-fig23 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fig23 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fig23 li::before, 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sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:30px 0;container-type:inline-size\">\r\n<p style=\"font-size:1em;font-weight:600;margin:0 0 2px;color:#001020\">Part des salari\u00e9s ma\u00eetrisant au moins deux postes, selon l&rsquo;anciennet\u00e9 et le contrat<\/p>\r\n<p style=\"font-size:.88em;color:#3d556c;margin:0 0 14px\">Un poste est ma\u00eetris\u00e9 quand le salari\u00e9 couvre 100 % de ses comp\u00e9tences et habilitations requises.<\/p>\r\n<div style=\"overflow-x:auto\">\r\n<svg style=\"width:100%;min-width:560px;height:auto;display:block\" viewBox=\"0 0 760 290\" role=\"img\" aria-label=\"Part des salari\u00e9s ma\u00eetrisant au moins deux postes selon l'anciennet\u00e9, en CDI, CDD et int\u00e9rim\">\r\n<line x1=\"90\" y1=\"250.0\" x2=\"580\" y2=\"250.0\" stroke=\"#dae0e7\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"80\" y=\"254.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">0 %<\/text>\r\n<line x1=\"90\" y1=\"206.0\" x2=\"580\" y2=\"206.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"80\" y=\"210.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">10 %<\/text>\r\n<line x1=\"90\" y1=\"162.0\" x2=\"580\" y2=\"162.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"80\" y=\"166.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">20 %<\/text>\r\n<line x1=\"90\" y1=\"118.0\" x2=\"580\" y2=\"118.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"80\" y=\"122.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">30 %<\/text>\r\n<line x1=\"90\" y1=\"74.0\" x2=\"580\" y2=\"74.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"80\" y=\"78.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">40 %<\/text>\r\n<line x1=\"90\" y1=\"30.0\" x2=\"580\" y2=\"30.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"80\" y=\"34.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">50 %<\/text>\r\n<text x=\"90.0\" y=\"274\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Moins d&rsquo;1 an<\/text>\r\n<text x=\"246.7\" y=\"274\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">1 \u00e0 3 ans<\/text>\r\n<text x=\"403.3\" y=\"274\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">3 \u00e0 10 ans<\/text>\r\n<text x=\"560.0\" y=\"274\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">10 ans et plus<\/text>\r\n<polyline points=\"90.0,203.4 246.7,146.6 403.3,110.1 560.0,105.2\" fill=\"none\" stroke=\"#6733fd\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-linecap=\"round\"\/>\r\n<circle cx=\"90.0\" cy=\"203.4\" r=\"4.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"246.7\" cy=\"146.6\" r=\"4.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"403.3\" cy=\"110.1\" r=\"4.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"560.0\" cy=\"105.2\" r=\"4.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"574\" y=\"109.7\" font-size=\"12.5\" fill=\"#001020\"><tspan font-weight=\"700\">CDI<\/tspan> 32,9 %<\/text>\r\n<polyline points=\"90.0,208.6 246.7,157.2 403.3,59.0 560.0,233.3\" fill=\"none\" stroke=\"#1a9aa0\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-linecap=\"round\"\/>\r\n<circle cx=\"90.0\" cy=\"208.6\" r=\"4.5\" fill=\"#1a9aa0\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"246.7\" cy=\"157.2\" r=\"4.5\" fill=\"#1a9aa0\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"403.3\" cy=\"59.0\" r=\"4.5\" fill=\"#1a9aa0\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"560.0\" cy=\"233.3\" r=\"4.5\" fill=\"#1a9aa0\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"574\" y=\"237.8\" font-size=\"12.5\" fill=\"#001020\"><tspan font-weight=\"700\">Int\u00e9rim<\/tspan> 3,8 %<\/text>\r\n<polyline points=\"90.0,224.0 246.7,190.6 403.3,168.2 560.0,210.8\" fill=\"none\" stroke=\"#c2410c\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-linecap=\"round\"\/>\r\n<circle cx=\"90.0\" cy=\"224.0\" r=\"4.5\" fill=\"#c2410c\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"246.7\" cy=\"190.6\" r=\"4.5\" fill=\"#c2410c\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"403.3\" cy=\"168.2\" r=\"4.5\" fill=\"#c2410c\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<circle cx=\"560.0\" cy=\"210.8\" r=\"4.5\" fill=\"#c2410c\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"574\" y=\"215.3\" font-size=\"12.5\" fill=\"#001020\"><tspan font-weight=\"700\">CDD<\/tspan> 8,9 %<\/text>\r\n<text x=\"403.3\" y=\"47.0\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">Int\u00e9rim 43,4 %<\/text>\r\n<\/svg>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;font-size:.84em;color:#3d556c;margin:10px 0 0\"><span style=\"display:inline-flex;align-items:center;margin:0 16px 4px 0\"><span style=\"display:inline-block;margin-right:7px;width:18px;height:3px;border-radius:2px;background:#6733fd;vertical-align:3px\"><\/span>CDI<\/span><span style=\"display:inline-flex;align-items:center;margin:0 16px 4px 0\"><span style=\"display:inline-block;margin-right:7px;width:18px;height:3px;border-radius:2px;background:#1a9aa0;vertical-align:3px\"><\/span>Int\u00e9rim<\/span><span style=\"display:inline-flex;align-items:center;margin:0 16px 4px 0\"><span style=\"display:inline-block;margin-right:7px;width:18px;height:3px;border-radius:2px;background:#c2410c;vertical-align:3px\"><\/span>CDD<\/span><\/div>\r\n<p style=\"font-size:.86em;color:#7a8fa3;margin-top:8px\">Source : \u00e9tude Mercateam, salari\u00e9s actifs des sites \u00e9tudi\u00e9s, ao\u00fbt 2025 \u00e0 ao\u00fbt 2026. Les CDD et int\u00e9rimaires de plus de dix ans d&rsquo;anciennet\u00e9 sont des cas rares, leur taux se lit avec prudence.<\/p>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En CDI, la part passe de 10,6 % la premi\u00e8re ann\u00e9e \u00e0 23,5 % entre un et trois ans, puis 31,8 % entre trois et dix ans, avant de plafonner. Un turnover concentr\u00e9 sur les CDI de plus de trois ans <strong>p\u00e8se donc le plus sur votre flexibilit\u00e9<\/strong>, davantage qu&rsquo;un taux \u00e9lev\u00e9 chez les nouveaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les int\u00e9rimaires pr\u00e9sents depuis trois \u00e0 dix ans atteignent 43,4 %, au-dessus des CDI, sans doute parce qu&rsquo;ils sont affect\u00e9s l\u00e0 o\u00f9 il manque du monde, donc sur plus de postes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Stabilit\u00e9 du planning<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche24, #mt-kpi-fiche24 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche24 p, #mt-kpi-fiche24 span, #mt-kpi-fiche24 div, #mt-kpi-fiche24 li, #mt-kpi-fiche24 button, #mt-kpi-fiche24 input, #mt-kpi-fiche24 select, #mt-kpi-fiche24 textarea, #mt-kpi-fiche24 label, #mt-kpi-fiche24 strong, #mt-kpi-fiche24 a, #mt-kpi-fiche24 th, #mt-kpi-fiche24 td, #mt-kpi-fiche24 legend, #mt-kpi-fiche24 figcaption, #mt-kpi-fiche24 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche24 span, #mt-kpi-fiche24 a, #mt-kpi-fiche24 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche24 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche24 li::before, #mt-kpi-fiche24 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche24 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche24 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche24 input, #mt-kpi-fiche24 select, #mt-kpi-fiche24 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche24 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche24 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche24 table, #mt-kpi-fiche24 th, #mt-kpi-fiche24 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche24 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche24 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche24 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche24 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche24\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part des affectations ex\u00e9cut\u00e9es telles qu&rsquo;elles ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Stabilit\u00e9 = (affectations inchang\u00e9es entre publication et ex\u00e9cution \/ affectations totales) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">\u00c0 suivre par semaine, avec le jour et l&rsquo;heure des modifications.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un planning retouch\u00e9 en permanence traduit des al\u00e9as subis (absences, pannes, urgences), ou <strong>une construction faite sans savoir qui ma\u00eetrise quel poste<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le moment o\u00f9 les modifications se concentrent aide \u00e0 distinguer les deux. C&rsquo;est la premi\u00e8re donn\u00e9e \u00e0 regarder pour am\u00e9liorer la <a href=\"https:\/\/merca.team\/gestion-des-plannings-du-personnel-optimiser-production\/\">gestion des plannings du personnel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fig25, #mt-kpi-fig25 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fig25 p, #mt-kpi-fig25 span, #mt-kpi-fig25 div, #mt-kpi-fig25 li, #mt-kpi-fig25 button, #mt-kpi-fig25 input, #mt-kpi-fig25 select, #mt-kpi-fig25 textarea, #mt-kpi-fig25 label, #mt-kpi-fig25 strong, #mt-kpi-fig25 a, #mt-kpi-fig25 th, #mt-kpi-fig25 td, #mt-kpi-fig25 legend, #mt-kpi-fig25 figcaption, #mt-kpi-fig25 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fig25 span, #mt-kpi-fig25 a, #mt-kpi-fig25 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fig25 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fig25 li::before, #mt-kpi-fig25 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fig25 button { white-space: 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style=\"font-size:1em;font-weight:600;margin:0 0 2px;color:#001020\">Jour de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour des lignes de planning<\/p>\r\n<p style=\"font-size:.88em;color:#3d556c;margin:0 0 14px\">Part du volume total sur 12 mois, tous sites \u00e9tudi\u00e9s.<\/p>\r\n<div style=\"overflow-x:auto\">\r\n<svg style=\"width:100%;min-width:560px;height:auto;display:block\" viewBox=\"0 0 640 250\" role=\"img\" aria-label=\"R\u00e9partition des derni\u00e8res mises \u00e0 jour de planning par jour de la semaine\">\r\n<line x1=\"60\" y1=\"214.0\" x2=\"630\" y2=\"214.0\" stroke=\"#dae0e7\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"50\" y=\"218.