{"id":9604,"date":"2026-07-16T15:23:54","date_gmt":"2026-07-16T13:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/merca.team\/?post_type=cas-clients&p=9604"},"modified":"2026-07-17T18:55:09","modified_gmt":"2026-07-17T16:55:09","slug":"saint-gobain-konzern","status":"publish","type":"cas-clients","link":"https:\/\/merca.team\/de\/cas-clients\/groupe-saint-gobain\/","title":{"rendered":"Wie der Saint-Gobain-Konzern das Kompetenzmanagement in seinen Werken umsetzt"},"content":{"rendered":"

Saint-Gobain, weltweit f\u00fchrend im Bereich nachhaltiges Bauen, verf\u00fcgt \u00fcber mehr als 600 Standorte weltweit und bekannte Industriemarken wie Isover, Placo, Eurocoustic, Sekurit\u2026 Seit einem ersten Pilotstandort bei Isover in Chalon-sur-Sa\u00f4ne wurde Mercateam schrittweise in mehreren Gesch\u00e4ftsbereichen des Konzerns eingef\u00fchrt, um die Kompetenzmatrizen zu digitalisieren, die Berechtigungen zu sichern und die Vielseitigkeit der Produktionsteams zu f\u00f6rdern. Hier ist die Geschichte dieser Einf\u00fchrung, erz\u00e4hlt von denjenigen, die sie vor Ort geleitet haben.<\/p>\n\n\n\n

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Die Saint-Gobain-Implementierung auf einen Blick<\/h2>\n\n\n\n
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Gruppe<\/strong><\/td>\u00dcber 600 Standorte weltweit<\/td><\/tr>
Ausgangspunkt<\/strong><\/td>Isover-Werk in Chalon-sur-Sa\u00f4ne (2023\u20132024), Pilotstandort<\/td><\/tr>
Eingesetzte Einheiten <\/strong> <\/td>Isover, dann Websites zum Thema D\u00e4mmung, Eurocoustic, Placo, Sekurit<\/td><\/tr>
Isover-Pilot<\/strong><\/td>160 Mitarbeiter + etwa 20 Zeitarbeitskr\u00e4fte, Betrieb im 5\u00d78-Schichtbetrieb<\/td><\/tr>
BU Isolierung<\/strong><\/td>2.500 Mitarbeiter, 10 Werke, 450 F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/td><\/tr>
Wichtigste Anwendungsbereiche<\/strong><\/td>Kompetenzmatrizen, Befugnisse und Fristen, Einarbeitung, Zeitplan
und Vielseitigkeit<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
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Ausgangspunkt: das Isover-Werk in Chalon-sur-Sa\u00f4ne<\/h2>\n\n\n\n

Der Hintergrund<\/h3>\n\n\n\n

Das Isover-Werk in Chalon-sur-Sa\u00f4ne, eines der drei Isover-Werke in Frankreich, produziert Glaswolle f\u00fcr die Bau-, Haushaltsger\u00e4te- und Automobilindustrie. 160 Mitarbeiter, etwa zwanzig Zeitarbeitskr\u00e4fte, Betrieb im 5\u00d78-Schichtbetrieb: Das Werk steht nie still.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abWir haben f\u00fcnf F\u00fchrungskr\u00e4fte mit f\u00fcnf unterschiedlichen Arbeitsmethoden, und es mangelte uns an Effizienz bei unserem gesamten Personalmanagement. Heute verwalten wir unsere Kompetenzen mithilfe von Excel-Tools.\u00bb

Iris Philips, Leiterin der Personalabteilung<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Konkret f\u00fchrte das Fehlen eines Standards zu ganz konkreten Problemen: Daten, die \u00fcber verschiedene Dateien verstreut waren und deren Zusammenf\u00fchrung zu zeitaufwendig war, Doppelschulungen (da jeder auf seine eigene Weise schulte, konnte dieselbe Person zweimal f\u00fcr denselben Arbeitsplatz geschult werden) sowie Eins\u00e4tze im Dienstplan, die ohne Gewissheit \u00fcber die tats\u00e4chlich aktuellen Kompetenzen und Berechtigungen jedes einzelnen Bedieners festgelegt wurden.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderungen: Vielseitigkeit f\u00f6rdern, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, die Vorgehensweisen zwischen F\u00fchrungskr\u00e4ften und Standorten vereinheitlichen, die Nachverfolgung von f\u00e4lligen Berechtigungen (CACES, \u00e4rztliche Untersuchungen, beh\u00f6rdliche Genehmigungen) zuverl\u00e4ssiger gestalten und die t\u00e4gliche Einsatzplanung der Teams sicherstellen.<\/p>\n\n\n\n

