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12 avril 2022

Sagemcom digitalise 100% de ses compétences pour répondre à ses contraintes business

À propos de Sagemcom

Nationalité : France 🇫🇷

Secteur : énergie 📟

Sagemcom est un groupe industriel français, leader mondial de la fabrication de terminaux de communication pour plusieurs marchés (énergie, télécommunications, audio et vidéo etc.). Chaque année, ce sont plus de 40 millions de produits qui sont expédiéss dans le monde : décodeurs pour des opérateurs du monde entier, compteurs électriques, box internet etc. Présent dans plus de 50 pays, le groupe réalise en 2021 un chiffre d’affaires de 2,1 milliards d’euros.

En janvier 2022, Sagemcom devient une “entreprise à  mission” et prend des mesures notamment en matière d’environnement, de bien-être au travail, de diversité et d’éthique.

Contexte

L’usine de Sagemcom est située à Taden en Bretagne où les compteurs électriques et de gaz sont fabriqués pour les particuliers et les professionnels.

L’entreprise modifie régulièrement ses cadences de production au gré des commandes. Il faut parfois produire plus de lots, sur des plus petites quantités et pour une gamme de produits plus large.

Pour être efficace en termes de production, Sagemcom a un enjeu humain important : augmenter la polyvalence des opérateurs via la formation et l’accompagnement.

Or, avant notre collaboration, l’entreprise rencontrait des difficultés pour suivre les compétences de ses collaborateurs.

Alors que la gestion de la montée en compétences des opérateurs sur différents postes de production était un véritable enjeu business, une telle transformation semblait difficile, faute d’outils adéquats. En effet, c’est via des tableurs Excel que l’entreprise effectuait le suivi des compétences et des habilitations. Les absences quant à elles, étaient gérées via un logiciel  dédié.

La mission de Mercateam

Sagemcom a choisi Mercateam pour les accompagner dans ce projet avec un objectif principal en tête : gagner en agilité sur les lignes de production.

Pour cela, nous avons défini les sous-objectifs suivants :

  1. Digitaliser les compétences et les habilitations sur Mercateam
  2. Digitaliser les 8 questionnaires de formation sur 4 lignes
  3. Maîtriser l’utilisation des mots-clés
  4. Digitaliser une V0 du planning

Équipes

Nous avons travaillé avec les équipes Sagemcom, et plus particulièrement :

  • Le directeur d’établissement
  • Les responsables de production
  • Les managers
  • Les RH
  • Le responsable IT
  • Le responsable QHSE

Résultats

La cartographie complète des compétences et des habilitations de Sagecom a été digitalisée sur Mercateam à 100%.

Cela représente 29 compétences attribuées pour 101 collaborateurs.

Les responsables d’équipes prennent moins de temps pour créer les plannings.

5 des 8 questionnaires ont été digitalisés - 12 formations sont en cours, et 65 formations sont terminées.

Bénéfices pour les équipes

Les informations des opérateurs sur le terrain sont maintenant centralisées et homogénéisées. Elles peuvent être exploitées très facilement pour une prise de décision rapide et efficace.

Les responsables de production, manager et RH peuvent anticiper les besoins de formations, et sont notifiés lorsque des compétences ou habilitations critiques arrivent à leur terme.

Sagemcom parvient désormais à placer la bonne personne, avec la bonne compétence au bon poste de production.

Chiffres clés

7 fichiers Excels, Word, et PowerPoint ont été supprimés. 2 processus sont maintenant digitalisés à 100%.

Ce qu’en pensent les équipes Sagemcom

On a mis fin aux Excel pour gérer nos équipes et pour la première fois on a de la donnée pour piloter l'organisation

Directeur d'usine
Suivi des compétences et des habilitations, 100% digitalisé avec Mercateam
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