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">0 %<\/text>\r\n<line x1=\"60\" y1=\"178.0\" x2=\"630\" y2=\"178.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"50\" y=\"182.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">5 %<\/text>\r\n<line x1=\"60\" y1=\"142.0\" x2=\"630\" y2=\"142.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"50\" y=\"146.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">10 %<\/text>\r\n<line x1=\"60\" y1=\"106.0\" x2=\"630\" y2=\"106.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"50\" y=\"110.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">15 %<\/text>\r\n<line x1=\"60\" y1=\"70.0\" x2=\"630\" y2=\"70.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"50\" y=\"74.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">20 %<\/text>\r\n<line x1=\"60\" y1=\"34.0\" x2=\"630\" y2=\"34.0\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"50\" y=\"38.0\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"end\">25 %<\/text>\r\n<g fill=\"#b49dff\"><path d=\"M87.7 214.0 V89.1 Q87.7 85.1 91.7 85.1 H109.7 Q113.7 85.1 113.7 89.1 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"100.7\" y=\"78.1\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">17,9 %<\/text>\r\n<text x=\"100.7\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Lun.<\/text>\r\n<g fill=\"#b49dff\"><path d=\"M169.1 214.0 V85.5 Q169.1 81.5 173.1 81.5 H191.1 Q195.1 81.5 195.1 85.5 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"182.1\" y=\"74.5\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">18,4 %<\/text>\r\n<text x=\"182.1\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Mar.<\/text>\r\n<g fill=\"#6733fd\"><path d=\"M250.6 214.0 V52.4 Q250.6 48.4 254.6 48.4 H272.6 Q276.6 48.4 276.6 52.4 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"263.6\" y=\"41.4\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">23,0 %<\/text>\r\n<text x=\"263.6\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Mer.<\/text>\r\n<g fill=\"#6733fd\"><path d=\"M332.0 214.0 V58.9 Q332.0 54.9 336.0 54.9 H354.0 Q358.0 54.9 358.0 58.9 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"345.0\" y=\"47.9\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">22,1 %<\/text>\r\n<text x=\"345.0\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Jeu.<\/text>\r\n<g fill=\"#b49dff\"><path d=\"M413.4 214.0 V112.2 Q413.4 108.2 417.4 108.2 H435.4 Q439.4 108.2 439.4 112.2 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"426.4\" y=\"101.2\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">14,7 %<\/text>\r\n<text x=\"426.4\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Ven.<\/text>\r\n<g fill=\"#b49dff\"><path d=\"M494.9 214.0 V199.3 Q494.9 195.3 498.9 195.3 H516.9 Q520.9 195.3 520.9 199.3 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"507.9\" y=\"188.3\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">2,6 %<\/text>\r\n<text x=\"507.9\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Sam.<\/text>\r\n<g fill=\"#b49dff\"><path d=\"M576.3 214.0 V208.6 Q576.3 204.6 580.3 204.6 H598.3 Q602.3 204.6 602.3 208.6 V214.0 Z\" \/><\/g>\r\n<text x=\"589.3\" y=\"197.6\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">1,3 %<\/text>\r\n<text x=\"589.3\" y=\"236\" font-size=\"12.5\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"middle\">Dim.<\/text>\r\n<\/svg>\r\n<\/div>\r\n<p style=\"font-size:.86em;color:#7a8fa3;margin-top:8px\">Source : \u00e9tude Mercateam, sites utilisant le planning d&rsquo;affectation, ao\u00fbt 2025 \u00e0 ao\u00fbt 2026. Pic horaire de la semaine : mercredi \u00e0 8 h.<\/p>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mercredi et jeudi concentrent 45 % des derni\u00e8res mises \u00e0 jour, avec un pic le mercredi \u00e0 8 h. En semaine, 48 % de ces interventions ont lieu entre 6 h et 12 h, au moment des prises de poste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le planning se stabilise donc en cours de semaine<\/strong>. Sur votre site, des retouches \u00e0 la prise de poste trahissent surtout des al\u00e9as ; si elles visent toujours les m\u00eames postes, revoyez la construction.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab26, #mt-kpi-tab26 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab26 p, #mt-kpi-tab26 span, #mt-kpi-tab26 div, #mt-kpi-tab26 li, #mt-kpi-tab26 button, #mt-kpi-tab26 input, #mt-kpi-tab26 select, #mt-kpi-tab26 textarea, #mt-kpi-tab26 label, #mt-kpi-tab26 strong, #mt-kpi-tab26 a, #mt-kpi-tab26 th, #mt-kpi-tab26 td, #mt-kpi-tab26 legend, #mt-kpi-tab26 figcaption, #mt-kpi-tab26 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab26 span, #mt-kpi-tab26 a, #mt-kpi-tab26 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab26 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab26 li::before, #mt-kpi-tab26 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab26 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-tab26 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab26 input, #mt-kpi-tab26 select, #mt-kpi-tab26 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-tab26 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-tab26 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-tab26 table, #mt-kpi-tab26 th, #mt-kpi-tab26 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-tab26 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-tab26 .mt-wrap { overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch; overscroll-behavior-x:contain;\r\nbackground:linear-gradient(to left, #ffffff 30%, rgba(255,255,255,0)) right center \/ 28px 100% no-repeat local,\r\nradial-gradient(farthest-side at 100% 50%, rgba(0,16,32,.16), rgba(0,16,32,0)) right center \/ 12px 100% no-repeat scroll; }\r\n#mt-kpi-tab26 table { width:100%; min-width:276px; margin:0; border-collapse:separate !important; border-spacing:0; font-size:15px; line-height:1.5; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab26 th, #mt-kpi-tab26 td { padding:9px 11px; color:#001020; text-align:left; vertical-align:top; border:0 !important;\r\nborder-right:1px solid #dae0e7 !important; border-bottom:1px solid #dae0e7 !important; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab26 th { background:#ede7ff; font-weight:600; vertical-align:bottom; border-top:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab26 th:first-child, #mt-kpi-tab26 td:first-child { position:sticky; left:0; z-index:1; border-left:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab26 td:first-child { background:#ffffff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab26 th:first-child { background:#ede7ff; z-index:2; }\r\n#mt-kpi-tab26 tr.mt-hl td { background:#faf8ff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab26 figcaption { margin:0 0 10px; font-size:15px; font-weight:600; line-height:1.45; color:#001020; }\r\n@media (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab26 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab26 th, #mt-kpi-tab26 td { padding:8px 9px; }\r\n}\r\n@container (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab26 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab26 th, #mt-kpi-tab26 td { padding:8px 9px; }\r\n}<\/style>\r\n<figure id=\"mt-kpi-tab26\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:24px 0 30px;container-type:inline-size\">\r\n<div class=\"mt-wrap\"><table><thead><tr><th scope=\"col\">Taille du site<\/th><th scope=\"col\">P25<\/th><th scope=\"col\">M\u00e9diane<\/th><th scope=\"col\">P75<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>50 \u00e0 100 salari\u00e9s<\/td><td>119<\/td><td>212<\/td><td>344<\/td><\/tr><tr><td>100 \u00e0 300 salari\u00e9s<\/td><td>221<\/td><td>467<\/td><td>851<\/td><\/tr><tr><td>Plus de 300 salari\u00e9s<\/td><td>650<\/td><td>1 277<\/td><td>2 112<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\r\n<figcaption>Source\u00a0: \u00e9tude Mercateam. Quartiles calcul\u00e9s sur l&rsquo;ensemble des semaines actives des sites de chaque tranche.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 taille comparable, le volume varie du simple au triple, voire au quadruple, entre P25 et P75, car il m\u00eale \u00e9carts entre sites et variations hebdomadaires. Comparez-vous \u00e0 vos propres semaines.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels indicateurs pour piloter les comp\u00e9tences de production ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un op\u00e9rateur occupe un poste de fa\u00e7on conforme quand <strong>il d\u00e9tient toutes ses exigences<\/strong>, comp\u00e9tences valid\u00e9es et habilitations \u00e0 jour. Un poste en compte en moyenne de 3,73 (pharmaceutique) \u00e0 7,20 (automobile).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les trois indicateurs qui suivent reposent sur cette d\u00e9finition stricte. Un op\u00e9rateur qui d\u00e9tient six exigences sur sept travaille peut-\u00eatre chaque jour au poste, mais il n&rsquo;y est pas compt\u00e9 comme qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Taux de polyvalence<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche27, #mt-kpi-fiche27 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche27 p, #mt-kpi-fiche27 span, #mt-kpi-fiche27 div, #mt-kpi-fiche27 li, #mt-kpi-fiche27 button, #mt-kpi-fiche27 input, #mt-kpi-fiche27 select, #mt-kpi-fiche27 textarea, #mt-kpi-fiche27 label, #mt-kpi-fiche27 strong, #mt-kpi-fiche27 a, #mt-kpi-fiche27 th, #mt-kpi-fiche27 td, #mt-kpi-fiche27 legend, #mt-kpi-fiche27 figcaption, #mt-kpi-fiche27 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche27 span, #mt-kpi-fiche27 a, #mt-kpi-fiche27 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche27 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche27 li::before, #mt-kpi-fiche27 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche27 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche27 label 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class=\"v\">La part des op\u00e9rateurs capables d&rsquo;occuper au moins deux postes en couvrant 100 % de leurs exigences.