Le Groupe Colart

Challenge

Le groupe Colart est leader mondial du matériel d’art. Propriétaire de nombreuses marques renommées et réputées comme Lefranc Bourgeois, qui depuis 1720, fait profiter au monde entier son héritage et savoir-faire.

Colart possède une usine dans la ville du Mans de laquelle partent 15 000 références et 4 millions de litres par an. C’est la première usine mondiale de produits beaux-arts.

Pour tenir ses carnets de commande et continuer à innover pour satisfaire les demandes de ses clients, le groupe doit sans cesse suivre l’ensemble des compétences réparties dans ses usines. Des opérateurs sont donc constamment en formation pour tenir à jour la répartition des savoirs et assurer la transmission des expertises en tout temps.

Le problème quand les lancements de formation et leurs suivis ne sont pas automatisés, c’est l’organisation demandée pour éviter tout problème de retard et de communication entre le terrain et le support. Malheureusement, les outils fréquemment utilisés que sont Excel, Word ou le papier, sont source d’erreurs et manquent de praticité.

L'outil me permet d'organiser mon plan de formation facilement avec le chef de production et l'intégrer au planning

PamelaRH

Solutions

L’adoption de Mercateam par le groupe Colart a permis de régler tous les problèmes liés au suivi des formations et aux audits d’évaluation. L’outil permet aux gestionnaires du terrain d’identifier en quelques secondes les compétences critiques, c’est-à-dire partagées par peu d’opérateurs, et donc les postes associés à ces compétences.

Il est ensuite possible de lancer en 3 clics une formation pour répondre aux différents besoins de compétence.

Mercateam donne la possibilité de créer ses propres audits de formation. Le groupe peut ainsi évaluer ses opérateurs sur leurs compétences enseignées. La mise en place de ces audits passe par la construction rapide de questionnaires personnalisables à 100% sur l’outil. Quelques clics suffisent à créer son propre questionnaire adapté à chaque métier et réutilisable à l’infini.

Cette nouvelle méthode offre bien sûr un confort et une praticité accrue sur le terrain, avec la possibilité d’accéder à ces formulaires via n’importe quel dispositif connecté (smartphone, tablette, ordinateur).

La production étant la priorité, il est possible de mettre en pause une évaluation au moment d’un pic de charge, et de reprendre son cours plus tard. L’évolution de son déroulement est affichée sur le tableau de bord de l’outil, et indique les éléments en bonne voie et ceux en retard. En somme, c’est un véritable workflow de formation qui est à disposition avec Mercateam.

Les suivis et comptes-rendus de formations étaient jusqu’alors réalisés sur des fichiers compliqués voir même sur papier, documents qui n’arrivaient d’ailleurs pas toujours jusqu’au service RH.

Aujourd’hui, Colart centralise ce processus entier via Mercateam et à la garantie d’être toujours à jour et au courant des formations opérationnelles en son sein.

Résultats

80
de productivité sur une ligne en choisissant
50
de ses effectifs les plus polyvalents pendant la crise

Colart divise par 4 le temps nécessaire pour gérer les audit terrain et digitalise tous ces suivis de compétences.