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Die Einf\u00fchrung<\/h3>\n\n\n\n

Die Einf\u00fchrung erfolgte in Workshops mit einem internen Projektteam, dem die Abteilungsleiter angeh\u00f6rten: Einrichtung der Arbeitspl\u00e4tze in Mercateam, Erstellung von Schulungsunterlagen, Anpassung des Tools an die Bed\u00fcrfnisse der Teams vor Ort.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abMercateam hat einen Hauch von Industrie 4.0 auf das Werksgel\u00e4nde gebracht \u2013 echte digitale Unterst\u00fctzung, etwas Neues im Produktionsumfeld.\u00bb

Iris Philips<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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In der Praxis ist die Ver\u00e4nderung bereits sp\u00fcrbar:<\/p>\n\n\n\n

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\u00abVor Mercateam hatten wir viele Probleme bei der Archivierung von Dokumenten \u2013 eine Vielzahl von Dateien, die nicht immer auf dem neuesten Stand waren. Jetzt verfolgen wir den aktuellen Einsatzplan t\u00e4glich: Wenn wir Mitarbeiter einem Einsatz zuweisen, wissen wir, dass sie offiziell geschult wurden und die Position in den letzten drei Monaten mindestens einmal bekleidet haben, um die Kompetenz aufrechtzuerhalten.\u00bb

Yohan Guillain, Leiter der Relaisstation<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Der Einsatzplan ist nicht mehr nur eine Excel-Datei neben der Kompetenzmatrix: Es handelt sich um dasselbe Tool, und jeder Einsatz orientiert sich an den tats\u00e4chlichen Kompetenzen und der tats\u00e4chlichen Anwesenheit des Mitarbeiters.<\/p>\n\n\n\n

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Von einem Pilotstandort zu einer unternehmensweiten Einf\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n

Die St\u00e4rke der Umsetzung bei Saint-Gobain liegt in diesem Schema: ein Pilotstandort, nachgewiesene Ergebnisse und anschlie\u00dfend eine schrittweise Ausweitung.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abEs begann an einem Standort in Ch\u00e2lons, dann haben wir es auf andere Standorte ausgeweitet. Wir konnten das Konzept bei Eurocoustic und Placo umsetzen. Das war eindeutig der entscheidende Erfolgsfaktor, um es nun auf alle D\u00e4mmstoffstandorte und anschlie\u00dfend auf Placo auszuweiten. Und mittlerweile gibt es auch anderswo bei Saint-Gobain Nachahmer.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Aus den Erfahrungsberichten lassen sich drei Erfolgsfaktoren ableiten:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Engagierte und freiwillige Piloten vor Ort<\/strong>, mit der uneingeschr\u00e4nkten Unterst\u00fctzung der Werksleitung.<\/li>\n\n\n\n
  2. Eine Zusammenarbeit zwischen operativen Bereichen, IT und Personalwesen<\/strong>, mit einem klaren, von der Gruppe getragenen Fahrplan.<\/li>\n\n\n\n
  3. Pragmatische L\u00f6sungen f\u00fcr nicht vernetzte Betreiber<\/strong> : Tablets in der Werkstatt, eine E-Mail-Adresse pro Team, Anmeldung per QR-Code, um jegliche Dateneingabe zu vermeiden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Sekurit: Einsatz im Autoglas<\/h2>\n\n\n\n

    Sekurit, die Tochtergesellschaft der Gruppe im Bereich Autoglas, steht vor einer doppelten Herausforderung: Die Automobilhersteller verlangen einen Kompetenznachweis f\u00fcr jede Fertigungslinie, jedes Produkt und jede Position \u2013 das sind mehr als 200 Kompetenzen, die nachverfolgt werden m\u00fcssen \u2013, und an einem der gr\u00f6\u00dften franz\u00f6sischen Standorte haben innerhalb von 18 Monaten fast 80 Mitarbeiter aus der Produktion das Unternehmen verlassen, was einem Drittel der Belegschaft in zwei Jahren entspricht.<\/p>\n\n\n\n

    Die L\u00f6sung verbindet physische und digitale Elemente. Einerseits gibt es ein \u201eSkill Center\u201c, eine interne Schulungsst\u00e4tte, die von allen drei franz\u00f6sischen Werken gemeinsam genutzt wird und 600 Mitarbeiter umfasst; dadurch konnte die Schulungszeit f\u00fcr die Einarbeitung von Vertretungskr\u00e4ften halbiert werden. Andererseits wurde Mercateam im Rahmen eines Pilotprojekts in einem Werk eingef\u00fchrt, um die Qualifikationen zu digitalisieren: Die Teams haben alle Kompetenzen im Tool neu zertifiziert, um auf einer sauberen und nachvollziehbaren Grundlage neu zu starten.<\/p>\n\n\n\n