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Taux de polyvalence = (op\u00e9rateurs ma\u00eetrisant au moins 2 postes \/ op\u00e9rateurs) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">M\u00e9diane par site de 10,1 % en agroalimentaire \u00e0 20,1 % en cosm\u00e9tique. <span>\u00e9tude Mercateam<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fig28, #mt-kpi-fig28 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fig28 p, #mt-kpi-fig28 span, #mt-kpi-fig28 div, #mt-kpi-fig28 li, #mt-kpi-fig28 button, #mt-kpi-fig28 input, #mt-kpi-fig28 select, #mt-kpi-fig28 textarea, #mt-kpi-fig28 label, #mt-kpi-fig28 strong, #mt-kpi-fig28 a, #mt-kpi-fig28 th, #mt-kpi-fig28 td, #mt-kpi-fig28 legend, #mt-kpi-fig28 figcaption, #mt-kpi-fig28 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: 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style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:30px 0;container-type:inline-size\">\r\n<p style=\"font-size:1em;font-weight:600;margin:0 0 2px;color:#001020\">Taux de polyvalence par secteur<\/p>\r\n<p style=\"font-size:.88em;color:#3d556c;margin:0 0 14px\">M\u00e9diane par site et moiti\u00e9 centrale des sites, du premier au troisi\u00e8me quartile.<\/p>\r\n<div style=\"overflow-x:auto\">\r\n<svg style=\"width:100%;min-width:560px;height:auto;display:block\" viewBox=\"0 0 760 286\" role=\"img\" aria-label=\"Taux de polyvalence m\u00e9dian par secteur, avec premier et troisi\u00e8me quartile des sites\">\r\n<line x1=\"160.0\" y1=\"14\" x2=\"160.0\" y2=\"250\" stroke=\"#dae0e7\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"160.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">0 %<\/text>\r\n<line x1=\"240.0\" y1=\"14\" x2=\"240.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"240.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">10 %<\/text>\r\n<line x1=\"320.0\" y1=\"14\" x2=\"320.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"320.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">20 %<\/text>\r\n<line x1=\"400.0\" y1=\"14\" x2=\"400.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"400.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">30 %<\/text>\r\n<line x1=\"480.0\" y1=\"14\" x2=\"480.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"480.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">40 %<\/text>\r\n<line x1=\"560.0\" y1=\"14\" x2=\"560.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"560.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">50 %<\/text>\r\n<line x1=\"640.0\" y1=\"14\" x2=\"640.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"640.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">60 %<\/text>\r\n<line x1=\"720.0\" y1=\"14\" x2=\"720.0\" y2=\"250\" stroke=\"#e9edf1\" stroke-width=\"1\"\/>\r\n<text x=\"720.0\" y=\"270\" font-size=\"12\" fill=\"#7a8fa3\" text-anchor=\"middle\">70 %<\/text>\r\n<text x=\"148\" y=\"44.5\" font-size=\"13.5\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"end\">Cosm\u00e9tique<\/text>\r\n<rect x=\"216.8\" y=\"33\" width=\"216.8\" height=\"14\" rx=\"4\" fill=\"#e4dcff\"\/>\r\n<circle cx=\"320.8\" cy=\"40\" r=\"6.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"320.8\" y=\"27\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">20,1 %<\/text>\r\n<text x=\"148\" y=\"90.5\" font-size=\"13.5\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"end\">A\u00e9ronautique<\/text>\r\n<rect x=\"186.4\" y=\"79\" width=\"266.4\" height=\"14\" rx=\"4\" fill=\"#e4dcff\"\/>\r\n<circle cx=\"294.4\" cy=\"86\" r=\"6.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"294.4\" y=\"73\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">16,8 %<\/text>\r\n<text x=\"148\" y=\"136.5\" font-size=\"13.5\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"end\">Automobile<\/text>\r\n<rect x=\"166.4\" y=\"125\" width=\"532.8\" height=\"14\" rx=\"4\" fill=\"#e4dcff\"\/>\r\n<circle cx=\"279.2\" cy=\"132\" r=\"6.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"279.2\" y=\"119\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">14,9 %<\/text>\r\n<text x=\"166.4\" y=\"119\" font-size=\"12\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"start\">0,8 %<\/text>\r\n<text x=\"699.2\" y=\"119\" font-size=\"12\" fill=\"#3d556c\" text-anchor=\"end\">67,4 %<\/text>\r\n<text x=\"148\" y=\"182.5\" font-size=\"13.5\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"end\">Pharmaceutique<\/text>\r\n<rect x=\"160.0\" y=\"171\" width=\"269.6\" height=\"14\" rx=\"4\" fill=\"#e4dcff\"\/>\r\n<circle cx=\"276.8\" cy=\"178\" r=\"6.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"276.8\" y=\"165\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">14,6 %<\/text>\r\n<text x=\"148\" y=\"228.5\" font-size=\"13.5\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"end\">Agroalimentaire<\/text>\r\n<rect x=\"168.8\" y=\"217\" width=\"252.0\" height=\"14\" rx=\"4\" fill=\"#e4dcff\"\/>\r\n<circle cx=\"240.8\" cy=\"224\" r=\"6.5\" fill=\"#6733fd\" stroke=\"#ffffff\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n<text x=\"240.8\" y=\"211\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#001020\" text-anchor=\"middle\">10,1 %<\/text>\r\n<\/svg>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;font-size:.84em;color:#3d556c;margin:10px 0 0\"><span style=\"display:inline-flex;align-items:center;margin:0 16px 4px 0\"><span style=\"display:inline-block;margin-right:7px;width:11px;height:11px;border-radius:50%;background:#6733fd;vertical-align:-1px\"><\/span>M\u00e9diane par site<\/span><span style=\"display:inline-flex;align-items:center;margin:0 16px 4px 0\"><span style=\"display:inline-block;margin-right:7px;width:22px;height:9px;border-radius:3px;background:#e4dcff;vertical-align:0\"><\/span>Du premier au troisi\u00e8me quartile des sites<\/span><\/div>\r\n<p style=\"font-size:.86em;color:#7a8fa3;margin-top:8px\">Source : \u00e9tude Mercateam, 38 282 salari\u00e9s des sites rattach\u00e9s \u00e0 un secteur, ao\u00fbt 2025 \u00e0 ao\u00fbt 2026.<\/p>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement des secteurs compte moins que la largeur des barres, car les sites d&rsquo;un m\u00eame secteur s&rsquo;\u00e9cartent plus entre eux, surtout en automobile. <strong>L&rsquo;organisation p\u00e8se plus que le secteur<\/strong> sur la <a href=\"https:\/\/merca.team\/la-polyvalence-gestion-des-competences\/\">polyvalence<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La charge d&rsquo;exigences n&rsquo;explique pas non plus le taux. La pharmaceutique, qui compte le moins d&rsquo;exigences par poste, et l&rsquo;automobile, qui en compte le plus, affichent des m\u00e9dianes presque identiques.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-enc29, #mt-kpi-enc29 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-enc29 p, #mt-kpi-enc29 span, #mt-kpi-enc29 div, #mt-kpi-enc29 li, #mt-kpi-enc29 button, #mt-kpi-enc29 input, #mt-kpi-enc29 select, #mt-kpi-enc29 textarea, #mt-kpi-enc29 label, #mt-kpi-enc29 strong, #mt-kpi-enc29 a, #mt-kpi-enc29 th, #mt-kpi-enc29 td, #mt-kpi-enc29 legend, #mt-kpi-enc29 figcaption, #mt-kpi-enc29 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-enc29 span, #mt-kpi-enc29 a, #mt-kpi-enc29 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc29 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc29 li::before, #mt-kpi-enc29 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-enc29 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-enc29 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc29 input, #mt-kpi-enc29 select, #mt-kpi-enc29 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-enc29 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-enc29 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-enc29 table, #mt-kpi-enc29 th, #mt-kpi-enc29 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-enc29 p { text-align: left; }\r\n<\/style>\r\n<aside id=\"mt-kpi-enc29\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:28px 0 30px;padding:16px 20px 8px;background:#f6f8fa;border-top:2px solid #001020;border-radius:0 0 4px 4px\">\r\n<p style=\"margin:0 0 8px;font-size:18px;font-weight:600;line-height:1.35;color:#001020\">Quel taux de polyvalence viser\u00a0?<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#363636\">Prenez comme horizon le troisi\u00e8me quartile de votre secteur, soit 32,6 % \u00e0 36,6 %, et 67,4 % en automobile. Commencez par les postes ma\u00eetris\u00e9s par moins de trois personnes, les plus fragiles.<\/p>\r\n<\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Taux de couverture des postes<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche30, #mt-kpi-fiche30 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche30 p, #mt-kpi-fiche30 span, #mt-kpi-fiche30 div, #mt-kpi-fiche30 li, #mt-kpi-fiche30 button, #mt-kpi-fiche30 input, #mt-kpi-fiche30 select, #mt-kpi-fiche30 textarea, #mt-kpi-fiche30 label, #mt-kpi-fiche30 strong, #mt-kpi-fiche30 a, #mt-kpi-fiche30 th, #mt-kpi-fiche30 td, #mt-kpi-fiche30 legend, #mt-kpi-fiche30 figcaption, #mt-kpi-fiche30 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche30 span, #mt-kpi-fiche30 a, #mt-kpi-fiche30 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche30 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche30 li::before, #mt-kpi-fiche30 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche30 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche30 label { background: transparent; 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Chaque point repr\u00e9sente un secteur.<\/p>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les secteurs s&rsquo;ordonnent ici de la m\u00eame fa\u00e7on sur les deux axes, contrairement \u00e0 la polyvalence (KPI 16). Cinq points ne font pas une loi, mais <strong>chaque exigence ajout\u00e9e r\u00e9duit le nombre de titulaires complets<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesurez donc la couverture avant et apr\u00e8s chaque \u00e9volution de r\u00e9f\u00e9rentiel : si vous ajoutez une habilitation \u00e0 un poste, vous chiffrez la flexibilit\u00e9 perdue au moment de d\u00e9cider. <strong>Avant de former, v\u00e9rifiez les comp\u00e9tences valid\u00e9es jamais affect\u00e9es<\/strong> (KPI 6), premier gisement de couverture.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Taux de monopole de comp\u00e9tences<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche32, #mt-kpi-fiche32 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche32 p, #mt-kpi-fiche32 span, #mt-kpi-fiche32 div, #mt-kpi-fiche32 li, #mt-kpi-fiche32 button, #mt-kpi-fiche32 input, #mt-kpi-fiche32 select, #mt-kpi-fiche32 textarea, #mt-kpi-fiche32 label, #mt-kpi-fiche32 strong, #mt-kpi-fiche32 a, #mt-kpi-fiche32 th, #mt-kpi-fiche32 td, #mt-kpi-fiche32 legend, #mt-kpi-fiche32 figcaption, #mt-kpi-fiche32 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche32 span, #mt-kpi-fiche32 a, #mt-kpi-fiche32 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche32 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche32 li::before, #mt-kpi-fiche32 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche32 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche32 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche32 input, #mt-kpi-fiche32 select, #mt-kpi-fiche32 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche32 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche32 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche32 table, #mt-kpi-fiche32 th, #mt-kpi-fiche32 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche32 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche32 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche32 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche32 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche32\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le nombre de comp\u00e9tences ou d&rsquo;habilitations d\u00e9tenues par un seul salari\u00e9 actif sur le site.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Monopoles = comp\u00e9tences et habilitations \u00e0 d\u00e9tenteur unique\u00a0; rapport\u00e9 aux postes = (postes \u00e0 titulaire unique \/ postes ma\u00eetris\u00e9s) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">97 % des sites sectoris\u00e9s comptent au moins un monopole. <span>\u00e9tude Mercateam<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nombre de monopoles <strong>d\u00e9pend aussi de la finesse du r\u00e9f\u00e9rentiel<\/strong>. Plus un site d\u00e9taille proc\u00e9d\u00e9s sp\u00e9ciaux et habilitations nominatives, plus il en trouve ; en a\u00e9ronautique, comparez-vous \u00e0 votre historique.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab33, #mt-kpi-tab33 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab33 p, #mt-kpi-tab33 span, #mt-kpi-tab33 div, #mt-kpi-tab33 li, #mt-kpi-tab33 button, #mt-kpi-tab33 input, #mt-kpi-tab33 select, #mt-kpi-tab33 textarea, #mt-kpi-tab33 label, #mt-kpi-tab33 strong, #mt-kpi-tab33 a, #mt-kpi-tab33 th, #mt-kpi-tab33 td, #mt-kpi-tab33 legend, #mt-kpi-tab33 figcaption, #mt-kpi-tab33 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab33 span, #mt-kpi-tab33 a, #mt-kpi-tab33 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab33 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab33 li::before, #mt-kpi-tab33 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab33 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-tab33 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab33 input, #mt-kpi-tab33 select, #mt-kpi-tab33 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-tab33 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-tab33 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-tab33 table, #mt-kpi-tab33 th, #mt-kpi-tab33 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-tab33 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-tab33 .mt-wrap { overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch; overscroll-behavior-x:contain;\r\nbackground:linear-gradient(to left, #ffffff 30%, rgba(255,255,255,0)) right center \/ 28px 100% no-repeat local,\r\nradial-gradient(farthest-side at 100% 50%, rgba(0,16,32,.16), rgba(0,16,32,0)) right center \/ 12px 100% no-repeat scroll; }\r\n#mt-kpi-tab33 table { width:100%; min-width:457px; margin:0; border-collapse:separate !important; border-spacing:0; font-size:15px; line-height:1.5; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab33 th, #mt-kpi-tab33 td { padding:9px 11px; color:#001020; text-align:left; vertical-align:top; border:0 !important;\r\nborder-right:1px solid #dae0e7 !important; border-bottom:1px solid #dae0e7 !important; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab33 th { background:#ede7ff; font-weight:600; vertical-align:bottom; border-top:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab33 th:first-child, #mt-kpi-tab33 td:first-child { position:sticky; left:0; z-index:1; border-left:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab33 td:first-child { background:#ffffff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab33 th:first-child { background:#ede7ff; z-index:2; }\r\n#mt-kpi-tab33 tr.mt-hl td { background:#faf8ff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab33 figcaption { margin:0 0 10px; font-size:15px; font-weight:600; line-height:1.45; color:#001020; }\r\n@media (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab33 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab33 th, #mt-kpi-tab33 td { padding:8px 9px; }\r\n}\r\n@container (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab33 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab33 th, #mt-kpi-tab33 td { padding:8px 9px; }\r\n}<\/style>\r\n<figure id=\"mt-kpi-tab33\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:24px 0 30px;container-type:inline-size\">\r\n<div class=\"mt-wrap\"><table><thead><tr><th scope=\"col\">Secteur<\/th><th scope=\"col\">Sites avec au moins un monopole<\/th><th scope=\"col\">Monopoles par site (m\u00e9diane)<\/th><th scope=\"col\">Postes \u00e0 titulaire unique (m\u00e9diane)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>A\u00e9ronautique<\/td><td>100 %<\/td><td>52<\/td><td>14,3 %<\/td><\/tr><tr><td>Cosm\u00e9tique<\/td><td>100 %<\/td><td>9<\/td><td>0 %<\/td><\/tr><tr><td>Automobile<\/td><td>93,5 %<\/td><td>8<\/td><td>8,3 %<\/td><\/tr><tr><td>Pharmaceutique<\/td><td>93,3 %<\/td><td>7<\/td><td>5,7 %<\/td><\/tr><tr><td>Agroalimentaire<\/td><td>100 %<\/td><td>5<\/td><td>7,1 %<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\r\n<figcaption>Source\u00a0: \u00e9tude Mercateam. Postes \u00e0 titulaire unique calcul\u00e9s sur les sites ayant au moins un poste ma\u00eetris\u00e9.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les deux mesures ne se recouvrent pas. En cosm\u00e9tique, <strong>aucun poste n&rsquo;a de titulaire unique en m\u00e9diane<\/strong>, alors que chaque site compte en m\u00e9diane 9 savoir-faire d\u00e9tenus par une seule personne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un poste doubl\u00e9 peut donc cacher un savoir-faire port\u00e9 par une seule personne. Inscrivez ces <a href=\"https:\/\/merca.team\/competences-critiques\/\">comp\u00e9tences critiques<\/a> au plan de formation en premier, avant les d\u00e9parts annonc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-cta34, #mt-kpi-cta34 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-cta34 p, #mt-kpi-cta34 span, #mt-kpi-cta34 div, #mt-kpi-cta34 li, #mt-kpi-cta34 button, #mt-kpi-cta34 input, #mt-kpi-cta34 select, #mt-kpi-cta34 textarea, #mt-kpi-cta34 label, #mt-kpi-cta34 strong, #mt-kpi-cta34 a, #mt-kpi-cta34 th, #mt-kpi-cta34 td, #mt-kpi-cta34 legend, #mt-kpi-cta34 figcaption, #mt-kpi-cta34 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-cta34 span, #mt-kpi-cta34 a, #mt-kpi-cta34 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-cta34 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-cta34 li::before, #mt-kpi-cta34 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-cta34 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-cta34 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-cta34 input, #mt-kpi-cta34 select, #mt-kpi-cta34 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-cta34 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-cta34 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-cta34 table, #mt-kpi-cta34 th, #mt-kpi-cta34 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-cta34 p { text-align: left; }\r\n<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-cta34\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:40px 0;padding:32px 36px;padding:32px clamp(20px,5cqi,36px);background:#6733fd;border-radius:24px;container-type:inline-size\">\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;padding:0;font-size:14px;font-weight:500;line-height:1.4;color:rgba(255,255,255,.78)\">\u00c9tude Mercateam<\/p><p style=\"max-width:560px;margin:0 0 10px;padding:0;font-size:24px;font-weight:600;line-height:1.3;color:#ffffff\">Situez votre site sur les rep\u00e8res de l&rsquo;\u00e9tude<\/p>\r\n<p style=\"max-width:540px;margin:0 0 22px;padding:0;font-size:15px;line-height:1.6;color:rgba(255,255,255,.88)\">La matrice de comp\u00e9tences Mercateam calcule votre taux de polyvalence, la couverture de vos postes et vos monopoles de comp\u00e9tences \u00e0 partir de vos propres donn\u00e9es.<\/p>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:12px 22px;margin:0;padding:0\">\r\n<a href=\"https:\/\/merca.team\/demo\/\" style=\"display:inline-flex;align-items:center;gap:12px;margin:0;padding:5px 22px 5px 5px;background:#001020;border:0;border-radius:50px;color:#ffffff;font-size:16px;font-weight:500;line-height:1.3;text-decoration:none\"><span aria-hidden=\"true\" style=\"display:inline-grid;place-items:center;flex:0 0 34px;width:34px;height:34px;margin:0;border-radius:17px;background:#ffffff\"><svg width=\"14\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 14 14\" fill=\"none\" style=\"display:block;width:14px;height:14px;max-width:none\"><path d=\"M3.5 10.5L10.5 3.5M5 3.5h5.5V9\" stroke=\"#001020\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span>Demander une d\u00e9mo<\/a>\r\n<\/div><p style=\"margin:18px 0 0;padding:0;font-size:13px;line-height:1.5;color:rgba(255,255,255,.78)\">Calcul \u00e0 partir de vos propres donn\u00e9es \u00b7 H\u00e9bergement en Europe, ISO 27001<\/p>\r\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les indicateurs de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de fr\u00e9quence constate les accidents survenus. Les taux d&rsquo;affectations conformes et de conformit\u00e9 des habilitations <strong>v\u00e9rifient en amont que chacun est qualifi\u00e9 et \u00e0 jour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. Taux de fr\u00e9quence des accidents du travail<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche35, #mt-kpi-fiche35 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche35 p, #mt-kpi-fiche35 span, #mt-kpi-fiche35 div, #mt-kpi-fiche35 li, #mt-kpi-fiche35 button, #mt-kpi-fiche35 input, #mt-kpi-fiche35 select, #mt-kpi-fiche35 textarea, #mt-kpi-fiche35 label, #mt-kpi-fiche35 strong, #mt-kpi-fiche35 a, #mt-kpi-fiche35 th, #mt-kpi-fiche35 td, #mt-kpi-fiche35 legend, #mt-kpi-fiche35 figcaption, #mt-kpi-fiche35 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche35 span, #mt-kpi-fiche35 a, #mt-kpi-fiche35 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche35 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche35 li::before, #mt-kpi-fiche35 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche35 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche35 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche35 input, #mt-kpi-fiche35 select, #mt-kpi-fiche35 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche35 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche35 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche35 table, #mt-kpi-fiche35 th, #mt-kpi-fiche35 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche35 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche35 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche35 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche35 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche35\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">Le nombre d&rsquo;accidents du travail avec arr\u00eat rapport\u00e9 au volume d&rsquo;heures travaill\u00e9es.