    Das aussagekr\u00e4ftigste Ergebnis bei den Audits der Automobilhersteller:<\/p>\n\n\n\n

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    \u00abWo wir fr\u00fcher 20 Minuten damit verbracht haben, unsere Excel-Tabelle zu erkl\u00e4ren und Dokumente zusammenzusuchen, ist das Thema jetzt in drei Minuten abgehandelt. Bei Audits spielt das gar keine Rolle mehr.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

    Claire Billas, Personalverantwortliche und Leiterin des Skill Center France bei Sekurit Noyon<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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    Das Ziel f\u00fcr 2026: einen umfassenden Ausbildungslehrgang f\u00fcr die Instandhaltung zu entwickeln und die gesamte Verwaltung des Skill Centers auf Mercateam umzustellen, um die Vorgehensweisen in den drei Werken zu vereinheitlichen.<\/p>\n\n\n\n

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    \ud83c\udfa4 Den vollst\u00e4ndigen Erfahrungsbericht von Claire finden Sie in der Zusammenfassung der Podiumsdiskussion unserer Community-Veranstaltung 2025.<\/a><\/p>\n\n\n

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    Was Mercateam bei Saint-Gobain im Alltag ver\u00e4ndert<\/h2>\n\n\n\n
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    • Eine gemeinsame Sichtweise auf Kompetenzen.<\/strong> \u00abDer gr\u00f6\u00dfte Mehrwert von Mercateam ist f\u00fcr mich die gemeinsame Vision, ein gemeinsamer \u00dcberblick.\u00bb (Yohan Guillain, Isover)<\/li>\n\n\n\n
    • Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen.<\/strong> Das Tool meldet automatisch abgelaufene Qualifikationen und bald ablaufende Berechtigungen, w\u00e4hrend man fr\u00fcher die Abteilungen f\u00fcr Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sowie die Personalabteilung per E-Mail daran erinnern musste.<\/li>\n\n\n\n
    • Eine strukturierte und eigenst\u00e4ndige Einarbeitung in die Position.<\/strong> Die Teams vor Ort organisieren die Schulungen mit ihren eigenen Ansprechpartnern (Abteilungsleiter, Ausbilderinnen), wobei f\u00fcr Audits entsprechende Nachweise vorliegen.<\/li>\n\n\n\n
    • Vielseitigkeit als Leistungshebel.<\/strong> Einsatzplanung auf der Grundlage der tats\u00e4chlich vorhandenen und aktuellen Kompetenzen, auch zwischen Teams, mit im Laufe der Zeit \u00fcberwachten Vielseitigkeitszyklen (regelm\u00e4\u00dfige Besetzung einer Stelle, um die Kompetenz aufrechtzuerhalten).<\/li>\n\n\n\n
    • Vorausschauende Planung des Qualifikationsbedarfs.<\/strong> Anhand der Bestandsaufnahme lassen sich k\u00fcnftige Personalbedarfe ermitteln und Schulungsma\u00dfnahmen einleiten, bevor die Produktion darunter leidet. Dies wirkt sich direkt auf den Umfang des Einsatzes von Zeitarbeitskr\u00e4ften aus \u2013 ein Ziel, das der Konzern Standort f\u00fcr Standort verfolgt.<\/li>\n\n\n\n
    • Ein Konzernstandard, der weiterhin den Gegebenheiten vor Ort gerecht wird.<\/strong> Jeder Standort passt seine Stellen und Karrierewege individuell an, sorgt dabei aber f\u00fcr einheitliche Vorgehensweisen \u2013 ein zentraler Aspekt f\u00fcr einen Konzern mit mehreren Standorten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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      Die F\u00fchrungskr\u00e4fte haben das Wort: Die Personalvision von Saint-Gobain Isolation<\/h2>\n\n\n\n

      Mathieu Sanguinetti, Personalvorstand bei Saint-Gobain Isolation, leitet einen Gesch\u00e4ftsbereich mit 2.500 Mitarbeitern, 10 Werken und 450 F\u00fchrungskr\u00e4ften. Als Gast im Podcast \u201eDimensions RH\u201c an der Seite von Adrien Laurentin, dem CEO von Mercateam, schildert er den Werdegang aus der Vogelperspektive: den eines HR-Systems, das f\u00fcr die Praxis konzipiert wurde.<\/p>\n\n\n\n

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