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">TF = (accidents avec arr\u00eat \u00d7 1 000 000) \/ heures travaill\u00e9es<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Au niveau national, le <a href=\"https:\/\/www.assurance-maladie.ameli.fr\/etudes-et-donnees\/2025-rapport-annuel-assurance-maladie-risques-professionnels\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rapport annuel 2025 de l&rsquo;Assurance Maladie sur les risques professionnels<\/a> \u00e9tablit l&rsquo;indice de fr\u00e9quence \u00e0 26,4 accidents avec arr\u00eat pour 1 000 salari\u00e9s du r\u00e9gime g\u00e9n\u00e9ral en 2025, stable par rapport \u00e0 2024.<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de fr\u00e9quence rapporte les accidents aux heures travaill\u00e9es, l&rsquo;indice national aux effectifs. <strong>Seul le taux compare \u00e9quitablement des sites aux horaires diff\u00e9rents.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le TF reste un indicateur de r\u00e9sultat, qui bouge une fois l&rsquo;accident survenu, avec ses arr\u00eats de ligne et ses \u00e9quipes \u00e0 r\u00e9organiser. Compl\u00e9tez-le par le suivi des presqu&rsquo;accidents et par la conformit\u00e9 des affectations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. Taux d&rsquo;affectations conformes<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche36, #mt-kpi-fiche36 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche36 p, #mt-kpi-fiche36 span, #mt-kpi-fiche36 div, #mt-kpi-fiche36 li, #mt-kpi-fiche36 button, #mt-kpi-fiche36 input, #mt-kpi-fiche36 select, #mt-kpi-fiche36 textarea, #mt-kpi-fiche36 label, #mt-kpi-fiche36 strong, #mt-kpi-fiche36 a, #mt-kpi-fiche36 th, #mt-kpi-fiche36 td, #mt-kpi-fiche36 legend, #mt-kpi-fiche36 figcaption, #mt-kpi-fiche36 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche36 span, #mt-kpi-fiche36 a, #mt-kpi-fiche36 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche36 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche36 li::before, #mt-kpi-fiche36 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche36 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche36 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche36 input, #mt-kpi-fiche36 select, #mt-kpi-fiche36 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche36 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche36 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche36 table, #mt-kpi-fiche36 th, #mt-kpi-fiche36 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche36 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche36 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche36 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche36 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche36\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part des affectations planning o\u00f9 le salari\u00e9 d\u00e9tient toutes les comp\u00e9tences et habilitations requises par le poste.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Taux de conformit\u00e9 = (affectations conformes \/ affectations totales) \u00d7 100<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">85,7 % sur 3,65 millions d&rsquo;affectations, soit 14,3 % d&rsquo;affectations non conformes. <span>\u00e9tude Mercateam<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur douze mois, les sites \u00e9tudi\u00e9s ont compt\u00e9 environ 1 435 affectations non conformes par jour. Par site, <strong>la m\u00e9diane est de 14,2 %<\/strong> ; un quart des sites reste sous 3,6 %, un quart d\u00e9passe 31,2 %.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faut-il s&rsquo;alarmer de chaque affectation non conforme ? Pas toujours, car l&rsquo;exigence manquante peut \u00eatre une comp\u00e9tence qualit\u00e9 ou une habilitation \u00e9chue. <strong>D\u00e9composez le taux par type d&rsquo;exigence<\/strong> avant le comit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">21. Taux de conformit\u00e9 des habilitations<\/h3>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-fiche37, #mt-kpi-fiche37 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-fiche37 p, #mt-kpi-fiche37 span, #mt-kpi-fiche37 div, #mt-kpi-fiche37 li, #mt-kpi-fiche37 button, #mt-kpi-fiche37 input, #mt-kpi-fiche37 select, #mt-kpi-fiche37 textarea, #mt-kpi-fiche37 label, #mt-kpi-fiche37 strong, #mt-kpi-fiche37 a, #mt-kpi-fiche37 th, #mt-kpi-fiche37 td, #mt-kpi-fiche37 legend, #mt-kpi-fiche37 figcaption, #mt-kpi-fiche37 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-fiche37 span, #mt-kpi-fiche37 a, #mt-kpi-fiche37 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche37 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche37 li::before, #mt-kpi-fiche37 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-fiche37 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-fiche37 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-fiche37 input, #mt-kpi-fiche37 select, #mt-kpi-fiche37 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche37 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-fiche37 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-fiche37 table, #mt-kpi-fiche37 th, #mt-kpi-fiche37 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-fiche37 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .r { display:grid; grid-template-columns:160px 1fr; margin:0; padding:0; border-top:1px solid #dae0e7; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .r:first-child { border-top:0; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .l { margin:0; padding:12px 14px; background:#f6f8fa; font-size:12px; font-weight:700; line-height:1.45; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase; color:#5522d6; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .v { margin:0; padding:11px 16px; font-size:15px; line-height:1.6; color:#001020; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .v.f { font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .v a { color:#6733fd; text-decoration:underline; }\r\n@media (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche37 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}\r\n@container (max-width: 560px) {\r\n#mt-kpi-fiche37 .r { grid-template-columns:1fr; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .l { padding:10px 14px 4px; }\r\n#mt-kpi-fiche37 .v { padding:2px 14px 12px; background:#f6f8fa; }\r\n}<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-fiche37\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:10px 0 28px;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#ffffff;container-type:inline-size\"><div class=\"r\"><div class=\"l\">Ce qu&rsquo;il mesure<\/div><div class=\"v\">La part des habilitations d\u00e9tenues par vos salari\u00e9s qui sont encore valides \u00e0 la date du calcul, parce que leur recyclage a \u00e9t\u00e9 fait \u00e0 temps.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Formule<\/div><div class=\"v f\">Taux de conformit\u00e9 des habilitations = (habilitations \u00e0 jour \/ habilitations d\u00e9tenues) \u00d7 100. Son compl\u00e9ment \u00e0 100 % donne le taux de recyclages en retard.<\/div><\/div><div class=\"r\"><div class=\"l\">Rep\u00e8re<\/div><div class=\"v\">Objectif 100 %. Chaque habilitation a sa p\u00e9riodicit\u00e9\u00a0: la NF C18-510 recommande un recyclage de l&rsquo;habilitation \u00e9lectrique tous les 3 ans, et un CACES est en g\u00e9n\u00e9ral valable 5 ans (10 ans pour les engins de chantier, R482).<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une habilitation \u00e9chue <strong>rend non conforme toute affectation au poste qui l&rsquo;exige<\/strong>, m\u00eame quand le salari\u00e9 ma\u00eetrise le geste. Chacune de ces affectations entre alors dans la non-conformit\u00e9 du KPI 20.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le KPI 21 compte des habilitations, l\u00e0 o\u00f9 le KPI 20 compte des affectations. Un op\u00e9rateur qui en d\u00e9tient six, dont une expir\u00e9e, p\u00e8se ainsi une habilitation en retard sur six.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-enc38, #mt-kpi-enc38 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-enc38 p, #mt-kpi-enc38 span, #mt-kpi-enc38 div, #mt-kpi-enc38 li, #mt-kpi-enc38 button, #mt-kpi-enc38 input, #mt-kpi-enc38 select, #mt-kpi-enc38 textarea, #mt-kpi-enc38 label, #mt-kpi-enc38 strong, #mt-kpi-enc38 a, #mt-kpi-enc38 th, #mt-kpi-enc38 td, #mt-kpi-enc38 legend, #mt-kpi-enc38 figcaption, #mt-kpi-enc38 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-enc38 span, #mt-kpi-enc38 a, #mt-kpi-enc38 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc38 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc38 li::before, #mt-kpi-enc38 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-enc38 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-enc38 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-enc38 input, #mt-kpi-enc38 select, #mt-kpi-enc38 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-enc38 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-enc38 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-enc38 table, #mt-kpi-enc38 th, #mt-kpi-enc38 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-enc38 p { text-align: left; }\r\n<\/style>\r\n<aside id=\"mt-kpi-enc38\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:28px 0 30px;padding:16px 20px 8px;background:#f6f8fa;border-top:2px solid #001020;border-radius:0 0 4px 4px\">\r\n<p style=\"margin:0 0 8px;font-size:18px;font-weight:600;line-height:1.35;color:#001020\">Suivre les \u00e9ch\u00e9ances avant qu&rsquo;elles tombent<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 10px;font-size:15px;line-height:1.65;color:#363636\">Regardez chaque mois les recyclages qui arrivent \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance dans les 90 jours. Ceux-l\u00e0 se planifient, alors qu&rsquo;une habilitation d\u00e9j\u00e0 \u00e9chue retire le salari\u00e9 du poste du jour au lendemain.<\/p>\r\n<\/aside>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9composez ensuite le taux par type d&rsquo;habilitation et par \u00e9quipe, car un bon taux global peut cacher une habilitation de s\u00e9curit\u00e9 critique dont plusieurs titulaires sont en retard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un suivi limit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/merca.team\/maitriser-l-entretien-individuel-annuel\/\">entretien individuel annuel<\/a> laisse passer ces \u00e9ch\u00e9ances pendant des mois. Notre <a href=\"https:\/\/merca.team\/matrice-de-competences\/\">matrice de comp\u00e9tences<\/a> enregistre la validit\u00e9 de chaque habilitation et pr\u00e9vient avant l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sept indicateurs compl\u00e9mentaires, de la maintenance \u00e0 la finance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ces sept indicateurs compl\u00e8tent les 21 pr\u00e9c\u00e9dents<\/strong> selon les enjeux de votre site. Les deux premiers se lisent en r\u00e9union de production, les cinq autres plut\u00f4t en comit\u00e9 de direction ou en revue annuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs environnementaux, comme l&rsquo;\u00e9nergie ou le carbone par unit\u00e9 produite, s&rsquo;y ajoutent d\u00e9sormais, port\u00e9s par la r\u00e9glementation et les exigences des donneurs d&rsquo;ordres.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab39, #mt-kpi-tab39 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab39 p, #mt-kpi-tab39 span, #mt-kpi-tab39 div, #mt-kpi-tab39 li, #mt-kpi-tab39 button, #mt-kpi-tab39 input, #mt-kpi-tab39 select, #mt-kpi-tab39 textarea, #mt-kpi-tab39 label, #mt-kpi-tab39 strong, #mt-kpi-tab39 a, #mt-kpi-tab39 th, #mt-kpi-tab39 td, #mt-kpi-tab39 legend, #mt-kpi-tab39 figcaption, #mt-kpi-tab39 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab39 span, #mt-kpi-tab39 a, #mt-kpi-tab39 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab39 div { line-height: inherit; 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co\u00fbt de production) \/ chiffre d&rsquo;affaires) \u00d7 100<\/td><td>Rentabilit\u00e9 de la production avant frais g\u00e9n\u00e9raux<\/td><\/tr><tr><td>ROI des \u00e9quipements industriels<\/td><td>((Gains g\u00e9n\u00e9r\u00e9s &#8211; co\u00fbt total de l&rsquo;\u00e9quipement) \/ co\u00fbt total) \u00d7 100<\/td><td>Pertinence des investissements machines<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\r\n<\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de charge<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de charge, ou taux d&rsquo;utilisation des capacit\u00e9s, <strong>rapporte la charge planifi\u00e9e \u00e0 la capacit\u00e9 disponible<\/strong>. Quand la charge d\u00e9passe la capacit\u00e9, le plan demande plus que l&rsquo;atelier ne peut fournir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compter la capacit\u00e9 en heures de pr\u00e9sence suppose que chacun ma\u00eetrise chaque poste. Calculez la charge poste par poste, avec la couverture (KPI 17), car le poste \u00e0 titulaire unique sature en premier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Respect du plan de production<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le respect du plan de production, aussi appel\u00e9 fiabilit\u00e9 du planning de production, <strong>compare la production r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 la production pr\u00e9vue<\/strong>. Il se suit par jour ou par semaine, en quantit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La stabilit\u00e9 du planning (KPI 15) suit les affectations de personnes, tandis que cet indicateur suit les volumes. Quand il d\u00e9croche sans panne ni rupture de mati\u00e8re, regardez qui occupait les postes ce jour-l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indice de satisfaction des employ\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;indice de satisfaction, mesur\u00e9 par enqu\u00eate trimestrielle ou semestrielle, <strong>\u00e9value le bien-\u00eatre et l&rsquo;engagement des \u00e9quipes<\/strong>. Il ne sert que si vous traitez ensuite les irritants remont\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;\u00e9quit\u00e9 des affectations p\u00e8se dans ce score. Quand deux op\u00e9rateurs seulement ma\u00eetrisent un poste p\u00e9nible, ce sont toujours les m\u00eames qui y retournent, ce que les KPI 17 et 18 anticipent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ratio de maintenance pr\u00e9ventive<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&rsquo;objectif est d&rsquo;augmenter la part du pr\u00e9ventif<\/strong>, avec une r\u00e9partition 80\/20 souvent vis\u00e9e, parce que chaque euro de pr\u00e9ventif \u00e9vite des r\u00e9parations d&rsquo;urgence et des arr\u00eats de ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ratio qui stagne peut buter sur la disponibilit\u00e9 des techniciens habilit\u00e9s aux gammes pr\u00e9ventives : d\u00e8s qu&rsquo;une panne survient, ils partent sur le curatif et la tourn\u00e9e pr\u00e9ventive saute.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de rotation des stocks<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une rotation \u00e9lev\u00e9e signifie que <strong>le stock circule et se transforme en chiffre d&rsquo;affaires<\/strong>, une rotation faible qu&rsquo;il immobilise du capital. Le bon niveau d\u00e9pend du secteur et des d\u00e9lais d&rsquo;approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marge b\u00e9n\u00e9ficiaire brute<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La marge brute mesure la rentabilit\u00e9 de la production<\/strong> avant charges indirectes. Si elle baisse \u00e0 volume stable, vos co\u00fbts d\u00e9rivent ou vos prix de vente s&rsquo;\u00e9rodent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suivez-la mois par mois et produit par produit : un chiffre consolid\u00e9 au niveau du site noie les r\u00e9f\u00e9rences d\u00e9ficitaires dans les r\u00e9f\u00e9rences rentables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROI des \u00e9quipements industriels<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calcul\u00e9 avant l&rsquo;achat, <strong>le ROI pr\u00e9visionnel aide \u00e0 prioriser les projets<\/strong> du comit\u00e9 d&rsquo;investissement. Calcul\u00e9 apr\u00e8s la mise en service, le ROI r\u00e9el valide ou invalide les hypoth\u00e8ses de d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;\u00e9cart entre les deux vient aussi des \u00e9quipes, car une ligne neuve dont peu d&rsquo;op\u00e9rateurs ma\u00eetrisent les r\u00e9glages tarde \u00e0 atteindre sa cadence. Int\u00e9grez le plan de formation au calcul d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir vos indicateurs de performance industrielle ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retenez 5 \u00e0 10 indicateurs par niveau hi\u00e9rarchique<\/strong>, choisis \u00e0 partir de vos 3 \u00e0 5 enjeux prioritaires. Un chef d&rsquo;\u00e9quipe ne suit pas les KPI d&rsquo;un directeur industriel, et personne ne lit un tableau de 21 lignes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chacun doit \u00eatre SMART (sp\u00e9cifique, mesurable, atteignable, pertinent, born\u00e9 dans le temps). Associez ensuite \u00e0 chaque indicateur de r\u00e9sultat l&rsquo;indicateur de capacit\u00e9 qui l&rsquo;anticipe, comme ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab40, #mt-kpi-tab40 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab40 p, #mt-kpi-tab40 span, #mt-kpi-tab40 div, #mt-kpi-tab40 li, #mt-kpi-tab40 button, #mt-kpi-tab40 input, #mt-kpi-tab40 select, #mt-kpi-tab40 textarea, #mt-kpi-tab40 label, #mt-kpi-tab40 strong, #mt-kpi-tab40 a, #mt-kpi-tab40 th, #mt-kpi-tab40 td, #mt-kpi-tab40 legend, #mt-kpi-tab40 figcaption, #mt-kpi-tab40 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab40 span, #mt-kpi-tab40 a, #mt-kpi-tab40 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab40 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab40 li::before, #mt-kpi-tab40 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab40 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; 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}\r\n}\r\n@container (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab40 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab40 th, #mt-kpi-tab40 td { padding:8px 9px; }\r\n}<\/style>\r\n<figure id=\"mt-kpi-tab40\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:24px 0 30px;container-type:inline-size\">\r\n<div class=\"mt-wrap\"><table><thead><tr><th scope=\"col\">Votre enjeu prioritaire<\/th><th scope=\"col\">Indicateurs de r\u00e9sultat<\/th><th scope=\"col\">Indicateurs de capacit\u00e9 \u00e0 suivre en parall\u00e8le<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Pannes et arr\u00eats de ligne<\/td><td>TRS (1), MTBF (3), MTTR (4)<\/td><td>Monopoles sur les habilitations de maintenance (18)<\/td><\/tr><tr><td>Non-qualit\u00e9<\/td><td>Taux de rebut (7), RPP (8), co\u00fbt de non-qualit\u00e9 (9)<\/td><td>Couverture des postes (17), affectations conformes (20)<\/td><\/tr><tr><td>Retards de livraison<\/td><td>OTD (12), lead time (11)<\/td><td>Stabilit\u00e9 du planning (15), couverture des postes (17)<\/td><\/tr><tr><td>Absences et remplacements<\/td><td>Absent\u00e9isme (13), productivit\u00e9 du travail (5)<\/td><td>Polyvalence (16), couverture des postes (17)<\/td><\/tr><tr><td>D\u00e9parts et fid\u00e9lisation<\/td><td>Turnover (14)<\/td><td>Polyvalence par anciennet\u00e9 (16), monopoles (18)<\/td><\/tr><tr><td>Audits et s\u00e9curit\u00e9<\/td><td>Taux de fr\u00e9quence (19)<\/td><td>Affectations conformes (20), conformit\u00e9 des habilitations (21)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\r\n<\/figure>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-sel, #mt-kpi-sel * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-sel p, #mt-kpi-sel span, #mt-kpi-sel div, #mt-kpi-sel li, #mt-kpi-sel button, #mt-kpi-sel input, #mt-kpi-sel select, #mt-kpi-sel textarea, #mt-kpi-sel label, #mt-kpi-sel strong, #mt-kpi-sel a, #mt-kpi-sel th, #mt-kpi-sel td, #mt-kpi-sel legend, #mt-kpi-sel figcaption, #mt-kpi-sel summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-sel span, #mt-kpi-sel a, #mt-kpi-sel strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-sel div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-sel li::before, #mt-kpi-sel li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-sel button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-sel label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-sel input, #mt-kpi-sel select, #mt-kpi-sel textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-sel a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-sel svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-sel table, #mt-kpi-sel th, #mt-kpi-sel td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-sel p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-sel p { text-align:left; }<\/style>\r\n<div id=\"mt-kpi-sel\" style=\"box-sizing:border-box;margin:30px 0;padding:22px 20px;background:#f6f8fa;border:1px solid #dae0e7;border-radius:12px;font-family:inherit;color:#001020;line-height:1.5\">\r\n<p style=\"margin:0 0 6px;font-size:1.15em;font-weight:700;color:#001020\">Composez votre tableau de bord<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 16px;font-size:.95em;color:#3d556c\">Cochez vos 3 \u00e0 5 enjeux prioritaires. Le module rassemble les indicateurs de r\u00e9sultat et de capacit\u00e9 \u00e0 suivre, sans doublon, avec leur formule et leur rep\u00e8re.<\/p>\r\n<div data-zone=\"enjeux\" style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:0 0 16px\"><p style=\"margin:0;font-size:.92em;color:#3d556c\">Le s\u00e9lecteur s&rsquo;affiche quand JavaScript est activ\u00e9. Le tableau ci-dessus donne les m\u00eames associations.<\/p><\/div>\r\n<div data-zone=\"bilan\" style=\"margin:0 0 14px;font-size:.95em\" aria-live=\"polite\"><\/div>\r\n<div data-zone=\"resultats\"><\/div>\r\n<script>\r\n(function(){\r\nvar D = {\"kpi\":{\"1\":{\"nom\":\"TRS\",\"formule\":\"Disponibilit\u00e9 \u00d7 performance \u00d7 qualit\u00e9\",\"repere\":\"85 % world class, environ 60 % courant\"},\"2\":{\"nom\":\"TRG\",\"formule\":\"Temps utile \/ temps d'ouverture\",\"repere\":\"Inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au TRS\"},\"3\":{\"nom\":\"MTBF\",\"formule\":\"Temps de fonctionnement \/ nombre de pannes\",\"repere\":\"Tendance par machine\"},\"4\":{\"nom\":\"MTTR\",\"formule\":\"Temps de r\u00e9paration \/ nombre de pannes\",\"repere\":\"Distribution des dur\u00e9es\"},\"5\":{\"nom\":\"Productivit\u00e9 du travail\",\"formule\":\"Quantit\u00e9 produite \/ heures travaill\u00e9es\",\"repere\":\"\u00c0 mix produit constant\"},\"6\":{\"nom\":\"Temps de cycle\",\"formule\":\"Fin de production - d\u00e9but de production\",\"repere\":\"Inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au takt time\"},\"7\":{\"nom\":\"Taux de rebut\",\"formule\":\"Quantit\u00e9 rebut\u00e9e \/ quantit\u00e9 produite \u00d7 100\",\"repere\":\"Par poste et par \u00e9quipe\"},\"8\":{\"nom\":\"RPP (FPY)\",\"formule\":\"Conformes au 1er passage \/ produites \u00d7 100\",\"repere\":\"\u2264 100 % - taux de rebut\"},\"9\":{\"nom\":\"Co\u00fbt de non-qualit\u00e9\",\"formule\":\"Rebuts + retouches + retours + r\u00e9clamations\",\"repere\":\"En euros et en % du CA\"},\"10\":{\"nom\":\"Co\u00fbt unitaire\",\"formule\":\"Co\u00fbts totaux \/ unit\u00e9s produites\",\"repere\":\"\u00c0 volume constant\"},\"11\":{\"nom\":\"Lead time\",\"formule\":\"Livraison - r\u00e9ception de la commande\",\"repere\":\"Par \u00e9tape\"},\"12\":{\"nom\":\"OTD\",\"formule\":\"Livr\u00e9es \u00e0 temps \/ commandes \u00d7 100\",\"repere\":\"Souvent 95 % ou plus\"},\"13\":{\"nom\":\"Absent\u00e9isme\",\"formule\":\"Jours d'absence \/ jours th\u00e9oriques \u00d7 100\",\"repere\":\"4,98 % en 2025\"},\"14\":{\"nom\":\"Turnover\",\"formule\":\"D\u00e9parts \/ effectif moyen \u00d7 100\",\"repere\":\"Par anciennet\u00e9 et statut\"},\"15\":{\"nom\":\"Stabilit\u00e9 du planning\",\"formule\":\"Affectations inchang\u00e9es \/ affectations \u00d7 100\",\"repere\":\"\u00c0 suivre par semaine, avec le jour des modifications\"},\"16\":{\"nom\":\"Polyvalence\",\"formule\":\"Op\u00e9rateurs sur 2 postes ou plus \/ op\u00e9rateurs \u00d7 100\",\"repere\":\"M\u00e9diane de 10,1 % \u00e0 20,1 %\"},\"17\":{\"nom\":\"Couverture des postes\",\"formule\":\"Postes \u00e0 3 titulaires ou plus \/ postes \u00d7 100\",\"repere\":\"24,8 % \u00e0 77,8 % de postes sous-couverts\"},\"18\":{\"nom\":\"Monopoles de comp\u00e9tences\",\"formule\":\"Comp\u00e9tences \u00e0 d\u00e9tenteur unique\",\"repere\":\"97 % des sites concern\u00e9s\"},\"19\":{\"nom\":\"Taux de fr\u00e9quence\",\"formule\":\"Accidents avec arr\u00eat \u00d7 1 000 000 \/ heures\",\"repere\":\"Indice national 26,4 pour 1 000 salari\u00e9s\"},\"20\":{\"nom\":\"Affectations conformes\",\"formule\":\"Affectations conformes \/ affectations \u00d7 100\",\"repere\":\"85,7 % en moyenne\"},\"21\":{\"nom\":\"Conformit\u00e9 des habilitations\",\"formule\":\"Habilitations \u00e0 jour \/ habilitations d\u00e9tenues \u00d7 100\",\"repere\":\"Objectif 100 %\"}},\"enjeux\":[{\"nom\":\"Pannes et arr\u00eats de ligne\",\"res\":[1,3,4],\"cap\":[18]},{\"nom\":\"Non-qualit\u00e9\",\"res\":[7,8,9],\"cap\":[17,20]},{\"nom\":\"Retards de livraison\",\"res\":[12,11],\"cap\":[15,17]},{\"nom\":\"Absences et remplacements\",\"res\":[13,5],\"cap\":[16,17]},{\"nom\":\"D\u00e9parts et fid\u00e9lisation\",\"res\":[14],\"cap\":[16,18]},{\"nom\":\"Audits et s\u00e9curit\u00e9\",\"res\":[19],\"cap\":[20,21]}]};\r\nvar root = document.getElementById('mt-kpi-sel');\r\nif (!root) return;\r\nvar zE = root.querySelector('[data-zone=\"enjeux\"]');\r\nvar zB = root.querySelector('[data-zone=\"bilan\"]');\r\nvar zR = root.querySelector('[data-zone=\"resultats\"]');\r\nvar choix = {};\r\nfunction el(tag, css, txt){ var e = document.createElement(tag); if (css) e.style.cssText = css; if (txt) e.textContent = txt; return e; }\r\nvar BTN = 'all:unset;box-sizing:border-box;cursor:pointer;padding:8px 14px;border-radius:999px;font-size:14px;line-height:1.3;font-family:inherit;border:1px solid #b49dff;';\r\nfunction styleBtn(b, on){ b.style.cssText = BTN + (on ? 'background:#6733fd;color:#ffffff;border-color:#6733fd;font-weight:600' : 'background:#ffffff;color:#001020'); b.setAttribute('aria-pressed', on ? 'true' : 'false'); }\r\nzE.textContent = '';\r\nD.enjeux.forEach(function(en, i){\r\n  var b = el('button'); b.type = 'button'; b.textContent = en.nom; styleBtn(b, false);\r\n  b.addEventListener('click', function(){ choix[i] = !choix[i]; styleBtn(b, choix[i]); rendu(); });\r\n  zE.appendChild(b);\r\n});\r\nvar raz = el('button'); raz.type = 'button'; raz.textContent = 'Tout effacer';\r\nraz.style.cssText = 'all:unset;cursor:pointer;padding:8px 6px;font-size:14px;font-family:inherit;color:#5522d6;text-decoration:underline';\r\nraz.addEventListener('click', function(){ choix = {}; Array.prototype.forEach.call(zE.querySelectorAll('button[aria-pressed]'), function(b){ styleBtn(b, false); }); rendu(); });\r\nzE.appendChild(raz);\r\nfunction carte(n, pour){\r\n  var k = D.kpi[n];\r\n  var c = el('div', 'box-sizing:border-box;background:#ffffff;border:1px solid #dae0e7;border-radius:10px;padding:12px 14px');\r\n  var t = el('p', 'margin:0 0 6px;font-weight:700;font-size:.98em;color:#001020'); t.textContent = n + '. ' + k.nom; c.appendChild(t);\r\n  c.appendChild(el('p', 'margin:0 0 4px;font-size:.88em;color:#3d556c', k.formule));\r\n  c.appendChild(el('p', 'margin:0 0 8px;font-size:.88em;color:#001020', 'Rep\u00e8re : ' + k.repere));\r\n  c.appendChild(el('p', 'margin:0;font-size:.8em;color:#5522d6', 'Pour : ' + pour.join(', ')));\r\n  return c;\r\n}\r\nfunction colonne(titre, liste, pour){\r\n  var w = el('div', 'margin:0 0 16px');\r\n  w.appendChild(el('p', 'margin:0 0 8px;font-size:12px;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;font-weight:700;color:#5522d6', titre + ' (' + liste.length + ')'));\r\n  var g = el('div', 'display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(220px,1fr));gap:10px');\r\n  liste.forEach(function(n){ g.appendChild(carte(n, pour[n])); });\r\n  w.appendChild(g);\r\n  return w;\r\n}\r\nfunction rendu(){\r\n  var res = [], cap = [], pour = {}, nb = 0;\r\n  D.enjeux.forEach(function(en, i){\r\n    if (!choix[i]) return;\r\n    nb++;\r\n    [['res', res], ['cap', cap]].forEach(function(p){\r\n      en[p[0]].forEach(function(n){\r\n        if (!pour[n]) { pour[n] = []; p[1].push(n); }\r\n        pour[n].push(en.nom);\r\n      });\r\n    });\r\n  });\r\n  res.sort(function(a, b){ return a - b; }); cap.sort(function(a, b){ return a - b; });\r\n  zR.textContent = ''; zB.textContent = '';\r\n  if (!nb) { zB.appendChild(el('p', 'margin:0;color:#3d556c', 'Choisissez au moins un enjeu pour voir les indicateurs \u00e0 suivre.')); return; }\r\n  var total = res.length + cap.length, msg, col;\r\n  if (total > 10) { msg = 'Au-del\u00e0 de 10 indicateurs, r\u00e9partissez-les entre niveaux hi\u00e9rarchiques : chaque niveau en suit 5 \u00e0 10.'; col = '#c2410c'; }\r\n  else if (total >= 5) { msg = 'Dans la fourchette de 5 \u00e0 10 indicateurs par niveau hi\u00e9rarchique.'; col = '#16a34a'; }\r\n  else { msg = 'Moins de 5 indicateurs : v\u00e9rifiez qu\\'aucun enjeu prioritaire ne manque.'; col = '#3d556c'; }\r\n  var b = el('p', 'margin:0;padding:10px 12px;background:#ffffff;border-left:4px solid ' + col + ';border-radius:0 6px 6px 0');\r\n  b.appendChild(el('strong', '', total + ' indicateurs. '));\r\n  b.appendChild(document.createTextNode(msg));\r\n  zB.appendChild(b);\r\n  zR.appendChild(colonne('Indicateurs de r\u00e9sultat', res, pour));\r\n  zR.appendChild(colonne('Indicateurs de capacit\u00e9', cap, pour));\r\n}\r\nrendu();\r\n})();\r\n<\/script>\r\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un indicateur <strong>ne vaut que s&rsquo;il est compris par les \u00e9quipes terrain<\/strong>. Affich\u00e9 au poste, mis \u00e0 jour chaque jour et comment\u00e9 en rituel d&rsquo;\u00e9quipe, il devient un outil de pilotage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant chaque revue, demandez aussi de quand date la donn\u00e9e qui alimente l&rsquo;indicateur. Un taux calcul\u00e9 sur des \u00e9valuations de plus d&rsquo;un an d\u00e9crit l&rsquo;historique de votre site plus que son atelier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tableau r\u00e9capitulatif des 21 indicateurs<\/h2>\n\n\n\n<style>#mt-kpi-tab41, #mt-kpi-tab41 * { box-sizing: border-box; }\r\n#mt-kpi-tab41 p, #mt-kpi-tab41 span, #mt-kpi-tab41 div, #mt-kpi-tab41 li, #mt-kpi-tab41 button, #mt-kpi-tab41 input, #mt-kpi-tab41 select, #mt-kpi-tab41 textarea, #mt-kpi-tab41 label, #mt-kpi-tab41 strong, #mt-kpi-tab41 a, #mt-kpi-tab41 th, #mt-kpi-tab41 td, #mt-kpi-tab41 legend, #mt-kpi-tab41 figcaption, #mt-kpi-tab41 summary { font-family: inherit; text-transform: none; letter-spacing: normal; text-shadow: none; }\r\n#mt-kpi-tab41 span, #mt-kpi-tab41 a, #mt-kpi-tab41 strong { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab41 div { line-height: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab41 li::before, #mt-kpi-tab41 li::after { content: none !important; display: none !important; }\r\n#mt-kpi-tab41 button { white-space: normal; min-height: 0; min-width: 0; box-shadow: none; text-transform: none; letter-spacing: normal; transition: none; }\r\n#mt-kpi-tab41 label { background: transparent; border: 0; border-radius: 0; padding: 0; text-transform: none; letter-spacing: normal; color: inherit; }\r\n#mt-kpi-tab41 input, #mt-kpi-tab41 select, #mt-kpi-tab41 textarea { height: auto; min-height: 0; }\r\n#mt-kpi-tab41 a { border-bottom: 0; }\r\n#mt-kpi-tab41 svg { max-width: none; }\r\n#mt-kpi-tab41 table, #mt-kpi-tab41 th, #mt-kpi-tab41 td { border-left: 0 !important; border-right: 0 !important; border-top: 0 !important; }\r\n#mt-kpi-tab41 p { text-align: left; }\r\n#mt-kpi-tab41 .mt-wrap { overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch; overscroll-behavior-x:contain;\r\nbackground:linear-gradient(to left, #ffffff 30%, rgba(255,255,255,0)) right center \/ 28px 100% no-repeat local,\r\nradial-gradient(farthest-side at 100% 50%, rgba(0,16,32,.16), rgba(0,16,32,0)) right center \/ 12px 100% no-repeat scroll; }\r\n#mt-kpi-tab41 table { width:100%; min-width:624px; margin:0; border-collapse:separate !important; border-spacing:0; font-size:15px; line-height:1.5; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab41 th, #mt-kpi-tab41 td { padding:9px 11px; color:#001020; text-align:left; vertical-align:top; border:0 !important;\r\nborder-right:1px solid #dae0e7 !important; border-bottom:1px solid #dae0e7 !important; background:transparent; }\r\n#mt-kpi-tab41 th { background:#ede7ff; font-weight:600; vertical-align:bottom; border-top:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab41 th:first-child, #mt-kpi-tab41 td:first-child { position:sticky; left:0; z-index:1; border-left:1px solid #dae0e7 !important; }\r\n#mt-kpi-tab41 td:first-child { background:#ffffff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab41 th:first-child { background:#ede7ff; z-index:2; }\r\n#mt-kpi-tab41 tr.mt-hl td { background:#faf8ff; font-weight:600; }\r\n#mt-kpi-tab41 figcaption { margin:0 0 10px; font-size:15px; font-weight:600; line-height:1.45; color:#001020; }\r\n@media (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab41 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab41 th, #mt-kpi-tab41 td { padding:8px 9px; }\r\n}\r\n@container (max-width: 640px) {\r\n#mt-kpi-tab41 table { font-size:14px; }\r\n#mt-kpi-tab41 th, #mt-kpi-tab41 td { padding:8px 9px; }\r\n}<\/style>\r\n<figure id=\"mt-kpi-tab41\" style=\"all:initial;display:block;box-sizing:border-box;width:100%;max-width:820px;font-family:GeneralSans, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;line-height:1.5;color:#001020;text-align:left;-webkit-text-size-adjust:100%;margin:24px 0 30px;container-type:inline-size\">\r\n<div class=\"mt-wrap\"><table><thead><tr><th scope=\"col\">N\u00b0<\/th><th scope=\"col\">Indicateur<\/th><th scope=\"col\">Famille<\/th><th scope=\"col\">Formule r\u00e9sum\u00e9e<\/th><th scope=\"col\">Rep\u00e8re<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1<\/td><td>TRS<\/td><td>\u00c9quipements<\/td><td>Disponibilit\u00e9 \u00d7 performance \u00d7 qualit\u00e9<\/td><td>85 % world class, environ 60 % courant<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>TRG<\/td><td>\u00c9quipements<\/td><td>Temps utile \/ temps d&rsquo;ouverture<\/td><td>Inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au TRS<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>MTBF<\/td><td>\u00c9quipements<\/td><td>Temps de fonctionnement \/ nombre de pannes<\/td><td>Tendance par machine<\/td><\/tr><tr><td>4<\/td><td>MTTR<\/td><td>\u00c9quipements<\/td><td>Temps de r\u00e9paration \/ nombre de pannes<\/td><td>Distribution des dur\u00e9es<\/td><\/tr><tr><td>5<\/td><td>Productivit\u00e9 du travail<\/td><td>Productivit\u00e9<\/td><td>Quantit\u00e9 produite \/ heures travaill\u00e9es<\/td><td>\u00c0 mix produit constant<\/td><\/tr><tr><td>6<\/td><td>Temps de cycle<\/td><td>Productivit\u00e9<\/td><td>Fin de production &#8211; d\u00e9but de production<\/td><td>Inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au takt time<\/td><\/tr><tr><td>7<\/td><td>Taux de rebut<\/td><td>Qualit\u00e9<\/td><td>Quantit\u00e9 rebut\u00e9e \/ quantit\u00e9 produite \u00d7 100<\/td><td>Par poste et par \u00e9quipe<\/td><\/tr><tr><td>8<\/td><td>RPP (FPY)<\/td><td>Qualit\u00e9<\/td><td>Conformes au 1er passage \/ produites \u00d7 100<\/td><td>\u2264 100 % &#8211; taux de rebut<\/td><\/tr><tr><td>9<\/td><td>Co\u00fbt de non-qualit\u00e9<\/td><td>Qualit\u00e9<\/td><td>Rebuts + retouches + retours + r\u00e9clamations<\/td><td>En euros et en % du CA<\/td><\/tr><tr><td>10<\/td><td>Co\u00fbt unitaire<\/td><td>Co\u00fbts et d\u00e9lais<\/td><td>Co\u00fbts totaux \/ unit\u00e9s produites<\/td><td>\u00c0 volume constant<\/td><\/tr><tr><td>11<\/td><td>Lead time<\/td><td>Co\u00fbts et d\u00e9lais<\/td><td>Livraison &#8211; r\u00e9ception de la commande<\/td><td>Par \u00e9tape<\/td><\/tr><tr><td>12<\/td><td>OTD<\/td><td>Co\u00fbts et d\u00e9lais<\/td><td>Livr\u00e9es \u00e0 temps \/ commandes \u00d7 100<\/td><td>Souvent 95 % ou plus<\/td><\/tr><tr><td>13<\/td><td>Absent\u00e9isme<\/td><td>\u00c9quipes<\/td><td>Jours d&rsquo;absence \/ jours th\u00e9oriques \u00d7 100<\/td><td>4,98 % en 2025<\/td><\/tr><tr><td>14<\/td><td>Turnover<\/td><td>\u00c9quipes<\/td><td>D\u00e9parts \/ effectif moyen \u00d7 100<\/td><td>Par anciennet\u00e9 et statut<\/td><\/tr><tr><td>15<\/td><td>Stabilit\u00e9 du planning<\/td><td>\u00c9quipes<\/td><td>Affectations inchang\u00e9es \/ affectations \u00d7 100<\/td><td>\u00c0 suivre par semaine, avec le jour des modifications<\/td><\/tr><tr><td>16<\/td><td>Polyvalence<\/td><td>Comp\u00e9tences<\/td><td>Op\u00e9rateurs sur 2 postes ou plus \/ op\u00e9rateurs \u00d7 100<\/td><td>M\u00e9diane de 10,1 % \u00e0 20,1 %<\/td><\/tr><tr><td>17<\/td><td>Couverture des postes<\/td><td>Comp\u00e9tences<\/td><td>Postes \u00e0 3 titulaires ou plus \/ postes \u00d7 100<\/td><td>24,8 % \u00e0 77,8 % de postes sous-couverts<\/td><\/tr><tr><td>18<\/td><td>Monopoles de comp\u00e9tences<\/td><td>Comp\u00e9tences<\/td><td>Comp\u00e9tences \u00e0 d\u00e9tenteur unique<\/td><td>97 % des sites concern\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>19<\/td><td>Taux de fr\u00e9quence<\/td><td>S\u00e9curit\u00e9<\/td><td>Accidents avec arr\u00eat \u00d7 1 000 000 \/ heures<\/td><td>Indice national 26,4 pour 1 000 salari\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>20<\/td><td>Affectations conformes<\/td><td>Conformit\u00e9<\/td><td>Affectations conformes \/ affectations \u00d7 100<\/td><td>85,7 % en moyenne<\/td><\/tr><tr><td>21<\/td><td>Conformit\u00e9 des habilitations<\/td><td>Conformit\u00e9<\/td><td>Habilitations \u00e0 jour \/ habilitations d\u00e9tenues \u00d7 100<\/td><td>Objectif 100 %<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>Taux de charge<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>Charge planifi\u00e9e \/ capacit\u00e9 disponible \u00d7 100<\/td><td>Par poste et par semaine<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>Respect du plan de production<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>Production r\u00e9alis\u00e9e \/ production pr\u00e9vue \u00d7 100<\/td><td>Par jour ou par semaine<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>Satisfaction des employ\u00e9s<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>Score moyen des enqu\u00eates internes<\/td><td>Enqu\u00eate trimestrielle ou semestrielle<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>Maintenance pr\u00e9ventive<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>Co\u00fbt pr\u00e9ventif \/ co\u00fbt total de maintenance \u00d7 100<\/td><td>80\/20 souvent vis\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>Rotation des stocks<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>Co\u00fbt des marchandises vendues \/ stock moyen<\/td><td>Selon secteur et d\u00e9lais d&rsquo;approvisionnement<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>Marge brute<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>(CA &#8211; co\u00fbt de production) \/ CA \u00d7 100<\/td><td>Par produit et par mois<\/td><\/tr><tr><td>+<\/td><td>ROI des \u00e9quipements<\/td><td>Compl\u00e9ment<\/td><td>(Gains &#8211; co\u00fbt) \/ co\u00fbt \u00d7 100<\/td><td>Pr\u00e9visionnel, puis r\u00e9el<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\r\n<figcaption>Rep\u00e8res des KPI 16 \u00e0 18 et 20\u00a0: \u00e9tude Mercateam. Les lignes \u00ab\u00a0+\u00a0\u00bb reprennent les sept indicateurs compl\u00e9mentaires, hors num\u00e9rotation.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre ERP, votre MES, votre GMAO et votre SIRH fournissent l&rsquo;essentiel de ces donn\u00e9es. <strong>Les comp\u00e9tences font exception<\/strong>, souvent dispers\u00e9es en plusieurs fichiers alors qu&rsquo;elles en alimentent cinq (KPI 16 \u00e0 18, 20 et 21).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour situer votre site sur les rep\u00e8res de l&rsquo;\u00e9tude \u00e0 partir de vos propres donn\u00e9es, <a href=\"https:\/\/merca.team\/demo\/\">demandez une d\u00e9mo de Mercateam<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie werden die 21 wichtigsten industriellen Leistungsindikatoren kennenlernen, um Ihre Produktionsst\u00e4tte zu optimieren! 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